Afonya
195 reviews
December 4, 2024
Строймагазин получает положительные отзывы за высокое качество обслуживания и доступные цены. Клиенты отмечают оперативность в обработке заказов и профессиональные консультации. Многие пользователи ценят возможность делать покупки онлайн, что значительно упрощает процесс. Остались довольны качеством товаров и уровнем сервиса, а консультанты подчеркнули быструю доставку и отличное отношение к клиентам.
2
October 4, 2024
Маленький, но вместительный с большим ассортиментом сантехнических фитингов и трубопроводов. Разных аксессуаров для проведения ремонта и строительства систем водоснабжения, отопления и канализации!
January 11
Хороший магазин. Ассортимент очень порадовал, по крайней мере все что было мне нужно все подобрал. Помогли с выбором опытные менеджеры, спасибо им отдельное, ребята на своём месте. Рекомендую 👍
August 31, 2024
Я достаточно часто обращаюсь в магазин Афоня (занимаюсь ремонтом), стараюсь по максимуму все комплектовать ассортиментом данного магазина, никогда не было никаких проблем, а недавно оформив заказ на сайте №878283 я столкнулась с максимальной халатностью менеджеров данной точки. Товар был принят и осмотрен внешне при приемке, изъянов не выявлено, но при монтаже обнаружились два больших скола на стекле. Мне захотелось решить ситуацию и найти того, кто прав, кто виноват, для этого позвонила на точку. После моего звонка в пятницу, менеджер переводил стрелки на менеджера заказа - выйдет с выходного и позвонит (ситуацию же не нужно решать, потерпит, пока менеджер заказа выйдет с выходных). Шел второй день - тишина, звоню, теперь вопрос точно откладывается до понедельника, ведь поставщик не работает. В итоге, я теряю минимум 4 дня, чтоб меня кто-то сориентировал что и как делать. Ужасно ленивые менеджеры из-за которых я теряю минимум 4 дня. Точек Афони много, никогда проблем не было, но в эту ни ногой больше и вам советую!! Халатность менеджеров - самое ужасное с чем вы можете столкнуться в магазинах данного типа.
1
November 26, 2024
Был у меня случай: сел в туалет покурить. Нога на ногу; взял "Коммерсант"' стал читать, дошёл до колонки: "Курсы валют"... увидел...и... от неожиданности от того, что я увидел в этой газетке... назад откинулся...спиной...ну... неожиданно же..! Это был "ЧЁРНЫЙ ФФФТОРНИК"... За спиной этот...бачок с водой- хрясь... и из него вода на пол так и пошла... Фаянс...об болты треснул..."Афоня"- ближе всех. Добежал. Штаны застегнул. Кошелек достал. Бачок купил. И с тех пор в туалете не курю. О финансах там не читаю, теперь и бесполезно читать. А так, ребята выручили. Дали бачок. Дали прокладку. Гибкую подводку хотели всучить, но я отбрехался и взял у них только паранитовую или резиновую "шайбочку", чтоб "шланг" старый оставить, а гаечное соединение преободрить- когда я еще туда полезу? В общем, приходится экономить.
2
December 18, 2024
Хороший магазин, единственное что парковка платная на улице, которая тоже вся занята, а так выставка в магазине хорошая, достаточное количество сантехники представлено
July 22, 2024
Сотрудничаю с Афоней несколько лет. Приличная фирма, богатый выбор сантехники, но главное- люди (решают всё). Не называю имён, чтоб не обидеть других, но всегда могу положиться на продавцов в плане компетенции по товарам и ценам, и провести свои работы на хорошем уровне. Спасибо!
December 5, 2024
Перед тем, как ехать в магазин, проверил на сайте наличие того, что требуется, было указано 2 шт. На момент приезда оказалось, что товара нет в наличии, хотя на сайте было указано, обратное. Сотрудники магазина не смогли объяснить как так произошло, да и в целом вели себя не приветливо. Напрасно потраченное время и бензин.
June 30, 2024
Хороший магазинчик, много запчастей для замены канализации Rehau нашла именно здесь, есть краны для разводки водопроводных труб.
Очень хороший сайт, по телефону тоже специалисты норм, нашли то, что не было выставлено в каталоге сайта. Быстрая доставка!
April 6, 2024
Заказ 753644
Нужен был срочно материал на объект. Решил я в 12 часов оформить с телефона экспрес доставка с Афони. Впервые.
Накидал в корзину, хорошо что скрин корзины сделал и отправил монтажнику. На сайте не получается оформить, корзина слетает. Позвонил в интернет магазине Афони и продиктовал кода товаров. Прошло 2 часа заказ в обработке.
Монтажнику быстрее было пешком сходить. И теперь не понятно когда он приедет. Монтажнику на обед не уйти.
В середине этой истории мне ещё звонили с Гражданки и предлагали доставку на 31 число. Хотя моховая улица в 10 минутах.
Это я ещё сам позвонил и ребятам сказал что оплатил.
Отправили водителя будет в 15:20. С 12 часов хочу материалы экспресс доставкой.
