Afalina Techno
74 reviews
July 19
Несколько раз отдавали на ремонт, техники все четко сработано, диагностика обьяснине причины поломки и ремонт. Достаточно быстро произвели замену деталей
1
1
May 5
Работаем с Афалина техно уже на протяжении 3 лет, и сервис обслуживание, и товары всегда на хорошем уровне, рекомендую!
1
September 6
В части ассортимента-выбор большой, можно проконсультироваться, цены адекватные. В части сервиса-хорошего не могу сказать ничего так как проблема не решена! Сдавал насос дренажный из-за того, что стало срабатывать УЗО на 30 ма после недели работы. Он на гарантии. Брал я их 3 разных (2 в афалине одинаковые) и в другом магазине другую марку. В итоге в 1 месте с одинаковыми условиями один из них выбивает УЗО. Привез где и брал в сервис афалины, сдал, через неделю позвонили, сказали провели диагностику все параметры соответствуют заводским, забирайте. Так как ничего не нашли диагностика платная. Оплатил диагностику, надеялся на чудо, что это была разовая сработка. Приехал домой, подключил, 5 минут и опять сработка УЗО. Пробовал сушить, поплавок к верху чтобы исключить там утечку, опускал на уровень ниже середины корпуса-все равно сработка. В итоге насос стоит так как им пользоваться нельзя (без узо использовать не вариант т.к. рядом надо работать). Аналогичный насос работает без вопросов, другой фирмы в том же месте тоже работает. Итого что имеем: диагностика ничего не выявила, деньги за нее отдал, проблема не решена. Смысла во второй диагностике нет т.к. цена насоса 6 т.р. диагностика 1200₽, 5 диагностик и новый насос :( добавлю отзыв: Насос дренажный Belamos Omega 90 SP брал 2 штуки (второй после выхода из строя первого для резерва т.к. в этом году вода поднимается из грунта сама…), так вот, второй работает до текущего момента (6 сентября 24 года, условия эксплуатации одинаковые) , а вот первый после диагностики и ее оплаты (случай же не гарантийный-не подтвердилась неисправность) после просушки так же выбивает УЗО, при этом при сдаче я обратил внимание на то, что сработка идет минут через 15-20 работы насоса. Это могло сказаться на диагностике на стенде. Если будет повторная диагностика (бесплатно) и будет подтверждена неисправность-обещаю поднять звезды, но сейчас все-таки три! И еще раз уточню-второй насос работает в тех же условиях без вопросов (автоматика насосов не используется если что, поплавки не касаются воды от слова соовсем)
1
January 18
минусы:
- уровень сервиса- в течение недели не мог дозвониться ( не отвечали на вызов и не перезванивали). ехал наобум по пробкам через весь город- хорошо что насос был готов уже три дня.
- низкая квалификация специалистов: нет понимания работы насосного оборудования. да и просто нет телефона производителей тех марок от имени которых они ведут гарантийный сервис.
плюсы:
- всегда готовы взять в ремонт ( диагностику) любой насос. т. к. в независимости от того смогут они вам помочь или нет - за "пустую" диагностику с вас возьмут в вполне себе реальные рубли
1
May 15
Хороший магазин стоит сотрудничать по оборудованию все хорошо
1
June 28
Хороший магазин, квалифицированный персонал
2
October 5, 2023
Это какой-то кошмар!!! Продали инструмент... В итоге, пришлось докупать на следующий день комплектующие, а на третий день... Что-бы заработало это все... Пришлось ещё докупить комплектующие... В итоге! Больше туда ни... Ногой...
1
2
September 17, 2022
Купил поверхностный насос по рекомендации менеджера (хороший, надёжный , простой в эксплуатации ...), пытался запустить в саду - не получилось и оказалось что запуск очень сложный ... Решил сдать или обменять , со дня покупки прошло 3 дня , принес насос в заводской коробке ,чистый ,т к пытался запустить всего 2 раза, менеджер сказал что решение примет после проверки в сервисе, там проверяли 3 дня, дали заключение что насос работает, менеджер посмотрел на насос и сказал что раз вы им пользовались то мы не можем его забрать ,т к он грязный ....???? Я пытался его убедить что это в вашем сервисе при проверке его так .... уделили ... , Я показал ему в каких условиях они проводили проверку ...грязная вода , но так ничего не добился, придется подавать в суд
ХРЕНОВАЯ КОМПАНИЯ - ЛИШ БЫ ПРОДАТЬ ТОВАР И БОЛЬШЕ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ !!!!!!
2
2
September 15, 2023
Хороший сервис, адекватные цены на ремонт отзывчивые сотрудники, делают быстро и качественно.
