Zaharov i Farafontova
294 reviews
April 7
Приятно удивлена профессионализмом врачей и оснащением клиник этой сети - были в трех филиалах
Недавно переехали в Калининград с несколькими питомцами и те подряд начали болеть. Чудесный офтальмолог Ирина Викторовна в филиале на Аллее смелых 82- быстро и профессионально поставила диагноз и назначила корректное лечение -глаз собаке удалось спасти. Врач терапевт Валентина Максимовна на озерной 25 и нефролог Беккер Андрей Владимирович на озерной 45 вели кошку с циститом, высоким сахаром, и воспалением -всегда четко , по делу со всей необходимой диагностикой. Кошь активна и здорова
March 20
Очень быстро и по делу приняли нас с псом, которого сбила машина, врачи квалифицированные, да и ассистенты молодцы, очень отзывчивые, к животным относятся с любовью. Единственное, что не спрашивали согласия, когда делали узи и рентген, но ситуация была экстренная, хотя, эти процедуры достаточно дорогостоящие. Плюс клиники, что работают круглосуточно, лишнего лечения не прописывают, но ценник мне показался выше, чем в других клиниках.
March 3
Замечательная клиника и персонал!К каждому дружочку относятся душевно и внимательно!Все четко и по делу.Цены приемлемые.Всем советую именно эту клинику!Нашу кошку поставили на лапки за сутки и точно сказали в чем проблема и как лечить!Спасибо всем огромное!
1
1
February 7
Рекомендую клинику 100%! Замечательные врачи, очень отзывчивый персонал! Эти люди творят чудеса. Наш котяра жив и здоров благодаря профессионализму врачей клиники и всех причастных к спасению братьев наших меньших. Адам говорит большое спасибо!
1
January 30
Посещаю с собакой эту клинику уже более 5 лет. У моей собаки много заболеваний, поэтому приходилось делать 2 операции, проводить химиотерапию. Оба раза оперировал хирург Захаров , очень опытный врач, которому я очень благодарна. Также хотелось бы отметить профессиональность и чуткость по отношению к животным онколога Е.И. Кузьменковой; а также сказать спасибо врачам Д.А. Лампицкой; Д.Н. Сахновской и А.С. Фарафонтовой. В клинике всегда доброжелательная атмосфера! Моя собака жива благодаря всем этим врачам! 💪
Цены в данной клинике адекватные! Ниже чем во многих других! Всем рекомендую данную клинику:) Также всегда приятно , что в зоне ожидания есть чай, кофе и вода для посетителей.
Доверяю свою собаку только данной клинике.
К сожалению, пришлось переехать балт район , там посещали неоднократно филиал на Аллее Смелых, сложилось неприятное впечатление из-за грубости персонала и отказа посмотреть собаку за 40 минут до закрытия, осталось расстроена, поэтому теперь ездим в филиал на Озерова, где всегда нам рады:)
1
January 17
Хорошая клиника. При диагностике используют оборудование - рентген, узи. Ветеринары любят животных, очень внимательные, работают быстро и чётко. Иногда бывают очереди, первичный приём ведётся без записи, по живой очереди. Была в клинике раз семь, и только один раз пришлось подождать более получаса. Обычно приезжаешь, перед тобой 1-2 мохнатых пациента.
1
February 26
Это клиника наилучшая ❤️
Весь персонал это в первую очередь прекрасные специалисты , так ещё и прекрасные люди , вытащи кота с того света 🥺
Обратились к ним с котом которого выкинули примерно с 9 этажа , у котика были сломаны 3 ламы , сам в туалет не ходил , так ещё и приехали с сильным переохлаждением, пролежал долго под дождём.
Хирургу отдельное спасибо за идеально собранную лапку , Рыжик уже по чучуть начал ходить 😁
Врачам которые следили каждый день за ним в стационаре 🥺
И администратором которые поддерживали каждую встречу ❤️
Я от чистого сердца вам всем благодарна за проделанную работу ❤️
1,2 фото первый день
3,4 сейчас
January 6
Очень квалифицированные и грамотные ветереры и их помошники. Оказали помощь коту, сделаны необходимые обследования и анализы с мочекаменной болезнью. Коту намного легче, назначили диету. Также была ни раз свидетелем оказания экстренной помощи другой собаке и коту. Так с людьми не обращаются в поликлиниках, как с животными. Очень хорошее впечатления от клиники и персонала. 5+
Спасибо Вам!!!
