Так и не смогла попасть в студию. Записалась по телефону на услугу по трaнcформации текстуры (длинный волoс). Запись к мастеру была близжайшая через 2 недели. Администратор уточнила по времени и стоимости. Через неделю мне позвонили из студии и сообщили, что принять меня не могут в эту дату и что стоимость будет в три раза дороже. Я попросила записать меня на близжайшее свободное время, на что мне было сказано, что мастер не знает когда у него близжайшее время, через месяц позвонит и скажет. Не плохо так, я подумала. Хороший сервис: «ну вы месяц пождите, мы как решим, когда у нас есть свободное место, дадим вам знать». Будет запись или не будет запись для меня вопрос так и остался открытым, специалисты не очень то хотели решать этот вопрос.
Честно, если бы одно было поставить "ноль", я бы его поставила. Не понравилось абсолютно всё: неудобные кресла, очень мало места для такого потока клиентов. Укладку на брашинг, которую я попросила (с референсом), мне не сделали, сделали локоны, которые любая женщина с плойкой себе сама дома сделает. Самое ужасное - это отношение, которое я получила к себе. Мне испортили настроение с самой первой минуты, назвали "трэшем" МОИ волосы. Стоит ли отмечать, что треть моих волос (не по длине, по количеству) просто счесали во время расчёсывания. С таким же успехом можно было бы сходить в подвальную парикмахерскую и заплатить 200 рублей. "Трэш" - это когда с клиентом разговаривают, как с учеником в школе, и когда вместо запрашиваемого результат получаешь колхозные локоны
Салон ужасный, как и парикмахеры в нем. Просила подстричь кончики, отрезали 13см волос. На вопрос зачем она так подстригла "у вас ломкие волосы, а так вырастут новые" кошмар просто
Салон очень атмосферный! Всегда приветливый адмиристратор! К Ашхен хожу уже несколько лет! Всегда тактична, вежлива, приятна в общении! Как мастер, выше всяких похвал!
Замечательный салон! Являюсь постоянным клиентом вашей студии. Хочу отметить неизменный профессионализм ваших мастеров, всегда чувствую себя спокойно, когда прихожу к ним. Особенно хочется выразить благодарность Дарье Невдах и Ольге Косицыной за индивидуальный подход и качественно оказанные услуги. Видно, что они вкладывают всю душу в работу
Администраторы просо душки, чувствуется теплое отношение к посетителям. Ведь "Добрый человек хранит в сердце доброе, и от него исходит добро"
Хочется, чтобы такой уровень обслуживания и отношения к посетителям был всегда.
Большой светлый салон, везде чисто, уютно, все на своем месте. Доброжелательное обслуживание. Мастера понимают с полуслова.
Все просто круто, не придерешься))
Show business's response
К
Катяяяя саенко
Level 2 Local Expert
September 25
Пошла в этот салон делать укладку на выпускной, так как отзывы хорошие, да и в целом считался одним из качественных салонов в городе. Было очень огорчена, что прежде, чем записывать , не попросили отправить референс того, что я хочу. Я была в надежде, поскольку салон хороший, то укладка тоже должна быть на высоте. Опоздала, так еще потом пришлось ждать 20 минут, в любой другой день я бы могла это сделать, но время было назначено определенное , ведь я спешила на выпускной. Когда я села в кресло, я сказала мастеру, что у меня достаточно тяжелый волос, а я хочу объем, даже показала, что именно я хочу. На что он мне ответил, что данную укладку сделать не сможет. Поэтому , мне пришлось делать локоны , которые я могла бы сделать себе и дома, даже лучше. В итоге, хотела вернуть деньги за «укладку» , поскольку там мне было некогда разбираться. Так они даже не предложили никакой альтернативы. В этом салоне пиара больше, чем хорошего и грамотного отношения клиентам, даже в каком то подвале со словом парихмахерская делают укладки лучше, чем здесь
Лучшая парикмахерская Волгограда.