3
May 1, 2023
Очень хороший магазин, ассортимент продукции большой и персонал приветливый, запчасти все есть.
3
1
July 19, 2023
Практически все для скважины собрал в одном месте, грамотный менеджер, задавал правильные вопросы, подобрал все что нужно под мои хотелки
1
1
May 31, 2023
Хороший магазин . Быстро подобрали компрессор , сразу видно профессионалы своего дела . Рекомендую .
2
1
June 14, 2023
Купили компрессор 27 сентября. 27 октября привезли его на диагностику. Заключение - платный ремонт. 30 дней не прошло с покупки. Продавать хотят, а нести ответсвеность нет.
4
2
July 22, 2022
Это прекрасная, ответственная и стабильная кампания. Знаю ее как покупатель очень долгие годы. Помогут, подскажут, посоветуют и главное, в срок дотсавят товар. Очень рекомендую.
1
1
October 23, 2022
Хороший выбор, грамотный подбор. Люди занимаются Своим делом, чувствуется профессиональное отношение к бизнесу.
4
1
May 10, 2022
Узнала про этот магазин от друзей. Заехали с мужем на насосом. Пройдя на второй этаж на кассу, увидели там и другой интересующий нас товар для ремонта на дачи. Очень удивило. Хорошо нас проконсультировали. И цены и сам персонал также удивили. Планируем ещё сюда приехать.
1
2
August 7, 2023
Всё четко, единственное долго не могут увидеть деньги если по безналу через организацию оплачиваешь
1
2
August 8, 2022
Произвели ремонт полуавтомата фубаг 315 380 в. быстро ,без нареканий. Кому как ,меня вполне устроило.Спасибо.
2
1
August 9, 2022
Купил у них сопло на окрасочных аппарат мой недогляд в коробке не хватает прокладки .Похоже вынимают и продают потом за 350р отдельно.проверяйте товар перед выдачей.
2
3
May 17, 2023
Менеджеры грамотные, покупка проходит на ура, все ок!
1
1
December 15, 2021
Ужасный сервисный центр. Отдавали на диагностику покрасочную станцию... Спустя только 2 месяца смогли её забрать. Написали кучу всего под замену. Менять ничего не стали, станция отлично работает уже не один год. В общем не советую!!!
5
1
February 3, 2023
Очень качественная компания, сотрудничаем не первый год! Рекомендую
3
1
February 22, 2023
Выбор не пользой, и есть позиции которые выгодно купить здесь.
4
1
July 28, 2021
Сдал циркуляционный насос в ремонт. Ждал месяц. Вернули с пометками: мотор сгорел, насос заклинил. Было видно что гайки никто не откручивал, корпус не разбирали. Разобрал сам. Расклинил насос, включил - всё работает. Мотор целый. Обращаться не советую. Зря потратите время и деньги.
6
1
August 13, 2021
Купили покрасочник безвоздушного нанесения, покрасили им отсилы 200-250 м2, две поломки не механического воздействия, в гарантии отказывают, делаем за деньги, сервис никакой, если вы думаете что им дорога репутация и клиенты( как я думал) , то спешу вас разочаровать...
6
1
July 31, 2021
Оооо, зазнались ребята!!!! Их сервис ремонтный жесть. Только диагностику делают через 4-5 дней. Ещё неизвестно, будут браться ремонтировать или нет. Тем более и ремонт у них не из дешёвых. Такое ощущение,что специально отталкивают клиентов.
7
1
August 4, 2022
Уважаемые посетители этого сервиса не обращайтесь по гарантии вы все равно будете виноваты вас не будут даже слушать огромный минус
4
1
August 18, 2021
Андрей В Привез в сервис скважинный насос на диагностику, так как он перестал включаться. Приняли быстро.Не успел отъехать от сервиса как мне позвонили и сказали что нашли причину и уже устранили. Был сильно удивлен, но насос действительно работает. Спасибо.
3
2
July 18, 2023
Магазин не плохой но По выходным не работают((
1
1
June 18, 2021
Отвратительно, работает сервис по выдаче с ремонта оборудования первый раз обратился, прождали целый час, когда с сервера вынесут оборудование, сперва документы ждали потом найти на выдаче специалиста не могли. Больше нет желания обращаться
4
1
December 12, 2021
Привез на ремонт минимум 5 месяцев назад пульт дистанционный Телекран, все еще не позвонили не дав ответа могут его сделать или нет, ужасный сервис в плане ремонта
4
1
October 16, 2022
Насос поставил.
Хотя были сомнения по поводу незакрученых шурупов.
Качает воду как новый.
Мастеру спасибо.
Буду надеяться на долгую работу насоса.