1
1
February 9
Нам здесь чуть не угробили собаку. Экстренно обратились к ним, нужно было вытащить инородный предмет из желудка. Персонал на все вопросы закатывали глаза и им было глубоко фиолетово на наши опасения по поводу операции. Пришли забирать собаку после операции - ее вывели никакущую, хрипящую, она еле шла. Всучили нам квитанцию и сказали ждать врача. Врач сделала вид, что нас не видит, через полчаса подошла уже врач стационара и на вопросы не могла ответить, сказала в рекомендациях все написано. При этом ни протокола операции, ни нормальных объяснений мы не дождались. Врач хирург, которая проводила операцию, так к нам и не вышла, хотя сидела в соседнем кабинете в телефоне. На следующий день собаке стало плохо, увидели кровь на попоне, развязали и были в ужасе, шов разошелся в нескольких местах и воспалился! Как позже оказалось, разошелся и внутренний шов тоже, где брюшная стенка, чудо, что органы не выпали!!! Пришлось срочно везти собаку на операцию в другую клинику и все перешивать! Врачи другой клиники были в ужасе от непрофессионализма и наплевательского отношения к собаке! К тому же, они сказали, что при операции занесли инфекцию и было назначено неправильное послеоперационное лечение, оказывается ей выписали уколы от пневмонии!!! Это вообще за гранью! Вообщем никому и никогда не советую обращаться в эту клинику, им плевать на жизнь питомцев!
7
January 26
Хочу поблагодарить ратолога Ольгу Гариевну. Нашей Крыске, уже старушке, смогли облегчить последние недели её жизни. Поставили отёк лёгких, облегчили симптомы, поставили на ноги(лапки), вернули аппетит и игривость. Спасибо, что не стали обнадеживать, заранее сообщили, что в таком возрасте и, тем более, подобные болячки, могут нести плачевный исход. Надеюсь наша девочка правда не мучалась всё это время. Но вчера ночью у неё случился очередной приступ, снова её спасти не удалось( позвонили, сообщили о смерти из клиники. Врачи сделали всё, что было в их силах, ночная смена быстро и сплоченно взялись реанимировать малышку, хотели дождаться утра и прихода специалиста, но к сожалению она не выдержала..
Минус звезда: соглашусь с отзывами других людей, цены не озвучивают в начале приема, большую часть зп отдала, не ожидала. Сама врач потом озвучивала, что цены вполне приемлемые(?), т к лекарства в совсем маленьких дозах. Некоторые моменты лечения не проговариваются до конца (сколько длится курс лечения конкретным препаратом, что нужно вовремя убирать, как часто нужно наблюдаться и на что обращать внимание, в какие дни точно наш врач на смене тоже ответить толком не могли: "четверг или пятница не помню"). Ещё когда крыска была совсем маленькая, обращалась сюда из-за чесотки до крови(кто был врач уже не помню), сказали менять корм, наполнитель, якобы это аллергия, вкололи димедрол, тем самым понизили иммунитет. В другой клинике на эти же жалобы взяли соскоб и нашли паразитов, вылечили. После такого боялась обращаться в ЗиФ, но обстоятельства вынудили и на этот раз относительно успешно~
March 1
Пришло и моё время написать отзыв.
У меня заболел кот, мой член семьи.
Выбирала клинику по отзывам, возможно в этот момент и упистила время.
Сначала выбрала другую клинику- но там меня не приняли , была суббота - сказали на УЗИ только по записи, я расплакалась и вышла из клиники со злыми мыслями и словами ( какие Вы после этого айболиты).
Правда администратор посоветовал клинику рядом " Захаров и Фарафонова " - я позвонила, администратор ответил , врач примет по живой очереди .
В клинике приняли быстро, все объяснили доступно ( даже очень).
Диагноз Бакса - сахарный диабед + гепатит - шансы на выздоровление были , но очень малы - я это понимала.
После приема и разговора с вет врачом было приняно решение оставить Бакса в клинике на стационар для суточного введения в/в растворов, измерение сахара и другой терапии. Ежедневно при посещении клиники , врачи мне говорили, что шансы на выздоровление малы "не тратьте свои силы и деньги" но у меня была надежда......
До последнего ...
Но чудо не свершилось....
Я упустила время, а врачи не боги и даже не полубоги.
Совет всем, кто читает мой отзыв - если Вы видите малейшее изменение в пищевых пристрастиях и в поведении Вашего любимца - не теряйте время, идите к вет врачу сдавайте анализы, лечите заболевание на ранних стадиях, даже если это " обычный уличный кот".
