AG Experts
76 reviews
July 24
Менял лобовое стекло по направлению от страховой, поэтому вариантом выбора особо не было. Операторы связываются быстро и на просьбу перезвонить откликаются, но не особо проинформированы, а может и умышленно дают ложную информацию о наличии и производители стекла. Уверяют, что или оригинальное, или именитого английского производителя. По факту Китай. Помещение из себя представляет ангар, но внутри вполне комфортно и собственно всё оборудование имеется. На всю работу ушло около 30 мин, мастера особо не общительны, но дело своё знают. До приезда в мастерскую насмотрелся видео о всевозможных сложностях и косяках при замене стекла и на удивление не заметил их при выполнении работы. По причине ремонта от страховой, выбора производителя не было, ставили что есть, нахваливая производителя FUYAO. По мне дёшево и сердито. Единственное что удивило, это стоимость стекла, оно на много дороже, но это уже не мои дела, платила страховая. Гарантию на стекло дали, об особенностях в первые дни эксплуатации рассказали. Надеюсь прослужит долго.
December 5
Огромное спасибо оператору Call-центра Евгении за внимательное отношение к клиентам и готовность оказать помощь в решении возникших вопросов.Спасибо! Очень приятно, что есть такие неравнодушные люди !
October 24
Обращался не по страховке.
Выбрали стекло, обозначили дату. Потребовали предоплату 50%
За пару дней до установки выяснилось , что стекла к назначенному времени не будет( ждал около недели) , и появится оно дней через 10. Возврат денег превратился в мою проблему, с написанием заявления и всеми вытекающими. На заявление никак не отреагировали ( вмысле нет ни ОК ни срока возврата) . Дозвониться не смог, пару раз пытался. Деньги ВЕРНУЛИ.
Потерял много времени, расстроен отношением.
November 15
Просто супер компания, молодцы!!!!! Вежливые,работящие и делают качественно.Буду рекомендовать эту компанию своим знакомым. Спасибо большое
June 19
Отличные специалисты. Немногословны, но компетентны. Замена стекла по направлению страховой. Сначала хотел изменить направление к дилеру (в прошлом году менял стекло у дилера, но в этом году на складе стекла не было), поехал по выданному направлению и не пожалел. Наблюдение установки мне подсказывает, опыта установки стëкол у них больше. Пол месяца - полëт нормальный.
1
December 27
После проведённых работ по замене стекла, новое стекло стало запотевать в правом углу. Жду когда по гарантии переклею. Предложений пока не было. Жду окончания праздников. Когда обратился с проблемой сразу не сделали,,,,,
December 12, 2023
У меня длинная история с этой фирмой. Началось с того, что мне заменили лобовое стекло в Мега «Белая дача» в октябре. Выслушав море претензий по причине того, что нашла их с опозданием установили мне бракованное стекло с жуткими искажениями по бокам. Пришлось в тот же день вернуться и составить претензию. В следующий день стекло треснуло внизу посередине и разошлись эти трещины в обе стороны. Пришлось ехать третий раз и еще раз составлять претензию с учетом изменений. В итоге в конце ноября я уже поехала на Кантемировскую, где мне предоставили точно такое же деффективное стекло, как и раньше. От установки отказалась и заказали мне третье, импортное (ранее отечественные). И вот в декабре мне наконец то установили новое стекло. В довершение хочу сказать, что мойки нигде не предусмотрены, ожидать ремонт на Кантемировской почти негде. За час с небольшим ожидания замерзла в зимних сапогах. Никто не отвечает за качество стекла - что привезли то и ставят.
February 23
Направили по каско, установили оригинальное стекло, в отличие от carglass, в котором хотели установить китай. Работой доволен, все быстро и аккуратно. Если бы был кофейный аппарат, то ожидание скоротать было бы еще приятнее.
1
3
June 17
Менял лобовое стекло на Шкоде Октавия. Помогли выбрать стекло ( доверился их выбору) Заменили быстро, все сделали аккуратно. Результатом доволен.
March 23
Заказывал выезд "Мобильной бригады" на установку лобовых стекол на 2 Камаза. Связались очень быстро, стекла были в наличии, договорились и приехали через день после оформления убытка, не опоздали, все рассказали про стекло, как и что. За работой наблюдал лично. У меня еще есть 10 машин, буду обращаться. Спасибо мастерам Антону и Сергею.
1
1
February 27
Ничего общего с фото вы не увидите обычный ангар ,подъехать очень не удобно
Делают плохо и не аккуратно
Дозвониться чтоб к ним попасть сложно ,а если по гарантии ,еще сложнее .Менеджер отдела гарантии не грамотный ,даже название деталей не знает .Писал всегда смс с личного номера ,когда перезвонила даже не хотел свое имя называть
Вообщем обходите это место стороной
4
November 18
Был у них на калибровку камеры. По телефону сказали сделаем, предупредил, что американка. Сказали ок, по приезду мастер во первых кроссовками поднялся на пластиковые пороги, что мне не понравился.
