Менеджер по продажам mitsubishi отработал на отлично, рассказал про машину всё! всё замечательно, но ценовая политика которую предлагает автосалон на сегодняшний худшее в области.
Одна звезда- это очень много для работы этого салона. Более пяти часов оформлять автомобиль, когда всё согласовано за неделю и предоставлены все документы заранее!!! Больше одной машины в день они не в состоянии оформить просто физически. Позор, в 21 веке такая работа с клиентами(
6
4
Show business's response
Екатерина Д.
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
С марта по август 2021 трижды отдавали машину на сервис. Не информируют вовремя по телефону (ожидали детали почти 1,5 месяца, приходилось звонить уточнять в какой стадии находится ремонт - все это время машина стояла там, поэтому было важно), в следующий раз меняли колодки и диски - в награду: жуткий свист колодок, который не прошёл и после 2000 км, снова на диагностику (снова деньги) и в ответ - да, колодки жесткие - будут свистеть, проблем нет (можно ли было это предположить на этапе заказа колодок хотя бы?), после последней диагностики - вся машина в жутких разводах (техническая мойка?) - полили масляным сиропом как будто, ах да и клёпка в дверь, которая просто не держит (да, просили поставить временно, но вы же видите, что она длинная и ее кпд - ноль).
Из плюсов: иногда (не всегда) грамотные менеджеры, иногда (не всегда) предлагаются грамотные решения.
Дополняю: после оставленного отзыва позвонили и предложили все таки решить проблему с колодками, подточили, но свист не ушёл
Мой авто,Мицубиси,приехал на 4 ИТО на обслуживании,содрали деньги за как будто за два ИТО.Случайно заехали в автосервис,там случайно обнаружили протечка масло двигателя и посоветовали передние колодки тормозные поменять 75 тыс км.тоже самое сказали,что вовремя приехали заменить калодки.Вот и д. Афонино,думал хорошенькая Автосалон,а оказалось,Большое дерьмо.Не,ездите туда,и денег с вас много возьмут и качества нет.
Обратился с поломкой стартера и хотел провести диагностику на фирм сканера. Меняли стартер 1,5 недели. Диагностику так и не сделали спец приходящий, ждать нужно было еще 3-4 дня, плюнул забрал. Старый стартер, оказался в каком то другом сервисе, из которого 3 недели не могут забрать.
Не рекомендую! Обратился сюда ради митсубишевского сканера, в итоге потерял кучу нервов и времени. И наверное старый стартер(((
Покупал автомобиль Mitsubishi Outlander у менеджера Артёма Емелина. Сделали хорошее предложение по трейд-ин и отличные скидки. Установили оговоренные допы, сделали подарки. Когда приехал забирать машину, никаких "сюрпризов" не возникло, всё как договаривались изначально. Обращался к Артёму по разным вопросом, всегда получал помощь с его стороны, даже в его нерабочее время. Рекомендую этот автосалон и этого менеджера, от процесса покупки получил только позитивные эмоции!
Записался на замену охлаждающей жидкости в сто Афонино, сказали можно подъехать через два дня. Настал день посещения сто, подъехал раньше времени, встретил консультант Кудимов Евгений, посчитал цену замены охлаждает завысив ее в два раза от той что была обозначена по телефону, при записи на сто. Документы на машину не стал смотреть, количество охлаждает определил на бум. Когда я обратил внимание на это, сказал что меня не верно проинформировали. Также сказал что охлаждает нет и нужно ждать чтобы ее привезли с дальнего склада, тоесть два дня не хватило на это. Т. Е. срок замены охлаждает составит 4 часа плюс цена выше в два раза. Пусть эти ... менеджеры сами себе машины ремонтируют за эти цены. Полная безграмотность, наглость в общении. Развод полный, я думаю что и охлаждайку залили бы не оригинал. Нашел сто неподалеку, люди были ошарашены от таких расценок, сделали все сразу и без геморроя, по цене которая идёт в среднем по городу. Никогда не ремонтируете свой авто на Мицубиси центр в Афонино, если конечно вам все равно на деньги на время на обращение к вам.
Много ли из Вас тратит на сервисное обслуживание у официалов по 50-60 тысяч? Я вот тратил, но больше видимо не стоит. По факту:
1-Подменный автомобиль- забудьте.
2-Сроки выполнения работ-прибавьте 2 часа.
3-Сервис скидки и предложения- нет, вы же находитесь в Митсубиси, топ продаж в стране)))
Сделал очередное ТО.Все быстро.Цена не удивила.Дорого конечно.Но это же мицубиси и агат.Хотя здесь плюсы заканчиваются.Дорога заняла у меня час.Работаю в нижней части города и ездить в Афонино не входило в мои планы.Закрыли сервис на Комсомольском и Московском шоссе .Похоже избавляется агат от этой марки.Но это только мое мнение.
Обслуживался раньше в этом сервисе и машину покупал здесь же, все нравилось, отличное отношение к клиентам, Хороший сервис , отзывчивые менеджеры , вообщем все отлично 👍
Купили машину 6 месяцев назад,аккумулятор просто умер!Приехали в салон на диагностику,электрик не знает как мерить плотность электролита!Разобрали пол машины ,чтобы убедиться ,что утечки нет!Итог: сказали приехать заново и оставить машину в мороз 👍🏻
За весь день не выявили причину поломки.... Некогда было, как отказалось вечером, хотя записывались заранее, а "автотехнолог", который занимался нашим авто, вообще домой ушёл не позвонив нам и не сказав что и чего, пришлось других людей напрягать которые про нашу машину ни чего не знают....
Вежливые и адекватные сотрудники, можно от незнания задавать глупые вопросы по поводу обслуживания авто и при этом на тебя не посмотрят сверху вниз. Получается вполне себе приятный и разъяснительный диалог.
Приятно был удивлен скорость и качеством выполнения работ по замене и ремонту тормозной системы на автомобиле ASX. Оперативно доставили недостающие запасные части и заменили вышедшие из строя. Ценник демократичен, дешевле чем у гаражных мастеров. Рекомендую попробовать.
Мицубиши сдулся, 5-ть лет назад купил L200, через 3 месяца краска пошла рыжиками, диллер претензии не принял, судиться было некогда, продал. С тех пор езжу продукции тойота, кроме этой марки настоящих японцев не осталось.
скуШный персонал.... такое впечатление складывается, что Вы не покупаете машину, а пришли просто поглазеть...))) странно. Кроме девушки на ресепшене никому до Вас нет дела. Руководству надо бы "таинственного покупателя" почаще запускать.
Несколько раз был здесь. Впечатления нормальные. В целом помещениями доволен. Есть негативные моменты, но они сильно картину не портят. Советую посещение дилерского центра.