Также помните, одну из немало важных вещей- коты лечат своих хозяев, они забирают наши болезни и уходят на радугу 🌈
2
April 10
Нужно было купить лекарство коту, приехали с женой 10.04.25 примерно в 21:10-21:15. Спросили про наличие лекарства, в ответ получили фразу «ждите» в достаточно хамской форме. В итоге простояли там час в ожидании пересменки, которая в виду лени и нерасторопности сотрудников происходила очень долго. По окончанию этой чудо-пересменки по программе посмотрели лекарство и оказалось что его нет. Почему нельзя было это сделать до окончания пересменки непонятно, ведь программа эта ни в какой пересменке не нуждается, в отличие от терминала и кассы. По итогу, потраченные полтора часа, с учетом дороги, времени, отвратительное общение сотрудников в сторону клиентов и в пустую потраченные нервы. Сервис - 0, отношение - 0
1
November 28, 2024
Свежий отзыв. Хочу заступиться за мою погибшую от деяний данной «клиники» собаку. Пишу, чтобы спасти хотя бы одну жизнь животного, хозяева которого не знают: кто может помочь их беде. Все должны знать: «Если ваше питомец по каким-либо причинам серьезно заболел, и вы не можете попасть СРОЧНО в какую-либо другую клинику для оказания помощи, то подождите сутки или двое. Таким образом, вы подарите вашему Другу шанс выжить». Если же, конечно, вы намеренно не хотите избавиться от животного. На вид тут работают симпатичные, обычные люди, и даже улыбающиеся. И аппаратура и антураж клиники хорош. Но есть одно большое «НО». Молчаливое убийство животных за ваши деньги, которые вы платите за помощь и спасение.
Все документы, фотографии и прочее я имею. Фотографии имеются у докторов другой клиники, куда мы так же обратились для консультации после операции с надеждой что-либо исправить . Опыт всех моих знакомых, кто имел дело с этой «клиникой», как итог: либо потерял питомца, либо усугубил его здоровье еще больше, лишившись при этом значительной суммы денег. Я читала отзывы, что животные умирают после посещения клиники. Но мою собаку нигде срочно не взяли на операцию. Хотя и здесь мы прождали сутки (23 часа), пропуская вперед «не срочных новых пациентов». Фанечка была дворняжкой. Видно, в этом дело. Моя добрейшая большая собака выбежала на дорогу. Машина. Беда. Сломана нижняя челюсть. Привезли. Сдали анализы!! Отличные!! Все в норме!!! Сделали рентген. Переслали доктору Мазур Михаилу Сергеевичу на вацап снимок! Я искала отзывы о докторе, не нашла. Прямо «чистый» доктор. Он сказал, что цифровой снимок на «большой экране» ему не нужен, он все видит «руками». Оплатили по факту 55000 рублей за все (операция, уколы, стационар, прием и прочее). Что в итоге? Трижды данное обещание мне позвонить после операции и рассказать - что сделано, не было выполнено доктором. Доктор ушел в отпуск сразу после операции! Заступила другая смена. Да, капельницы делали. «Кормили паштетом» (прямо банками списывали), а собачка «не пьет» и «не ест», типа глубокой миски у нас нет». Забрали собаку домой. На следующий день после выписки в назначении Мазур написал, что ОБЯЗАТЕЛЬНО посетить еще одного доХтора Захарова Ю.В. в этой же клинике, но по другому адресу. Собака весила 36 кг. На руках мы внесли ее туда, на прием, за новыми рекомендациями. Но ДоХтор сказал: «А я не знаю. Я не делал эту операцию. Сейчас позвоню, спрошу: чего там делали». И далее: «Ну, ничего сказать не могу, давайте сдадим опять анализ и еще полежим в нашей клинике дня два, понаблюдаемся»и(читай «еще снимем с вам денежку»). На вопрос: «Как вы будете ее лечить далее, что вводить?», последовал ответ: «Ну, там доктора скажут, что вводить». 4435,10 рублей отдали мы за этот ничего не значащий прием (+анализ на креатинин). Собаке все хуже. Отвезли в другую известную клинику, к стоматологу. Что увидели? СЛАБОНЕРВНЫХ ПРОШУ НЕ ЧИТАТЬ. Мазур М.С. «починил» сломанную челюсть как коленку. Кости и их соколки, которые были видны на рентгене, не убрал. То есть внутри остались просто куски костей без привязки между собой. Из горла (при открытии пасти) торчала кость 2 см!! Открытый перелом так и остался!! Вся слизистая в дырках, не зашита, и весь персонал совал туда паштет!!! Но более того, конструкцию, которую «типа доктор» нацепил собаке на нижнюю челюсть, только отяготила эту челюсть, тянула вниз. При этом сломанные челюстные суставы не были зафиксированы!!! Просто железка на болтающейся собачьей челюсти???? Нет! Не просто железка, а прикрученная к оставшимся целым костям челюсти, через оставшиеся здоровые зубы, нещадно поврежденные доХтором, прямо через нервы!! Челюсть не была собрана! Она могла быть частично удалена, но и с такой можно жить, если закрепить основание. Но и это еще не все! Собака изначально не могла пить и есть