Второе, вроде подключился, что то сделал потом вышла ошибка, которая не уходит. Буду судится.
Думают что воздух гоняю, но нет. Их начальник должен был связаться, до сих пор звонит. Плачевно. У них на других площадках веселые отзывы. Фото выкладываю, как было, как стало
November 13, 2023
Во первых - не дозвонишься. Во вторых дозвонился, договорился, приехал в назначенное время на установку лобового стекла, а у них оказывается нет такого стекла, о котором шла речь в заявке. Предложили дешевый аналог. Я отказался, связался опять с менеджером, та сказала, что по техническим причинам что то сорвалось. Договорились, что приеду на другую дату. Приехал во второй раз - песня та же самая. Мастера говорят, что кто то там опять не заказал. Короче не надежные ребята
4
2
July 15
Спасибо большое за вашу работу. Ребята настоящие профессионалы.
July 2
Быстро поменяли лобовое стекло. Претензий нет. Снимаю одну звезду, так как не отрегулировали дворники, из за этого они неправильно работали.
June 24
Менял лобовое стекло, сделали быстро и качественно. Работой доволен, рекомендую.
February 27, 2023
Не сервис, а гараж. Люди какие-то не приветливые. Перед тем как выехать к ним спросил можно ли у них помыть машину, т.к. пока доеду до них ( ехать с Подмосковья) машина будет грязная, ответили да приезжайте есть мойка. Оказалось что мойка совсем не их, а очередь там не реальная!!! Пришлось ездить по всей Москве искать мойку, хорошо нашлись добрые люди, пропустили без очереди, еле успел к назначенному времени. А так сказали мол машина грязная, тогда в другой раз. Могли и предупредить, что у них нет мойки. Туалета тоже нет, но есть место где можно подождать! Вроде 21-й век на дворе, пора выходить на более высокий уровень обслуживания клиентов!!!
5
3
December 7
Рекомендую! Профессиональный ремонт автостекла!
June 14
Все понравилось ! Индивидупльный подход, мастера тактично приятные
March 19
Приехала по записи, быстро договорились об удобной дате и времени , сделали все за час, работой довольна, спасибо мастерам
1
August 4, 2022
Кантемировская 65. Очень качественно и быстро работают ребята. Кроме того, несмотря на соблюдение всех формальностей, все очень вежливо и доброжелательно. Уже не первый раз меняю стекло по страховке. Комар носа не подточит. Все очень клёво!!!! Едьте только к ним! С наилучшими пожеланиями от форд транзит 168
5
2
February 7
Обращаемся уже второй раз в данный центр ,все нравится .Телают хорошо и оперативно .Начинают работу в назначеное время.Персонал дружелюбный .Спасибо !
1
3
June 10
Заменили стекло по КАСКО быстро. Не понравилось место ожидания для посетителей, отсутствует туалет.
January 30, 2023
По качеству говорить рано прошло 4 дня, поезжу видно будет качество. Назначено было на 12 часов, но по приезду в сервис время перенесли на час позднее, ждать пришлось в машине на улице поскольку в помещении уж слишком не комфортно мягко говоря, да и еле нашёл мастерскую поскольку никаких указателей и вывесок на улице нет. Вот работой специалистов доволен, работали быстро и качественно. В принципе рекомендую, если сможете отыскать.
3
1
November 15, 2023
Приехал на замену лобового стекла по направлению страховой. Стекло оказалось не от моей комплектации автомобиля. Так как работы не выполнены, то и поставить более одного балла не за что. На вопрос почему возникла такая ситуация - на мою машину (VIN номер) предлагается два варианта стекла и вы не уточняте у клиента какая у него комплектация и заставляете кататься и тратить пол дня на пустой визит к ним, последовал ответ - все вопросы к руководству... нет слов
3
2
October 6, 2022
Менял стекло по гарантии на Кантемировской. Работают четко. Можно оставить авто после работ и забрать до 18 часов. Менял стекло на Субару, поставили того же производителя, но без надписи Субару. Не знаю, зависит ли это от установки, или качества стекла, но на 4-й день поймал камушек и сразу появилась звездочка, а на следующий день поползли трещины. Обидно, но пока так поезжу, франшиза большая.
1
3
January 1
Хороший сервис по замене стёкол! Быстро, качественно, рекомендую 👍
1
2
September 29, 2023
Чпециалисты хорошие. Доброжелательные. Работу знают. Немного культуры производства не хватает.
3
1
September 4, 2022
Приехал согласовав визит предварительно по телефону на ремонт скола лобового стекла. Вышел грустный мастер и с умным видом приговорил моё лобовое стекло со сколом в два сантиметра к смерти, типа не ремонтируемое. Заказывайте новое. В итоге в гаражах дедушка за 1500 наших сделал скол незаметным и четыре месяца слава богу прошло и всё хорошо. А мастера того чтоб ему обикалось помню по сей день. Гнать таких работяг в шею.