3
1
September 5, 2022
Отличная кампания 😃
Починили, все работает, спасибо 🙃
3
1
June 11, 2020
Хорошая ремонтная по насосам и мойкам высокого давления. Сдавал, сделали быстро и хорошо. По деньгам неожиданно дешево. Хотя и поломки оказались не критичные, но все же не содрали. Ассортимент в магазине большой. Много для водоснабжения и прочего.
2
4
October 27, 2023
Хороший ассортимент
2
February 11, 2023
Не плохая контора часто обращаюсь, рекомендую
4
1
June 23, 2020
Хорошая контора. Летом 2018-го года привёз в ремонт генератор. Молодой человек из приёмного пункта помог занести и пообщались с ним хорошо, позвал инженера для консультации, весёлый дядька такой большой усатый. На следующий день забрал технику из ремонта. Остался доволен.
3
3
January 29, 2022
Насосы покупаю только здесь. Отличный выбор, и сервис без вопросов
3
3
March 28, 2019
сдавал в платный ремонт насос AQUARIO, перестал работать через 1,5 года, как выяснилось все это время он работал "в тупик", т.е. на износ. Инженер из сервиса Михаил все доступно объяснил, помог разобраться и объяснил как настроить автоматику отключения. Насос отремонтировали в течение 3-х дней. По совету инженера приобрел у них же в магазине резервный насос, что-бы не попадать в ситуацию когда насос вышел из строя и мы остались на несколько дней без водоснабжения. Мне еще и скидку 10 % сделали при покупке у них магазине, как клиенту сервиса. Приятно общаться с профессионалами. Рекомендую сервис однозначно
6
5
October 15, 2021
НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА больше не стану покупать в этой конторе инструмент, НИКОГДА не буду обращаться в этот гнилой сервис!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Зазнались! Сервис отвратительный!!! Отношение к клиентам отвратительное!!!
3
2
May 8, 2021
Отличный выбор, внимательные и грамотные консультанты, рекомендую ☺️
3
3
February 14, 2022
Ужасная контора.
2,5 месяца дозвониться не могу до нужного человека, что бы решить мелочный вопрос!
2
3
July 2, 2020
Добрый день! Обращался в эту компанию трижды. Первые два раза осталось хорошее впечатление о выполнении ремонтных работ. Последний раз, очень не доволен работой данной компании!!!! Сдал на ремонт насосную станцию Джамбо 70/50 диагностика длилась неделю, ремонт две недели. Цена ремонта 3320
Это за замену кнопки включения и конденсатора. В акте отсутствует стоимость производимых работ, материалов. Общее с клиентом оставляет желать лучшего....
4
3
September 23, 2021
Сервис испортился окончательно. Сданная техника может полежать не один месяц, не то что день. Очень жаль
3
1
July 9, 2020
Сдал два домкрата на ремонт. Оплата 300р. каждый за диагностику. Итог деньги на ветер. Мол износ большой ремонту не пригодны. А фактически каки сдал такие и получил. Их даже не вскрывали.
5
2
April 15, 2019
Доброе утро,брал гибкий спиралевидный шланг голубого цвета FUBAG- 5 метровый для компрессора,качество хорошее,персогал вежливый,доходчиво все обьяснили и показали
3
2
May 17, 2021
Добрые вежливые люди подскажут объяснят всем рекомендую Афалину
3
3
July 24, 2018
Очень недовольны качеством приобретенного оборудования и уровнем сервиса. В конце марта купили у Афалина Техно безвоздушную электрическую окрасочную установку SPT390. Данный агрегат проработал на объекте всего пару недель, и вот уже на протяжении четырех месяцев установка с завидной регулярностью уезжает на ремонт в сервис этим ребятам. 4(!) раза за 4 месяца!!!! (в данный момент она находится уже на пятом по счету ремонте) Причем сами продавцы не находят в этом ничего странного, и продолжают выставлять счета за ремонт. А если и признают поломку гарантийным случаем, не гнушаются подолгу мариновать технику у себя в сервисе (благо срок гарантийного ремонта до 45 дней) По телефону "специалисты" сервисного центра не могут ответить ничего вразумительного по срокам и характеру ремонта. Полнейшее равнодушие и наплевательское отношение к клиентам. Как итог - выброшенные деньги на ветер, установки у нас нет, запланированные работы не выполняются, компания терпит убытки. Десять раз пожалели о том, что связались с данной компанией. Хотелось бы предостеречь других людей от этой ошибки.
9
3
November 10, 2020
менеджеры с работали на отлично ,НО вот кассиры просто отстой,им бы тряпки в руки и полы драить,может тогда научаться с людьми разговаривать
2
3
August 8, 2020
Внимательные, вежливые менеджеры, хороший ассортимент товара. Рекомендую посетить
2
2