потому, что доктор Мазур, нацепив коленочную конструкцию на челюсть, проткнул собаке стальной проволокой язык и так эту проволоку под языком и оставил. Язык стал гнить!!! В итоге: Некроз языка!!. Без языка собака не может жить. Что это? Чисто меркантильный интерес, безответственность, неумение делать операцию данного типа, или садизм??? Через два дня после операции перестали спасать обезболивающие!! Из веселой девочки-собаки, она превратилась в тряпочку с огромными от боли глазами, без сил и рефлексов. Моя девочка уходила из жизни в страшных муках!!!! На которые я ее обрекла, обратившись к «псевдокторам без сердца и совести» из этой так называемой «псевдоклиники». Обезвоживание и голод (пить не могла, есть не могла… за какую собачью еду я платила деньги???… это уже на совести персонала). 6 дней мы боролись за жизнь моей девочки, потратили около 80 000 рублей на все приемы и анализы в итоге (здесь и в др. клиниках). Пришлось отпустить ЕЁ. Потому что с этой адской конструкцией на голове, созданной из стальной проволоки, оцененную в 7466 рублей, присверленной через живые зубы, открытой острой костью в горле, и проволокой под языком, который потом умер, собаке жить невозможно. Можно сказать , что это «просто собака». И даже не породистая. Но мы не стали бы таскать ее по врачам на руках, платить за нее, если бы это была «просто собака». Когда Фанечка уходила, все мы были радом с ней. Я положила ей руку на лобик, и прикрыла глазки. Мы все просили у нее прощение, что не смогли помочь ей. Что нам не хватило сил победить и настойчивости «псевдовачей» из «Захаров и Ферафонтова». Хотя неделю жили так, как будто это ребенок находится в опасности.. Это и есть «собачий ребенок». Кто дал право «клинике» относиться к ним как к «био мусору», как «тренажеру для оттачивания своих навыков человека с долотом и скальпелем». Сколько нужно еще смертей животных в этой клинике, чтобы ими заинтересовался Роспотребнадзор? Обходите это место стороной и расскажите своим друзьям. Фанечка ушла на Радугу. Операция, не совместимая с жизнью.
16
December 26, 2024
Хорошо то, что работают круглосуточно и достаточно просторно внутри клиники. Ждать , правда, долго пришлось. Моему ротвейлеру помогли, спасибо.
January 21
Несмотря на большинство негативных отзывов, все таки привезла собачку в эту клинику. Приехали ночью с болями в животе, собака беспокоилась, не спала ночь и разбудила всех, прося о помощи. Приняли достаточно быстро, сделали рентген, взяли анализ крови, сразу выявили воспаление ЖКТ, сделали несколько уколов, через час нашему шпицу стало легче и она уснула. Назначили антибиотики 5 дней, ездим на процедуры, все в порядке. Приветливые и ласковые девушки врачи. Спасибо за помощь!
Минусы- ценник в ночное время возрастает на 20%. Пришлось разом отдать почти 9 тысяч. Но для своего ребенка, конечно, ничего не жалко, тем более, что сразу помогли и собаке стало легче.
2
January 4
Более бездушных и безразличных людей, которые работают в ветеринарной клинике Захаров и Фарафонтова на Озерной, 25 не встречала. С 29 по 31 декабря 2024 года наша собака в тяжелом состоянии в сознании находилась в стационаре. В первый день была оказана экстренная помощь дежурным врачом. В дальнейшем обследование и лечение было назначено не полное. Узких специалистов в клинике не было. Вместо того, чтобы косвенно указывать на усыпление собаки, указали бы обратиться в другую ветеринарную клинику .
Администратора клиники по телефону предупредили вечером 30 декабря 2024 года , что утром , 31 декабря 2024 года, собаку заберем и перевезем в другую клинику. При ухудшении состояния собаки врачом было обещано , что мне перезвонят в любое время. Звонка не последовало, в 8 утра я перезвонила узнать о состоянии, в ответ тишина . Пудель погиб ночью в 1.40. 31/12/24. Бороться за жизнь собаки никто не собирался, ведь Новогодние праздники на пороге.
К сожалению, что должной медицинской помощи не будет, я поняла слишком поздно, мои обращения к хирургу другой ветеринарной клиники, где в последнее время лечился Оми (куда надо было перевести собаку) оказались последней надеждой, но время потеряно - собака не дожила до утра.
Наш друг пудель королевский Атами Омедетай прожил 12 лет Занял первое место на международных выставках в РФ (Калининград) и других странах. Собака с высоким интеллектом, с Веселым характером, преданностью.
Хотелось бы пожелать сотрудникам . клиники «Захаров и Фарафонтова» любви к животным в первую очередь, а не «сухих» платных ветеринарных услуг.
8
November 4, 2024
Отличные врачи и медсестры, классные специалисты, делают все от стрижки когтей до сложных операций. Стационар не сильно дорогой. Но главное это конечно отношение, в первую очередь к животным.
