Покупаем не первый год фурнитуру (замки, ручки, доводчики и т. д.), для металлических дверей, а так же и скобяные изделия и монтажную пену. Все очень здорово быстро и хорошие цены.
Отправил реквизиты на получения счета и целый день ждал пока выставят.
После третьего звонка соизволили отправить.
Т.к. коммерческий директор этим не занимается (он только от 100К).
И итоге выставила счет офис менеджер.
Дальше интересней, заказ из Москвы везли 1,5 недели. Это адекватно???
Про такую длительность коммерческий директор сказал, что офис-менеджер за это не отвечает, а ему не интересно (см.выше).
В итоге выдали заказ без документов (паспорта и инструкции) и в таком виде, будто им играли в футбол. На резонный вопрос был получен ответ, что мы оптовая компания, не мешайте работать.
2
Anonimov
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Сонное царство и наплевательское отношение к людям. Обещали уточнить информацию и написать ответ – не написали. На письма отвечают через раз – приходится звонить и просить прочесть письмо. При попытке заказать интересующую позицию 3,5 недели ушло на обсуждение деталей заказа. Как оказалось, время было потрачено впустую, т.к. менеджер за все это время не потрудилась выяснить наличие позиции на складе.