Крайне не советую эту контору! За проявку и оцифровку пленки заплатила почти 700р, что практически в 2 раза дороже, чем в другом фотоцентре на суконной слободе. Но там нет парковки, поэтому приехала сюда. Обещали сделать за неделю-полторы, проходит две недели, фото нет😑 позвонила, после этого через два дня сообщили о готовности. Забрать можно только лично с флешкой, якобы медленный интернет (или его вообще нет). Судя по отзывам, компания утверждает, что это временно. Но это не так. И вообще в целом неприятен этот момент, мало ли какие у меня фото на пленке. Пришла с флешкой, сотрудник настойчиво завел смотреть мои фото, (то есть еще один дополнительный человек их видел). Понятно, что там ничего такого не было, но все же кадры на пленку носят очень личный сокровенный характер. Далее сотруднику не понравилась флешка, спросил можно ли отформатировать. Согласилась. Прихожу домой, флешка мертва😑 Хотя до этого всегда ею пользовалась) позвонила, сказали скинуть почту им на ватсап, якобы отправят мне электронно (то есть интернет все же работает?!). Но ничего не отправили. Звоню снова - новое оправдание: сотрудник не сдал по смене мою проблему. Обещал скинуть с пеной у рта и фото нет. Благо они отдали мне пленку и пошла отдавать на оцифровку в другой центр. Снова переплатив. Вопрос: а зачем вы вообще ввели такую услугу, если оказать ее достойно не можете?Половина услуг не оказывается, то одно сломано, то второе. Те же фото распечатать они не могут (нужно заказывать, ждать пару дней, потом приходить забирать). Оплата переводом (привет, налоговая!).
Очень приятный сотрудник, всё объяснил.
Заказал проявку плёнки, назначили срок в 1.5 недели(тк. заказы сначала собираются, а только потом все сразу проявляются). Я понадеялся всё таки за неделю успеют, но прогадал. Обратился за помощью в ВК сообщество, там мне сказали что проявить сейчас из за проблем с химией не получится. Я объяснил ситуацию(на следующий день нужно было сдавать проект).Предложили помощь и через несколько часов плёнку проявили, чем очень сильно мне помогли. В итоге фотографии не получилось(делал снимки на самодельный фотоаппарат), но в самой студии мне указали на мои ошибки и вообще очень дружелюбно общались. Огромное вам спасибо!!
График данного заведения с 9:00!!!! Стою уже сколько жду открытие, никаких телодвижений, стоит очередь на улице. Время уже пол 10!!!!!!
Какие пунктуальные!!!!
Спасибо что прождала 40 минут на улице!
Очень невнимательное и небрежное отношение к своей работе. В июне была в Казани, отдала кинопленку на проявку. Просила прислать на почту отсканированные фото, с условием, что я попрошу другого человека забрать негативы, на эту просьбу получила ответ, что сканы не высылаем, потому что интернет медленный. В июле со мной созвонились и пригласили забрать негативы, я опять попросила скинуть фотографии на почту в надежде, что интернет за месяц удалось починить, но нет, он всё ещё не работал. Меня заверили, что я в течение 5 месяцев могу забрать негативы и получить сканы. В сентябре мне удалось лично приехать в Казань, негативы мне выдали без проблем, в ответ на мою просьбу скинуть сканы на жёсткий диск услышала, что на носитель скинуть не получится и вообще они высылают фото, если человек не приходит за негативами. Тем не менее отсканированные фото мне скинули, но из 41 файла только 16 не повреждены. Я в полном недоумении.
На какого «специалиста» нарвешься, приходила распечатать материалы. В прошлый раз мне все распечатали, в этот раз наслушалась. И «нельзя ли было отправить одним письмом, и заливка в презентации и это наверное стоит дороже и ой-ой-ей!» все ему не так. Одно вложение три раза распечатал, когда отказалась это забирать, я же не права оказывается. Хотя все в одном экземпляре просила.
Я понимаю, что специалист не специалист, а пока только устроился и многого не знает и не понимает, боится. Но я не собираюсь выслушивать, что я все делаю не так удобно, как ему бы хотелось. Это просто работа, которую надо выполнять.
Квинтэссенцией было в приказном тоне: «Идите сюда! У вас тут текст с заливкой, это будет стоить дороже».
Я конечно хотела прийти в другой день, когда будет прежний специалист, но потом позвонила в салон рядом и оказалось, что даже лист с заливкой цвета стоит там дешевле, чем просто печать в этом месте. Итог: клиента постоянного вы упустили.
И мне очень жаль! Потому что в этот салон я ходила больше трех лет (
Отличное качество фотографий, вежливый подход. Постоянно обращаюсь за фото на документы, также делала печать фотографий в рамки, не выцветают со временем. Константин, огромное спасибо!
Очень удобно:все в одном месте(распечатать,отксерокопировать,сделать фотографию на нужные документы). Даже объяснять не пришлось какие размеры нужны для определенной фотографии. Оперативно предоставляют услуги. Никаких нареканий.
Я дизайнер интерьера. Мне нужно было срочно напечатать проект в цвете на А3. К качеству цветопередачи у меня высокие требования. В салоне Agfa ребята отлично справились с задачей, все упаковали, оперативно сработали. И цены приятно порадовали
Хотел распечатать пленку, оказалось, что результат можно будет получить лишь на флешку (древность!). В ВК нет нормального прайс-листа, приходится все спрашивать, при этом отвечают только в личные сообщения - очень неудобно. О чем речь, даже терминала нет, приходится либо давать наличными, либо переводить на карту…
P.S.: Место, где за отправку документов на почту нужно доплачивать 30 рублей😁
Пришла, чтобы мне сделали фото на документ. Так ужасно сфотографировать это надо постараться. Зачем вы берете на работу непрофессионалов? Более того, распечатали не на фотобумаге, а как на обычной бумажке. И за ужас на фотке отдала 400 р.
2
Show business's response
Азат Ситдиков
Level 19 Local Expert
November 4, 2022
Всем доброго времени суток))) очень классный фотосалон и цены адекватные, всё время захожу в этот фотосалон. Всем советую.