AG Experts
Serves locations in
Business hours
Business hours unknown
Features
Credit card payment
Parking
Preliminary registration
Installation
Repairs
Replacement of auto glass
Parking for people with disabilities
Auto glass repair
Petfriendly:animals are prohibited
Brand:chinese cars, special cars, korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars, trucks, commercial, hybrid
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, installment
52 reviews
November 16, 2022
Получил направление по КАСКО от СК «Согласие» 24.10.22, позвонил на горячую линию для уточнения. Через неделю дали направление на точку Москва, Кантемировская ул, 65, стр. 2, сказали, что лобовое стекло с подогревом на Ниссан Т-32 будет фирменное от AGC.
Сам сервис находится в какой-то дыре, на ангаре вывески нет, впечатление как будто это не ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ (как они себя позиционируют), а сервис в гараже у дяди Вани...
Уже по приезду выясняется, что пришло стекло от Fuyao (Китай). Хотел отказаться, да времени было жалко… Если бы я настоял на оригинале, то установка сдвигалась бы почти на неделю! Тем более менеджер по приёмке меня убедил, что гарантия на китайское стекло действует 3 года, на подогрев (для меня это было важно!) в течение 6 месяцев.
Но по ходу установки, когда родное стекло с машины уже сняли, выяснилось, что стекло не подходит и будут доставлять другое. Значит могли привезти стекло от AGC?!
Хорошо еще, что менеджер держал меня в курсе по телефону.
В итоге стекло поставили с опозданием на 1.5 часа, я при этом не присутствовал.
Когда принимал стекло и подписывал гарантийные обязательства, выяснилось (совпадение?!), что гарантия на подогрев стекла действует всего 30 дней, а не полгода! Мне повезло, что через неделю пошел снег и подогрев я все-таки проверил, а что делать тем, кто меняет летом?!
В общем неприятные моменты в работе данного сервиса очевидны: подмена стекла, фуфловая гарантия. К работе претензий пока нет – мастера свое дело знают!
1
June 23, 2022
2 раза менял здесь лобовые стёкла на разных машинах, отличные мастера, качественно и аккуратно, адекватно по цене, рекомендую!
2
September 30, 2021
Ребята на точке вроде хорошие. Я новичок в этом вопросе. Оформление заявки на замену лобового стекла прошло быстро и без проблем. Но дальше с момента оформления прошел месяц, фирма постоянно сдвигает срок доставки моего стекла. У меня абсолютно стандартный автомобиль, такие по Москве косяками ездят. Сначала сказали, что 2-3 недели. Потом говорили, что конец сентября. Сегодня 30 число, опять я звоню, говорят, конец следующей недели. Надеюсь, в этом календарном году поменяют. Претензия к фирме в целом, не к ребятам на точке.
2