September 19, 2024
Всегда вежливые и готовые помочь консультанты, сколько раз не обращался всегда помогали найти выход из трудных ситуаций (что касаемо сантехники)
July 22, 2024
Прекрасный магазин, профессиональные менеджеры. Выбирали смеситель для кухни. Ребята все подсказали и показали. Покупкой довольна.
1
September 18, 2024
к сожалению, сотрудники не могут ни проконсультировать, ни чем-то помочь. Очень жаль, что вместо помощи с выбором сотрудник резко хочет прекратить какой-либо разговор
April 11, 2024
Хороший же магазин был? Зачем сломали? Я конечно тоже молодец но история такая- пришел покупать картриджи для фильтра гейзер. 15-20минут продавец сначала добавлял что то потом убирал. Потом звал помочь. Два других вяло занимались своими делами не обращая особого внимания. Долго спрашивали у меня про скидку и в итоге так ее и не провели . Фильтры показались мне дороговатыми, но что делать. И вот придя домой я обнаруживаю что продали мне не картриджи а ВЕСЬ ФИЛЬТР С КАРТРИДЖАМИ ЦЕЛИКОМ. От того и показалось дорогим… мне конечно двойка за внимательность но и вам от души спасибо💩
November 3, 2024
Хороший магазин инженерной сантехники! Есть всё необходимое
August 1, 2024
Не первый раз приезжаю в данный магазин. Вежливые сотрудники, качественная сантехника. И близко к дому. Рекомендую.
1
January 1
На витринах есть информация про наличие обоев в магазине, но ни обоев, ни базовых штук для их поклейки(валиков) нет:(
July 18, 2024
Отвратительный,неотзывчивый , и видимо безграмотный персонал,к сожалению, в центре туго с магазинами такой направленности.На месте владельца,обратил бы внимание на то ,что их продавцы совсем не хотят продавать
1
December 4, 2024
Магазин конечно хороший, но, там так всё дорого. Вам бы цены чуть снизить
May 23, 2023
Хороший магазин! Продавцы-консультанты боги своего дела,знают все,и на простом языке объясняют,все технические вопросы. 5+ .спасибо! По сантехнике буду теперь ездить только в их сетку. Отдельное спасибо продавцу консультанту с магазина на якорной. Тоже очень знающий человек что касается сантехники,подключения итд!
3
April 2, 2024
Уважение и большое спасибо консультанту Евгению Новикову. Помог подобрать и придумать решение по фото !
А не послал как в магазине метизы , где даже не выслушали !
November 4, 2023
Отличный магазин сантехники,продавцы приветливые .Мне в частности помогли в приобретении держателя для душа и не только
Рекомендую к посещению
October 26, 2023
Хороший магазин, всё выставленно наглядно, персонал внимательный и знающий продукцию. Минус только платные парковки
3
December 11, 2024
Грамотные консультанты, помогут, расскажут, покажут.
September 20, 2022
Персонал высококлассный. Настолько, что разговаривает только понятными сантехникам оборотами. Немного высокомерны, как все высококлассные специалисты. Ассортимент вполне удовлетворяет потребности покупателей. Основной контингент, рядом живущие люди, которым по определенным причинам не доехать до больших сетевых магазинов. Естественно, ценники в магазине явно завышены. Качество товаров соответсвует ценам. Расположение и парковка, естественно, не очень, но это центр, с этим надо мириться)))
1
October 27, 2023
Покупал там ходники ..
С третьей попытки продавец всё таки понял
Что мне надо🤣 особенно после того как я показал товар на стенде ... Афоня
А так да много смесителей фитингов разных от крепежа до гидро затвора
1
December 20, 2023
Нормальный магазин, вежливые продавцы. Быстро подсказали наличие детали и быстро оформили.
1
July 22, 2024
Покупали там унитаз, нашли сразу же что хотели. Выбор приличный и цены адекватные
1
July 31, 2024
Всё отлично, но бесплатной парковки рядом не найти
March 13, 2023
Отличный магазин, есть специалисты и по белой сантехнике и по трубам ,фитингам, котельному оборудованию, демократичные цены, вообщем рекомендую!
3
March 21, 2024
Грамотный персонал.помогут выбрать то что нужно вам. Молодцы мне понравилось рекомендую.
1
October 26, 2020
Очень хороший магазин! Вежливые и отзывчивые сотрудники, которые отлично разбираются в своём деле! Была в магазине на ул. Моховая 25.10.2020, сотрудники магазина помогли нам с девчонками купить необходимый товар (а мы вообще не понимали, что нам нужно, т.к. не разбираемся в сантехнике, просто рассказали свою ситуацию, нам подсказали, что нужно купить), помогли советом профессионала и искренне сделали все, чтобы решить нашу проблему (у нас там не все так просто было). При этом каждый в отдельности (!) сотрудник магазина предпринял все действия, чтобы решить наш вопрос. Большое человеческое спасибо всем сотрудникам, которые работали в магазине 25.10.2020, обязательно придем ещё! Тем более, что в других магазинах сантехники нам сказали, что не знают, чем помочь, и посоветовали обратиться в магазин "Афоня")).
