Ужасно пожалели, что потратили время на этот магазин! Пришли с вопросом по батареям Зендер, проконсультироваться, посмотреть живьем. Живьем не представлено, мужчина при входе направил за прилавок к специалистам. Горе-специаслиты за стойкой 1,5 кв м параллельно стоят и принимают толпу народа. Не предлагают ни присесть (а некуда) ни отойти куда-нибудь где все не перекрикивают друг друга. Тихий ужас! Вокзал! Начинаем задавать вопросы, что у нас такие-то помещения, такие-то площади, хотим понимать то и то - куда там - «сырой» мальчик начинает с нуля юзать сайт (мы это сами и делали вчера) и заявлять: что какая разница откуда подключение слева или справа, а может быть в центре (а может быть на Луне?!) что на сайте у них не написано на какую площадь вот эти 6/8/10 секций. Подождите, нам у вас вслепую что ли покупать? Ничего в общем не знает. И его товарищ Максим Пщеничный обслуживающий других клиентов, начинает сквозь зубы тоном преподавателя в вузе двоечницам объяснять, без здрасьте досвидания, ну так значит сами берем и заходим на сайт, разбираемся, выясняемся и приходим покупаем иди заказываем. А нафига мягко говоря вы тут стоите и что делаете?! Что за хамство? Ну тогда увольняйтесь с закрывайте магазин и на сайте люди будут сами делать работу, за которую вы получаете деньги - продавцы консультанты! И сами заказывать. В ауте просто, уровень пункта выдачи заказов. Никогда больше в этот филиал не обратимся и будем отсоветовать обращаться с таким обращением и отношением. Фу! Ушли без решения вопроса еще и обосранные. Обязательно позвоним директору, может быть он ушел дальше?
Пришла за сифоном под раковину попросила продавца, молодого человека собрать, т к мужчины в доме нет, боялась неправильно собрать. Не очень довольный продавец(покупателей в зале не было, сидел за компьютером) процедил там есть инструкция. Сказала пожалуйста, не кому собрать. Через пару дней приехали друзья, увидели что сифон течёт. Разобрали, неправильно собран🤦
Выражаю огромную благодарность, всему коллективу магазина, особенно консультанту Юрию. Очень приятно работать с профи своего дела. Не просто придти и купить, а получить грамотную консультацию, подсказали все тонкие моменты и не остались безучастными к поставленной задаче. Очень приятно общаться с профи и такими добрыми и чуткими консультантами. Полностью поменял водопровод в квартире, причем в первый раз этим занялся. Огромное и человеческое СПАСИБО.
Уютный,небольшой магазин,с хорошим ассортиментом и знающими свою работу ,продавцами.часы работы и месторасположение удобное.есть всё ,что нужно по сантехнике.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность зам. управляющего Александру!
Пришла в магазин с нулевыми знаниями о сантехнике, хотела просто подобрать минимальный комплект для установки сантехники. В итоге получила лучшее сопровождение, начиная от помощи в выборе и заканчивая доставкой товара. Александр подробно рассказал, объяснил, посоветовал фирмы чтобы цена/качество. В общем, теперь наша ванная комната стала удобной, функциональной и я знаю про каждый фитинг и про каждую прокладку - что, зачем и почему.
Ещё раз благодарю за таких компетентных сотрудников! Выпишите человеку премию что ли)
Неплохой магазинчик. Удобный подъезд в кармане от основной дороги. Менеджеры в зале приветливы и общительны. Помогают сделать верный выбор. Рекомендую всем.
Спасибо менеджеру Александру за подбор товара и грамотную консультацию. Приобретала термостатический клапан для радиатора. Александр предоставил подробнейшую информацию об установке и устранению огромнейшей проблемы, которую не могли решить несколько человек из управляющей компании. Тем самым сэкономил время на поиски товара и не оставил людей без отопления на новый год. Спасибо Вам огромное!
Show business's response
саша
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
очень приличный магазин и продовцы ведут себя всегда деликатно работаю сантехником не один год жалею что раньше не ходил.всегда есть большой выбор в сети афоня. особое спасибо Денису и двум молодым девушкам продовщицам имен не знаю к сожалению .
Я скорее в восторге от профессионалов своего дела, в первую очередь, и во вторую очередь самим магазином )! За все время моего ремонта, лучший специалист своего дела Максим! Все оперативно, профессионально, доходчиво и точно! Начиная от консультации, заказа и заканчивая доставкой и возникающими вопросами в процессе, просто 10 из 10! Покупали всю сантехнику в Афоне, а также все что необходимо для сантехнических работ. Все отлично. Максим, благодарю!
Будьте осторожны при заказе продукции в данном магазине. Про ваш заказ могут просто забыть, как эт произошло с нами. Просто забыли привезти заказанные товары, чем нас очень подвели .
Отличный магазин с приятным ценником и отличными менеджерами, в частности Максим Лебедев, доступно объяснил разницу между разными типами ванн, это очень помогло нам определится с выбором (неделю искали, смотрели, думали, сомневались). Пожалуй, оставшуюся сантехнику будем докупать тут.
Отличный магазин,можно выбрать все для ремонта ванны и туалета и кухни, есть выставка хорошая, консультанты готовые помочь если ты знаешь зачем к ним пришел) советую!!!
Приехал купить у них материал знакомый посоветовал
От начала заявки в 15 позиций до получения расходников прошло 1час 20 мин и это еще не все пришлось ехать в другой магаз докупать потому что у них в наличии то того нет то этого 2ши ну жесть
Самая моя долгая покупка 🤦♂️
Вот
Заказ 787582 гидроаккумуляторный бак. Продали брак спускает воздух. В отпуске мучаюсь 3 день. Про брак 100% знали. Никогда не покупайте А Афоне. Вернусь с отпуска подам в суд.
Очень медленное обслуживание. Сначала ждёшь пол часа пока предыдущий покупатель оформит покупку 2х деталей, а потом оказывается что зря ждал, т.к. нужных тебе фитиннгов нет((.
Хороший магазин с большим ассортиментом и продавцы, которые знают своё дело
Show business's response
da da
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Магазин хороший много что есть
Большими диаметрами мало что есть .
Некоторые персонал прям профессионалы Но это единицы ! Можно попасть на Стажера И беда !
Хочу позвонить в конкретный магазин по указанному на карте телефону, а попадаю на общую линию с огромным количеством переходом. Так и не дождался живого человека. Зачем вообще указывать кучу телефонов если они перевдресовывают в централтный офис
Искал смеситель. Сайт такой информативный, масса моделей представлено, но только на сайте, а вот в самом магазине выбор очень скудный, представлено мало моделей чтобы потрогать руками и в основном отечественного производства. Как магазин не понравился.
Продавец пытался продать витринный товар, убеждая, что это новый экземпляр.
Интернет-заказ 662292. По телефону на вопрос не витринный ли это экземпляр, было сказано "не всё, что на сайте в единственном экземпляре, - витринное".
Ок, приехали. С витрины образец был убран, несмотря на то, что за час до этого был на месте, в коробке лежал смеситель с царапинами. При этом продавец продолжал настаивать, что это не витринный: сначала утверждал, что на витрине его и не было, что не соответствует действительности, затем начал врать, что витринный только что купили.
Фото смесителя было сделано 14 мая в 15:41. Спустя час продавец имел наглость утверждать, что его не было на витрине.
Ассортимент очень слабый, ценовая категория выше среднерыночных цен.
Площадь магазина небольшая.
Если нужно что-то конкретное, то лучше предварительно звонить уточнять наличие