Отличная атмосфера, сервис и сотрудники!
Отдельное спасибо Caвицкому Вадиму 👌
Всегда ухожу от них с замечательным настроением и кофе 😂
Огромный спектр услуг, так же есть шампуни и другие средства ухода.
Очень понравилась мастер маникюра Александра - все не только профессионально, но и приятная в общении девушка. В работе максимально учла все пожелания. Я довольна выбором салона и мастера
Обстановка комфортная , мастера- профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Лидии и Анне. Благодаря этим мастерам ,теперь я блондинка с красивым оттенком и стильной стрижкой.
Салон на самом высоком уровне 🙌🏼 Уже более 5 лет посещают мастера маникюра и педикюра Смирнову Дарью, более 2х лет бьюти мастера Анжелику- довольна на все 110%🌸Современный и индивидуальный подход к каждому гостю. Рекомендую к посещению 🔝
Отличное место, атмосфера вайб, много мастеров на все руки. Точно можно найти то, что по душе и то, что искал. Есть также в продаже хорошие уходовые средства. Помогут подобрать.
1
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
April 17
Здравствуйте. Много лет вся моя семья пользуется услугами Afanasiev studio. Особенно хочется отметить профессионального топ- стилиста моих внуков Андрея Казакова. Всегда разный,стильный,ухоженный,деликатный. Наблюдать за его работой удовольствие и восторг! Браво!!!! Спасибо!!!!
И вот:
Я была записана на стрижку 10 апреля к топ- стилисту Светлане Соломиной. Подарочный сертификат на 2000₽ в сумочке, ожидание чуда и мечта о смене имиджа.
10 мин ожидания топ- стилиста (и это Afanasiev studio?)
Топ- стилист с хвостиком на резинке и солнечными очками на голове(и это Afanasiev studio?)
Не решилась на стильную короткую стрижку....согласилась на классическое каре...
15 мин ожидания мытья головы(и это Afanasiev studio?)
Хвостик отстрижен, 5 мин работы ножницами и каре готово! 2000₽ ????
На вопрос как мне лучше укладывать волосы?
Ответ: приходите лучше к нам....
Уложили.....
Ожидание чуда и смены имиджа в реальности оказалось ужасом!!!!
Хотела взглянуть на себя сзади, но зеркала в Afanasiev studio для меня не нашли.....
Уже на выходе я взглянула на себя в зеркало.....
Такой некрасивой старой и грустной я себя никогда не видела раньше, побывав у вас(и это Afanasiev studio?)
За 2000₽?
.... я шла и ревела...
На фото в ожидании мытья головы уже с отстриженным хвостиком на столе ещё красивая в ожидании чуда и на выходе из Afanasiev studio.
Здравствуйте)Была в первый раз в этом замечательном месте! Всё очень понравилось!Мастер Оля Суханова вообще чудесная!Прекрасно подстригла,замечательная в общении!Просто супер!Обязательно вернусь снова!
Более 5 лет хожу к прекрасному мастеру Лидии Турченковой. Нравится все - от того, как встречают приветливые девушки при входе в салон до прически, которая сохраняет свою свежесть и форму до полугода. Лидия внимательная, чуткая, вежливая и великолепный профессионал👍💙🍀
Лучший салон красоты!
Прекрасная атмосфера, уютная обстановка, приветливые и вежливые сотрудники!
Регулярно посещаю уже более 5 лет - парни и девчонки молодцы! Держат высокий уровень!
Саше Афанасьеву - респект 👍🏻
Марина Кудряшова - лучшая!
Спасибо!
Стрижка понравилась!Анна Зверева очень внимательный и аккуратный мастер.Не боится предложить более выигрышный вариант.