И никогда такого не было чтобы кому-то сказали "всё заняты, мы вас не примем", особенно если документы какая-то серьезная проблема. Всегда предупреждают сколько ждать, могут перенаправить в другой филиал, но никогда не откажут (если конечно вести себя адекватно)
2
December 10, 2024
НИКОГДА НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ. Им плевать на вашего друга, они только будут разводить вас на деньги, но животному не помогут. Мне чуть не загубили собаку, 3 дня в стационаре провела собака, лучше ей не стало. Забрали и грамотный врач поставил за сутки собаку на ноги. А отдали кучу денег за то что они ничего не сделали, ещё и по телефону ругались со мной, на вопросы как собака себя чувствует и почему не могут поставить диагноз за 2 суток, хотя все анализы пришли. ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОЙ. ВСЕ ИХ ФИЛИАЛЫ.
5
May 7
Просто два балла. Полное бездушие, лишь бы денег взять. Понятно, что все хотят заработать свой хлеб и все такое. Но если вы своим «профессиональным» взглядом уже видите , что не спасти животное - скажите сразу. Нам хозяевам в таких ситуациях не жалко денег ради своих четвероногих. Взяли анализы , сказали, что какой то коронавирус кошачий или что-то типо того. По итогу перитонит. Здоровья вашим питомцам. К сожалению , моя любимая кошка ушла из жизни.
2
March 16
Все отлично,внутри чисто,все добрые ,были с собакой Симкой врачи мило с ней общались))))) Советую эту больницу)))А ещё быстро приняли)))
April 23
Были 22.04.25 около 23.30 на Озерной 25б, чтобы сделать инъекцию Ронколейкин подкожно, по назначению их же сети клиник. Администраторов наверное по объявлению набирают, вообще не понимает что от нее хотят! При каждом походе на укол вносит в "новую программу" каждый раз и печатает договор🤦♀️ потом говорит что мы в программе уже есть!При этом еще умудряется хамить!
Нет ветеринарной сестры которая делает уколы, уколы делают только врачи в порядке живой очереди после тех животных которым нужна консультация врача! Вобщем что бы сделать укол прописанный этой же сетью клиник( который занимает 2 мин) , нужно отсидеть 2 часа в живой очереди!
Ув.руководители скажите: у Вас нет денег на оплату труда ветеринарной сестры? Почему пациенты на процедуры, назначенные вашими же врачами, должны сидеть в живой очереди с животными на первичную консультацию????
Не рекомендую эту клинику от слова совсем! Некомпетентный персонал, нет ветеринарной сестры, и будьте готовы к тому, что про вас и вовсе могут забыть! Вечные очереди, потому как прием одного пациента длится около часа, причем всем коллективом, в то время как в других клиниках этой же сети прием в среднем 20-30 мин!
Если у вас много свободного времени, много денег, и вам не хватает острых ощющений, то вам сюда!
А так в городе достаточно отличных клиник, где и отношение, и цены, и персонал вас порадует!!!
1
January 8
Высасывают деньги ни за что, так ещё и сверху ничего не делают. Привозил два раза животных в нормальном состоянии: итог - одна кошка умерла, вторая болеет как фиг пойми что. Если котёнок умрёт - я буду с вами судиться.
Забрали за 3 приёма +-15000!! Вы чё с ума сошли? Ещё и в добавок моим животным после каждого посещения становится плохо, это вы как объясните? Почему раньше всё было хорошо, пока мы просто не приехали проверяться?? Худшее место, которое могло быть.
7
April 16
Хорошая неотложка, хороший хирург, но стационар дико дорогой! старт начинается с 5000 и при такой цене отвратительный уход за животными, проходной двор, персонал не в состоянии уделять должного внимания животным. Не такого отношения ожидаешь за такие деньги!
Желаю разрешить данные проблемы и помогать животным не только в моменты полного отчаяния.
Моя одна звезда обусловлена тем, что в отзывах нашел много откровенно проплаченных отзывов!
Если бы не накручивали, оценка была бы более справедливая
1
October 11, 2024
Отличная клиника! Вылечили нашу кошечку Алису! Всё чётко и понятно, приняли быстро, осмотр, УЗИ, анализи. Сделали уколы нужные (кошке стало легче). На следующий день после по результату анализов назначили лечение. Кошка на глазах поправилась. Так же ранее кострировали тут нашего кота Фокса - всё прошло отличнн.. Спасибо! Рекомендую!
1
February 4
Огромная благодарность всему персоналу клиники на Озёрной 25Б, которые боролись за жизнь нашего питомца почти неделю, и буквально вытащили его с того света! Благодаря вам наш Шерлок вернулся домой и продолжает радоваться жизни. Спасибо!
1
March 11
Огромное спасибо клинике за спасенную нашу собаку. Провели обследование, выявили причины, прооперировали. На всех этапах видели только доброжелательное отношение. Спасибо от Лучаны!
