По факту, "центр семья" просто название. Работают там всего 3 человека, в том числе Л. У. (даже писать имя её не хочется), у них имеется отработанные схемы выкачивания денег, без предъявленых услуг. Никто из них не является риэлтором или спецом по подбору персонала.
Мне это агентство рекомендовали для поиска сиделки в безвыходной ситуации.
Лариса Владимировна Ведяшева производит впечатление очень отзывчивого человека, много говорит, задаёт вопросы,
берет аванс на карту, и тут же при тебе якобы звонит кандидатам, которые якобы не могут в желаемом графике работать. Ну ничего, мы не будем подстраиваться, найдём успокаивает Лариса Владимировна! Сегодня же. Вот же, уже есть! Опытные женщины узбекской национальности. Всему обученные, ласковые и добрые.
По факту - не умеют делать ничего
и по-русски не понимают совсем.
Не подошли.
Давайте других кандидатов, Лариса Владимировна. У нас же договор, если кандидат не подошёл - заменят.
Или аванс верните за неисполнение. Второй месяц пошел.
Лариса Владимировна, я не забыла о Вас.
Ваша 'качественная работа' скоро будет оценена по заслугам.
Дорогая 《любовь устиновна》не думайте что я про вас и ваше псевдо Агенство забыл ,Я обезательно пойду в прокуратуру и во все надлежащие инстанции -так что тщательно рекомендую вам закрыть ваше мошенническое агенство и не обманывать людей ,как клиентов так и людей которых вы не легально берёте на работу ! Надеюсь в скором будущем не увижу вашей рекламной вывески и вашего агенства.
8
М
Маргарита Булгакова
Level 4 Local Expert
August 17, 2021
Никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в это, так называемое агентство ни за какими услугами !!! Полный непрофессионализм!!! Никаких услуг, кроме чистки ваших карманов, вы не получите! Только на словах всё гладко и деньги соответственно вперёд! А потом.... начинается самое интересное: оплаченные услуги не оказываются, трубку никто не берет, директора (Проценко Любовь Устиновна) нет на месте, ну и в итоге, прямым текстом, что денег вам никто не вернет. Обращайтесь куда хотите, всё равно ничего не докажете. Мошенничество в чистом виде. Расчет на то, что в прокуратуру никто не пойдёт. Делайте выводы, товарищи! Не кормите посредников-нахлебников!!!
В нашем городе работает агентство по подбору домашнего персонала «Семья» (по адресу Жюлио Кюри, дом 5), которое берет «деньги вперед», а потом не выполняет свои обязательства. Хочу рассказать о своем опыте и предостеречь людей от обращения в данную компанию.
Услугами данной конторы мы с мужем решили воспользоваться, чтобы найти няню для нашего полуторагодовалого сына.
Задача агентству была поставлена так: в течение недели подобрать няню в возрасте от 35 до 55 лет с опытом работы в данной сфере от 5 лет и рекомендациями от прежних работодателей. Мне пояснили, что предоставят на следующий же день для собеседования четыре кандидатуры, соответствующие моим требованиям. Одновременно меня попросили внести предоплату в размере 5000 рублей за услуги с помощью перевода на карту сбербанк онлайн частному лицу без комментариев и официальной регистрации. Так как няня нужна была срочно, я согласилась со всеми условиями и перевела деньги на карту.
В день собеседования мне сказали, что на встречу пришли лишь две няни, а две другие заболели…
Первый кандидат (как потом выяснилось и последний) не соответствовал моим требованиям. Это была женщина в возрасте 67 лет. Как я писала выше, мои требования были несколько иными, так как считаю, что в этом возрасте довольно проблематично справляться с малышом.
После того как я пообщалась с первым кандидатом, сотрудники «Семьи» сообщили, что вторая дама, которую мне представляли как опытную няню с 10-летним стажем, ушла. Она, якобы, услышав плачь ребенка, испугалась, что не справится! Честно говоря, я ее даже не видела, сложилось впечатление, что ее и вовсе не было.
За неимением выбора, я попросила работников агентства, чтобы эта единственная няня вышла на пробные два часа. В ответ мне пояснили, что для этого необходимо заплатить еще 15000 рублей, заключив с агентством постоянный договор.
Но, несмотря на то, что нам действительно была срочно нужна няня, здравый смысл взял верх. Я попросила представителей агентства, что раз уж работа не выполнена и мои требования изначально не были удовлетворены, вернуть мне аванс 5000 рублей. В заявке было четко указано, что мне агентство предоставит на конкретную дату несколько кандидатов определенного возраста.
Но деньги мне возвращать никто и не думал. Мне пояснили, что директор на больничном, но обещали во всем разобраться и позвонить на следующий день. Однако этого не произошло, и я сама связывалась с директором Любовью Устиновной. Женщина ответила, что денег мне никто не вернет. И никого не волнует, что услуги, указанные в заявке оказаны не были… Дальнейшие доводы были бессмысленны…
Дальше я уже искала на просторах интернета няню сама. Воспользовалась одним обнинским сайтом, где всего за 500 рублей можно купить базу данных. На сайте представлено около 50 кандидатов, которым можно позвонить и договориться о встрече без посредников. Кстати, как мне удалось выяснить, именно этим сайтом и пользовалось агентство «Семья», чтобы найти кандидатов. То есть оно также ищет в сетях интернета персонал и никоим образом не проверяет предлагаемых сотрудников, не требует у них справок, документов об образовании и прочего.
Вывод такой: ищите нянь самостоятельно, нормальных агентств у нас попросту нет. Не верьте в лже-обещания сомнительных агентств, которые работают по предоплате. Такие агентства являются мошенниками на рынке. Они уверены, что за 5000 тысяч рублей вы не пойдете в полицию. А даже если и пойдете – ничего не докажете. Выбор, конечно, за вами. Но все же, прежде чем обратиться в подобные агентства и уж тем более отдавать свои деньги – узнайте подробно условия работы агентства: когда и за что и сколько платить. Если берут деньги вперед – бегите оттуда сразу. Лично мы вместо помощи получили кучу проблем и фактически потеряли деньги и время!
Безобразный, абсолютно непрофессиональный риэлтор Светлана в этом агентстве. С 2014 года не может продать дом в Детчино. Первый заключенный с ними договор прошел впустую, ни одного просмотра дома не было. В августе 2017 года пришлось подписать второй договор, свои услуги они оценили в 200 000 руб. Было 2 просмотра пустых, после третьего просмотра Светлана позвонила 30 октября и сказала, чтобы я готовилась к сделке и замолчала, звоню через 3 дня, оказывается, покупатели отказались. А мне сообщить об этом разве не надо было. Следующий просмотр был ею назначен на 24 января, никто не приехал, Светлана мне ничего не сообщила, последний просмотр был назначен на выходные 17-18 февраля и опять - ни покупателей, ни звонка от Светланы. Это бесчеловечно. Я очень переживаю, у меня поднимается давление, пришлось вызвать скорую. Я считаю, что держать в неведении клиента это очень непрофессионально и невежливо. Однажды Светлана прислала на просмотр покупателей, а сама не приехала, потом обвинила меня в том, что я неправильно показала объект, что-то не так сказала, назвала не ту сумму. Так самой приехать надо было, 200 000 тысяч за что насчитали? Я связана этим подписанным договором как кандалами. Люди, не обращайтесь в это агентство, к эти непрофессиональным и невежливым сотрудникам!
Работают нечестно, при перерасчете (когда заплатили допустим за 7 дней, а сиделка нужна была только 5 дней) берут свои 30% с каждого дня, даже если сиделку уже в эти дни не работала. Лишние дни лучше заранее не платите!