Обязательно вернусь ❤️
Вообще место очень стильное))
Была на стрижке у Алины Щербаковой. Результат очень порадовал! Работа была выполнена очень качественно, а мастер очень приятная девушка! Однозначно рекомендую
Делала чёлку у Таисии Турченковой, очень всё понравилось. Также стриглась у Галоян Ашхен, и бровки у Мкртчян Анжелики. Все мастера просто замечательные). Осталась довольной результатом. Хорошее обслуживание а так же приятное общение с клиентами. Всем девочкам рекомендую этот салон💫♥️
Место очень понравилось оно такое живое. Вроде кажется одно большое пространство, но тем не менее дискомфорта не испытываешь, очень много мастеров разных направлений и очень много посетителей я даже как то растерялась сначала) все при деле . Обслуживание тоже понравилось встречает администратор, есть детский уголок, зона ожидания или отдыха, кофемашина, чай, кулер. Также можно приобрести уходовую косметику. Персонал приветливый. Атмосфера в салоне очень понравилась, все модно стильно современно. Стрижкой и мастером стилистом осталась довольна)
Была у мастера Таисия. Мне все осень понравилось, вежливый грамотный специалист, любящий свое дело. Выслушала мои пожелания, внесла свои коррективы как мастер и результат не заставил себя ждать! Стрижкой очень довольна, вечная классика! Очень комфортно было находиться в салоне.
Отличная студия, приятная обстановка, приветливый и дружелюбный персонал. Мастер Яна Королева волшебница, спасибо огромное, делаю профессиональных высот.
Прекрасная студия авторских работ по уходу за собой. Доволен на все 100%.
Влюбился в это место с первого посещения. Елизавете огромный привет.
Шефу крепко жму 🤝 руку.
Желаю только лояльных клиентов, позитива в течении дня и ярких улыбок. 😁
Великолепное место, в которое хочется возвращаться.
Огромное спасибо мастеру Турченковой Лидии. Впервые в жизни я настолько довольна стрижкой. Лидия подобрала вариант стрижки для моих очень кудрявых волос. Причём при распрямлении волосы также лежат великолепно.
Выглядят при этом здоровыми и ухоженными.
Все было на высочайшем профессиональном уровне.
Записалась на простое окрашивание к топ-стилисту Анне. Не знаю как оценить работу именно Анны, потому что всю работу сделал ее ассистент. Хотя я наблюдала за работой Анны с клиентами в соседнем кресле и думаю, что она мастер своего дела.
Ассистенту есть куда расти, но в целом окрашиванием довольна, вау укладки не ждала, но перемывать голову не планировала в этот день. Ушла с липкими, тяжелыми волосами, пришлось отменять дела и ехать домой смывать недосмытый уход или краску, не поняла в общем. Жаль ту часть волос, которую оставила на брашинге во время бдсм укладки, но главное, что окрашивание получилось таким, каким я его описала.
Единсветнный нюанс только в том, что записываясь к топ-мастеру, не планируеешь быть клиентом для наработки опыта у ассистента, обидно(
А вообще в салоне все дружелюбные, цены невысокие.
Хочу отдельно отметить стилиста по стрижкам Лидию, вот она просто чудо, пару неделю назад стриглась у нее и осталась очень довольна каждой деталью!
Прекрасная студия,чудесные мастера.Приехала из Москвы с обстриженной чёлкой,расстроенная -это ничего не сказать,.Мне говорит знакомая девушка,что нет проблем я договорюсь с мастером и тебе все поправят.Если честно,я думаю ,как тут поправить если чёлка выстрежена,но к моему удивлению мастер изменил мне форму стрижки и все стало выглядеть лучше,чем было.Вот такие чудеса творят в этом салоне.
Отличное место, где работаю настоящие профессионалы. Все очень приветливые, готовые помочь и клиентам, и друг другу. Приходишь и заряжаешься позитивом!
Яна и Давид – Замечательные мастера: работают четко, аккуратно. Яна выполнила сложное окрашивание, удачно подобрала цвет. Давиду спасибо за стрижку. После мытья головы самостоятельно легко уложила волосы феном.
В салоне приятная атмосфера: внимание к клиентам, взаимопонимание в коллективе.