1
November 22, 2024
УЖАСНАЯ КЛИНИКА И ПЕРСОНАЛ. Угробили мне щенка, найденного сбитым!
Даже не соизволили позвонить и сообщить о смерти малышки,футболили по телефону все утро!
Мерзкая женщина врач, хамло.
На вопрос почему не сообщили о смерти, ответила что помимо нашего животного у нее их еще много. 5 минут выделись не смогли на звонок!
Деньги дерут, а отношение ужасное!
Если вам дорог ваш питомец, бегите куда подальше от этой клиники!
Скворцова М.Ю как вет-врач полный НОЛЬ!
5
2
April 9
Сначала позвонил на горячую линию, проинформировал какая проблема. Меня сразу отправили на 2 адреса, указав какой врач мне нужен. Персонал отличный, врачи тоже отличные. Можно сказать, постоянно были на связи насчет здоровья кошки.
Все время информировали, что потребуется (касаемо повторной операции. Просто, низкий поклон всем Вам
1
2
January 12
Ужасное обслуживание!!!Обратилась экстренно с собачкой ,которого парализовало.Приехала на такси.Предварительно по телефону согласовали,что доктор невролог принимает.Когда приехали дежурный администратор развела руками,мол у доктора плановые кт ,ждите полтора часа…При этом ранее с питомцем уже обращались,история и анамнез в клинике есть.вВ итоге Помощь не оказана(.Клинику не советую.
2
1
March 19
Ночной прием - хуже некуда. Так и не состоялся и теперь и не состоится. Описание есть на фото, писать еще раз у меня просто нет сил. Ищите себе нормальных админов, которым присуща эмпатия.
Была неделю назад там же, дали антибиотик, после которого стало в разы хуже. Но тут я не ручаюсь за качество оказанной помощи, потому что не разбираюсь в ветеринарии.
3
April 3
Чуть не изрезали просто так. Приехали ночью с рвотой сказала врач что возможно инородное тело нужно срочно делать операцию, а это разрезать 4мес малыша за баснословные деньги. Хорошо что не повелась и поехала в другую клинику где сказали что все само выйдет. И вуаля так и случилось. Анализы взяли лишние. Надеюсь больше не придётся сюда обратиться.
1
2
March 8
Хочу в очередной раз выразить благодарность Скворцовой М.Ю, замечательному ветврачу и человеку! Вот уже 4 года обращаюсь к ней за помощью - на этот раз потребовалось прооперировать мою очередную крысу, и все прошло успешно, как и всегда - это уже 5е животное, прооперированное ей, планирую обращаться и в дальнейшем!
3
March 23
Очень долго делаются анализы крови(сутки),сложность в передаче анализов по интернету,причина:незагружены в программе,врач на операции,дневная смена вам ничем не может помочь,ждите ночную смену,может быть они вам проговорят....получается 1,5 суток ждать результатов анализов? почему то не могут детализировать чек,какие услуги оказаны и стоимость этих услуг.неприятно
1
April 11
А знаете, что! Хоть и клиника не бюджетная, но они работают 24 ч. и спасли моего шпитца. Все по делу без навязывания лишних услуг. Все девочки проффесионалы в своем деле) Я советую эту клинику всем!)
December 13, 2024
Отличная клиника, спасли мою собачку, обьелась шоколадом. Все четко , быстро, ничего лишнего. Спасибо вам!!!
1
September 7, 2024
Были здесь первый раз с домашними крысами по живой очереди, приняли быстро, но осмотреть крыс нормально не удосужились, с одного взгляда и после пары вопросов сказали, что подкожный клещ. Выписали рекомендации к лечению и сделали уколы. Крысам стало легче, но чесаться они не перестали, вопрос почему? Приезжаем в другой раз, у другой крысы отек конъюнктивы, принимает уже врач по грызунам, также не осмотрев нормально крыс, выписывают капли, после которых у крысы образовалась гематома ещё больше. При этом после беседы, врач советует кормить крыс жидким кормом для собак! Якобы я кормлю, и вы кормите. Выясняется, что крыс после инъекции от клеща не долечили, первый некомпетентный врач просто не донес полной информации, оказывается, для полного лечения нужно до 5 уколов, все это со слов второго врача. Выписанные глазные капли не помогают, а крысам давать еду для собак категорически не рекомендуется. Денег отдали много, а должного лечения в клинике нет. 👎
Цены за приемы, за лечение и за прочие осмотры будто берут из воздуха, нет никаких прайс-листов, не говорят ничего заранее, администратор на рецепции все время сидит уткнувшись в монитор и реагировать на приход человека не собирается, после приема на оплату не зовет, сидишь себе сам на уме.