4
3
November 7, 2022
Ребята хорошие, менеджеры работают нормально. Только поменял стекло, ещё не знаю, как оно будет жить, но впечатления хорошие. Хорошие условия по гарантиям. Если не потечет - можно рекомендовать.
1
1
July 9, 2023
Обман. Предлагают поставить оригинальное стекло, по факту ставят китайскую дешевку. Само заведение напоминает гараж в промзоне. Не рекомендую.
4
2
November 15, 2023
Сервис находится в промзоне где все перекопано в ангаре. Делают плохо и не оккуратно это при том что работают на потоке и можно научиться. Почему держат не квалифицированных сотрудников и менеджеров не понятно либо кумовство или зарплата маленькая специалисты не идут. Вообщем не советую.
3
1
May 2, 2023
Направили сюда по КАСКО. Стекло заменили очень быстро. Уже больше двух недель езжу, вроде все качественно
2
2
December 3, 2022
В третий раз пользуюсь услугами этой организации. Без предоплаты, по телефону подобрали и заказали стекло. Установка как всегда быстро и качественно с годовой гарантией.
1
1
November 17, 2022
Работают быстро и хорошо. Меняла лобовое , предварительно записавшись. Машину приняли быстро и внимательно, сделали за 1,5 часа. Но подъездная дорога в колдобинах и грязи. Может, ремонтируют.
1
2
August 15, 2023
На входе буркнули сквозь зубы "звони по номеру с рекламы на авто". Но так и ни кто и не ответил. Сервис - все для клиента.
5
1
April 16, 2022
Стекло разбито около воздуходува, ребят пришлось уговаривать что бы сделали))) отказывались делать, потому что понимали будут выброшенные деньги, новое стекло оригинал стоит 50000, конечно к концу зимы от перед температур стекло поползло дальше, но мастерская тут ни причём, сейчас трещина дошла до края стекла - я успокоилась, когда появится аналог на мою машину - обязательно к ним приеду менять стекло
4
1
November 10, 2022
Добрый день. Был у них на днях. Менял лобовое стекло. Все быстро и хорошо. Советую . Персонал культурный . Делают быстро.
1
2
July 1
Быстро и профессионально, поменяли лобовое стекло.
Стекло хорошее, без искажений.
August 29, 2021
Здравствуйте. Поймал скол лобового стекла с двумя лучами 23.08.2021года позвонил записаться на ремонт оператор сказал что мы работаем до 18 часов, но мастер может задержаться в итоге я был записан на 17:30. К этому времени я не успел и приехал в 17:50. Зайдя в рем зону ребята сказали что они работают до 18 часов, но мастер все равно вышел посмотреть скол. Думая брать на ремонт или нет объявил цену и сказал загонять. Заехав на ремонт подошел на ресепшен спросить когда оплачивать сказали после ремонта, хорошо пошёл на улицу ждать машину после 20минут манипуляций со стеклом все было сделано, сел посмотрел качество ремонта меня устроило трещину не видно снаружи скол залит думаю отлично. И тут начинается не приятная часть все проверив спросил чек, гарантию на ремонт на что мне ответили мы работаем до 18 часов и касса уже закрыта нечего дать не можем. Вроде все сделано все нормально ругаться не стал оплатил уехал. А с другой стороны думаю не умышленно все это было сделано почему нельзя было отказаться от ремонта в виду окончания рабочего дня или сделать документы до 18 часов раз взяли машину на ремонт и была известна сума работы. В итоге сегодня 29.08.2021года помыл машину поехал заметил, что трещина опять появилась вышел посмотреть обнаружил, чем заливали трещину отслоилась и держится на честном слове. Вот такая вот история и не знаешь что делать чека нету, гарантии нету получается отдал деньги просто так и не знаешь что дальше делать.
6
3
January 10, 2023
Менял лобовое стекло на шевроле тахо по страховке. Сделали всё быстро и качественно . Рекомендую
2
2
January 8
Поменяли стекло. Все идеально, спасибо!
1
2
July 26, 2023
Очень быстро поменяли, всё супер спасибо 👍
3
2
August 18, 2023
Отличная станция, ребята работают на результат, все быстро и качественно
1
2
January 25, 2023
Сомнительные профессионалы, либо лень работать, либо не умеют. Вопрос был по устранению скола лобового стекла - отказали
3
3
October 31, 2023
Быстро, аккуратно, качественно
2
2
August 30, 2023
Купила стекло с самовывозом, немного сложно было найти организацию. Помогли загрузить. Спасибо большое.
2
2
November 6, 2021
Мне понравилось все, от скорости работы (заняло в пределах получаса), качества монтажа стекла и нормальной обратной сборки всех демонтированных частей, до условий расширенной гарантии, которой даже в гарантии официального представительства автопроизводителя нет.
3
December 11, 2022
Заменили стекло быстро. Вроде работа качественная. Из минусов, нет мойки и кафе.
2
2
June 14, 2022
Сделали все быстро качественно. Ребчта знают свое дело. Рекомендую.
2