Этот отзыв больше относится в администрации заведения.
По телефону было забронирована сауна. Мы пришли оплатили. ( Оплату требовали наличными, но после уговоров приняли картой. Оформили расписку в которую не вписали время а дату, на мою просьбу вписать. Сказали что впишут позже, не хотят тратить наше время. п.с. сам виноват нужно было требовать).
За два часа до окончания нашего времени постучалась администратор и сказала что наше время окончено. Я вышел разобраться в ситуации. В их тетрадке было записано другое время, но дозвонились до чело кто принимал заказ и он подтвердил что у нас еще есть 2 часа. После признания своей ошибки, администрация заведения не пошла ни на какие уступки а требовала освободить заведение в сжатые сроки. Нас было 11 человек и чисто физически мы не могли быстро покинуть заведение. Для "ускорения проесса" был вызван наряд Россгвардии 5 человек с автоматами и в полной экипировки. Сказать что я в шоке от ситуации ничего не сказать. Наряд даже слушать не хотел наши доводы. В процессе разбирательства в присутствии сотрудников россгвардии администратор апилировала распиской в которую она вписала дату но с ошибкой, потом выдала кассовый чек и товарный в которых разнятся данные. Праздник был испорчен. Вывод всегда требуйте документы, а сотрудников работающих 07.01.2025 года прошу прошу руководство гостиницы призвать к ответственности.
Не рекомендую. При аренде сауны берется залог 1000 руб и заполняется бланк с открытыми датами. С администраторами было оговорено и оплаченно время аренды,но по каким-то причинам в одностороннем порядке администраторы изменили время аренды и попросили покинуть сауну. Если не хотите испортить себе вечер, не посещайте данное заведение.