После всех недолечений по телефону тебе говорят, что это все не мои проблемы, ответственность никто нести не собирается и вообще зачем вы все мне это рассказываете? Вопрос, а кому? Компетентных людей там нет и не будет. Каждый в меру недоучен и не при делах. Не рекомендую, отдадите кучу денег, а результата не будет!
(Были в другой клинике и крысы сейчас полностью здоровы, выписали другие капли, дали полную выписку по лечению и уходу за крысами!)
5
1
February 15
Спасли. Ночью с острой болью. Сделали снимки и укол обезбола - помогло. Спасибо большое. Всё оперативно. Лечат всех. Теперь знаю что ночью экстренно можно попасть только к вам
2
1
October 28, 2024
Народу прёт куча, организованности никакой, 1,5 часа просидела с кошкой, никто так и не принял, плюнули и уехали, не знаю может я невидимая сегодня была или приём на не такую большую сумму сегодня был бы у меня, но с учётом, что у меня трое питомцев, ранее хорошие деньги оставляла в этой клинике, так самое противное,что народ, который позже меня пришел, их принял всех терапевт, нас просто не замечали. Не гонитесь за большими деньгами,а то клиентов потерять можно. Меня потеряли, удачи в работе!
5
May 14
Ужасное место, обсолютно неквалифицированный персонал, в карточке нарисали, то чего не делали, за укол анальгина нам выставили ценник 2300, рейтинг накручен, не соответствует вообще обслуживанию
1
January 22
Выкачивание денег ,после трех дней стационара,капельниц и тд животному стало на много хуже ,так его ещё отказывались усыпить ,предлагая отдать ещё столько же ,при этом сами ветеренары заметили что коту стало сило хуже
3
1
February 3, 2024
Огромное спасибо Сахновский Дарье Николаевне, а также всему персоналу "Агат-Центр" и "Агат-Запад" за профессиональную работу, внимательное и чуткое отношение к животным. В декабре с экстренной ситуацией, поздно вечером вынуждены были обратиться в клинику, была предложена срочная операция старенькой маленькой собачке. После операции собачку выхаживали все доктора несколько дней и ещё после выписки, приходили на стационар делать уколы и перевязки, делали контрольные УЗИ и анализы, все доктора
3
3
January 13
Добрый вечер обратился 4 января с щенком Мариком с инфекцией желудка быстро попали сразу поняли суть проблемы сделали укол от рвоты и витамин сдали кровь и назначили антибиотик 💊 быстро пошел на поправку . Выражаю большую благодарность врачам специалистам.
December 17, 2024
Ветеринар не произвела впечатления профессионала ( не помню как зовут- у нее тату со змеей на руке)- вначале пугала опухолями, язвами - сделали УЗИ, рентген- причину не выявила- развела руками и вколола антибиотик, искололи собаке три лапы- не могла взять кровь на анализ- по итогу 7000 без постановки анализа
2
September 30, 2024
Приехали с собакой первый раз в данную клинику во втором часу ночи из-за непрекращаемых симптомов: отдышка, дрожь по всему телу.
Днëм ранее уже в нашей ветеренарной клинике выявили диагноз "Панкреатит", но в это время она уже не работала. Поэтому не оставалось вариантов, только как ехать сюда, и мы не ошиблись.
Собаке вкололи все необходимые уколы, и уже через 20 минут ей было намного легче.
Нам очень повезло, что эта ветеринарная клиника работает круглосуточно.
2
2
September 29, 2024
Самая ужасная ветклиника в Калининградской области, настоятельно рекомендую обходить стороной это место.
Первый раз отвезли туда кота с рваной раной после собаки. По приезду нас приняли и осмотрели, а после начали зашивать и зашивали отвратительно, мучали кота на протяжении одного часа, а швов было всего 4 штуки.
На вторые сутки швы разошлись, поехали в другую клинику и там наложили швы за 5 минут (без лишнего стресса для животного!!) и назначили адекватное лечение.
Во второй раз вынужденно повезли туда другого кота с травмой позвоночника.
Предложили 2 варианта, либо возить к ним откачивать кал и мочу, либо усыпить. (Кот ходит, не парализован!!). Несогласные с предложеными вариантами мы обратились в другую клинику, где нам покрутили пальцем у виска и сообщили, что усыпление - это бред и всё поправимо и лечится.
Поражает некомпетентность врачей и их бездушие по отношению к больному зверю.
Крайне не советую.
8
August 26, 2024
Ужасная клиника. Собаке стало ночью плохо, т.к клиника круглосуточная пришлось ехать туда. Пес скулил,выгибал спину, мы приехали,нам сделали рентген,сказали что в желудке металический осколок от 8 мм до 1 см, сказали приехать днем. Днем уже врачи сменились, без осмотра стали говорить,что проблема со спиной, на КТ отказались направлять, якобы пока пес полностью на задние лапы не упадает,смысла нет (ходить ему уже было больно), опять сделали рентген, вызвали рвоту, потом он глотал зонт
,в итоге позвонили и сказали,что осколок ушел в кишечник,якобы выйдет сам и нужно приехать на следующий.