3
December 3, 2022
Заказала в интернет-магазине на "Черную пятницу" Переднюю панель к ванне RAVAK ASYMMETRIC с доставкой до парадной по очень привлекательной цене 11 767,00 руб. Заказ принял магазин на Моховой. В процессе выполнения заказа обратная связь со специалистами была очень оперативной. Товар у входа в парадную получал родственник. Водитель попросил его расписаться в получении, что он и сделал. Уже в квартире после вскрытия в коробки мы обнаружили на панели 2 трещины. Я сразу же связалась с менеджером. Меня уже не очень доброжелательно перенаправили в отдел качества. Дозвониться туда я смогла всего лишь 1 раз. После того, как я озвучила проблему, больше трубку не брали. На мое обращение по электронной почте отдел качества сделал заключение: "Акт приемки подписали. Значит сами сломали". Находчивые сотрудники магазина в акт внесли очень удобную фразу о том, что товар изъят из упаковки, осмотрен, трещин, сколов нет. О том, что упакованную коробку нужно будет вскрыть прямо на улице, менеджер не предупредил. Не предложил осмотреть товар и экспедитор. Я прекрасно понимаю, что мы сами допустили ошибку, подписав документ, не читая его. Но по закону о защите прав потребителей продавец обязан за свой счет забрать некачественный товар весом более 5-ти кг. и провести экспертизу для выяснения причин возникновения трещин.
Так что советую несколько раз подумать, прежде чем воспользоваться привлекательным предложением этого магазина.
6
December 24, 2022
Потрясающий коллектив работников! За последние пару месяцев выручали меня раз 5. Каждый поход с удовольствием, потому что знаю, что быстро помогут найти нужный товар
1
1
May 17, 2023
Совсем плохо с продавцами. Начал объяснять не много из далека что бы человек правельно понял какую обвязку для душевой надо,так продавец что помоложе не дослушав перебил с высказыванием что нет комплектующих для душевых. Но на сколько я знаю в Афоне обвязки продают. Испортил только настроение. Уважаемый Афоня научите молодых что такое продавец консультант. Выслушал и потом предложил или объяснил что данного товара нет.
2
December 14, 2023
Ассортимент нормальный, но обслуживание как в совке. Как-будто других магазинов нет. Приобрел товар, отказались менять. Хотя бы на письмо ответили. Но, видимо не того уровня птицы.
Непонятно, как отвечать на ваш вопрос, в яндексе такой фукции нет. Писал официальное письмо на адрес афони (инфа есть на сайте или и там фуфло?). Официального ответа не было. Отказ был по формальному признаку - 14 дней. Хотя, до этого товар приняли без проблем, хотя прошло 3 месяца. Разные стандарты.
1
November 21, 2022
Замечательный магазинчик сантехники, плитки, всякой мелочи - он намного больше внутри, чем кажется снаружи и с достаточно полным ассортиментом. Рекомендую!
4
September 4, 2023
Хороший магазин сантехники. Большой выбор сантехнических изделий.Знающий персонал, ответит на вопросы, проконсультирует, подскажет, где можно купить нужный товар, если у них сейчас его нет в наличии. Рекомендую.
May 31, 2023
Очень понравился данный магазин. Человек грамотно все подобрал и объяснил. Купил всё что необходимо.
2
September 13, 2022
Очень хорошие консультанты! Подскажут и расскажут все и даже чуть больше. Я удивилась, что в таком магазине реально хороший сервис) ну точнее я его не ожидала, отвыкла уже, когда так внимательно относятся в магазинах подобного типа. Покупали унитазы, очень приятно было, что есть хранение.
1
December 27, 2021
Заказ 1595Т06870. Хочу выразить благодарность менеджеру Диане в магазине на Богатырском пр. Помогла оперативно приобрести довольно редкий поддон по отличной цене и организовала доставку. Очень доволен, удачи и процветания!
3
June 2, 2024
Что нельзя в других сан.тех.магазинов купить, в Афоне можно практически всë
1
December 15, 2022
А когда-то был лучший сантехнический магазинчик в центре Петербурга.
Хороший был выбор, варианты подороже-подешевле. Внимательные и вежливые продавцы сами подходили и помогали выбрать.
Районный сантехник когда список писал что надо купить для ремонта, тоже в этот магазин советовал идти.
Но это все в прошлом. Афоне больше ни копейки за их лживость.
2
November 17, 2021
Отличный магазин! Большое спасибо Илье и Денису - профессионалы своего дела, вежливы и терпеливы к покупателю, давно работают здесь, не раз выручали. Благодаря таким продавцам создается положительное впечатление о сети в целом!
2
1
January 10
Обслуживание просто позор
July 22, 2024
Не дружелюбный персонал.
Ленивые сотрудники.
1
May 14, 2024
Хороший выбор. Грамотный персонал.
2
1
July 22, 2024
Отличный ассортимент, есть многое для сантехника и ремонта.
1
December 9, 2023
Выбор сантехники стал хуже. Расходных материалов для сантехники практически нет.
1
December 11, 2024
неграмотные сотрудники