Мы опять приехали, опять другие врачи,которые без каких либо проверок утверждают,что раз французский бульдог проблемы со спиной, потом опять рентген, врачь еще кому то звонила,советовалась, вся в сомнениях. Итог, сказали неделю жить на обезболе, если станет легче,то перестать колоть, и ждать когда выйдет инородное тело.
Я в этот же день позвонила в другую клинику,уже в гос.,объяснила проблему,нам сказали приехать,в итоге после рентгена нам сразу назначили операцию, оказалось опухоль, а не инородное тело.
Так что, в данной платной клинике не лечат, и не могут правильно поставить диагноз! Просто берут деньги и мучают животных!
7
September 29, 2024
Клиника так себе, Не СОВЕТУЮ.
Была с больным котом,врачи узкопрофельные,уже что касается мочевыводящей системы,то это нужно к другому врачу,к кторому ещё нет записи и будет дня через два ,а то что твое животное умирает ........это врач не поможет т.к. не компентентен. Диагназ толком не поставили.Сказали,что мне нужен нефролог,Пролежал кот в боксе на интенсиве,лучше не стало,да и не удевительно,ведь не лечили,к этому претензий нет.про боксы да же писать не хочу.как это всё выглядит🙊Но за то денег содрали больше чем было озвучено. В итоге поехала в ветклинику БК где сразу определили,что у кота отравление и пошла интоксикация🙈 Вот там точно работают профисионалы.
5
September 20, 2024
У собаки не опустились яйки в мошонку. Были у одного ветеринара, она отправила к репродуктологу в Захаров и Форафонтова. Пришли туда, собаке искали яйки на рентгене ибо так втроем не могли нащупать. Где-то час мне говорили, что яйки не опуститься, собака не репродуктивная, все бесполезно, надо кастрировать. Спрашивали какие есть еще варианты. Говорят, есть операция , она в несколько этапов будет, но это будет очень болезненно для собаки. Пришел хирург их главный и не посмотрев собаку, сразу сказал, кастрировать. Причем смотрел на меня как на дуру, потому что я хотела сохранить его яйки, чтоб щеняты были. Говорил, что это глупо пытаться сохранить ему яйки, так как в брюшине они могли уже потерять свои функции. Оплатила я 3500 за узи, которое мне не предоставили в распечатанном виде и за консультацию.
А щенку 7 месяцев. Отправились через день к еще одному ветеринару , на Аллее смелых. Пришли, рассказала свою ситуацию, а она просто без каких либо рентгенов нащупывает яйки и просто опускает их в мошонку и отправляет нас домой со словами никакие операции не нужны, приходите когда ему будет год на осмотр. Яйца у него хорошие, большие, будут у вас щенки 100 % Всë!!! И заплатили мы 700 р за консультацию и опущенные яйки в мошонку. Спрашивается, а за что я вообще заплатила в форофонтова?! Меня там просто обокрали на 3,5 к. Не думаю что рентген стоит 2,8 к, причем распечатки на руки не дают ,говорят сфоткайте на телефон. Я считаю, что там работают не компетентные ветеринары, которым проще кастрировать, нежели лечить.
Не стоит туда ходить!!!
5
February 18, 2024
Спасибо девочкам! Врач, фельдшер, администратор-- милые девочки. И в тоже время-опытные и чуткие, с огромной любовью к животным и профессианализмом. Спасибо за нашу Бусинку. Очень хорошо что у нас в городе есть круглосуточная ветпомощь со стационаром.
2
3
July 31, 2024
Лечили хомяка. Осмотр проводили под наркозом. Почему-то врач не смогла определить, что у хомяка отсутствует зуб, потому что после осмотра нам сказали, что всё у хомяка в норме, всё у него есть, зубы ему немного подпилили. И через некоторое время нужно тогда еще раз прийти, если проблема не решится.
Но хомяк так и не начал есть зерно - проблема не решилась. А через пару дней мы обратились в другую клинику, и нам показали, что зуб отсутствует уже давно (ямка даже заросла). Поэтому и не может хомяк есть твердую пищу, тут уже ничего не сделаешь.
Возникает такой вопрос: почему специалист этой клиники НЕ смог разглядеть отсутствие зуба, хотя хомяк был под наркозом и проводился полный осмотр ротовой полости? Врач не знает строение хомяка? Все эти манипуляции стоили 2,5 тыс рублей. И нам как бы намекнули, что не рентабельно хомяка лечить, он ведь недолго живет. Нам не жалко денег на питомца своего, но хотелось бы получать за деньги КАЧЕСТВЕННУЮ услугу
6