Полагаю, что это очень перспективное предприятие для Калуги и Калужской области, которое принесёт средства в бюджет , но новые рабочие места для жителей Кадуги
Хорошие были времена. Приезжаешь в город- движуха, народ работает, а сейчас завод закрыт и тоскливо. Раньше жизнь на заводе была, кипел завод. Сейчас не те времена…
Свеженький опыт из Рязани не без участия данного предприятия:
15 апреля заключили договор на поставку а/м Тигуан в салоне ИНТЕРАВТО Рязань. Решили, что готовы достаточно долго ждать, чтобы приобрести авто без допов. На официальном сайте дилера висело предложение за 2600000 , это в нашем договоре и было закреплено. Оплата у нас - наличными. Выбрали комплектацию, цвет, внесли аванс, ждем 30.07 (дата, указанная как крайний срок поставки).
Ежемесячно звонили в отдел продаж и уточняли, когда придет авто. Нам отвечали - ЖДИТЕ...
И вот, прошло 30.07, 30.08, 30.09, 30.10, 30.11, с тем же статусом - ЖДИТЕ... Мы не роптали, не закатывали скандалов, ко всему относились с пониманием.
8 декабря менеджер все-таки позвонил и сказал:
-Приезжайте забипать свой автомобиль. По цене 3480000 ТРИ МИЛЛИОНА ЧЕТЫРЕСТА ВОСЕМЬДЕСЯТ ТЫСЯЧ рублей.
То есть на данный момент аналогичная заказанная нами комплектация стоит 2900000 ДВА МИЛЛИОНА ДЕВЯТЬСОТ тысяч рублей. Везде на всех сайтах самого Фольксваген и всех дилеров указана именно эта цена.
Как вам допы на 580000? а именно:
четыре коврика,
сетка радиатора,
зимняя резина (КОТОРУЮ МЫ УЖЕ ПРИОБРЕЛИ САМИ ЗАРАНЕЕ),
тонировка,
сигнализация
и жизненно необходимая для любого авто пленка на капот.
НОРМ?
И дальше -интереснее. Начался прямой шантаж: Либо вы забираете ЭТОТ авто в данной комплектации, либо мы расторгаем с вами договор.
ВСЕ. Забрать машину надо завтра.
Как вам мое предложение, переименовать автосалон вместо ИНТЕР АВТО в МОШЕННИЧЕСТВО И ШАНТАЖ? напишите комментарии))
А я расскажу о ходе дальнейших событий...
Качество автомобиля и клиентоорентированности на 2+.
Даже умудрились сделать японский акпп aisin который устанавливается на Тойоту не надежным , но на тойоте он ходит очень долго !
Являюсь владельцем Рапиде 2017 г 1,6л акпп aisin 6ст. Обращался к официала Центр Злата , на всех ТО сообщал , что при подьеме в гору акпп видет себя не адекватно и появляется запах масла в салоне, переключение со 2й на 3ю передачу происходит неадекватно , обороты поднимаются выше 5 т об мин
и продолжает ехать на 2й передаче . Официальный диллер проблем в этом не видит . Но если это не устранять , то ресурс двигателя и акпп снизится примерно в 2 раза , а то и быстрее !!!
Начал изучать форумы выяснил , что есть официальное обновление прошивки Aisin 09g акпп , 2017 году было выпущено уведомление Шкодой TPI 2044754 которая устраняет эту проблему .
Официальный дилер предложил это сделать за деньги , но т.к это проблема я отказался платить и они перепрошить акпп бесплатно !
итог : раньше масло в двигатель доливал раз в 5 т км около 200гр , после прошивки 200гр на 15 т км.
Обращался с вопросом в службу поддержки VW рус , они сказали , что с дилером разбираетесь сами !!!!
Хотя , через 2 ва года знакомый берет такойже новый рапид , а воз и ныне там !!
такая же проблема при переключение со 2й на 3ю передачу !
То есть они на заводе не изменили прошивку АКПП до 2020г .
В данный момент , т.к я разговаривал и со службой поддержки VW Калуга и официальным дилером Злата Нижний Новгород и ничего не изменилось , могу сделать вывод , что они умышленно (надеюсь халатность) не меняют прошивку на заводе, что бы ресурс авто был не более 150 тк , а дальше ремонт ! акпп очень дорого стоит ! и ремонт тоже !
Речь пойдет об Артан Нижний Новгород, ул.Бринского. Купили поло 2021 в июле. И за эти несчастные полгода в сервис я заезжала уже три раза! То тянуть поменять на правой дверце, то крышка бардачка открывается. Ну и последнее это замена блока глонасс! Самое интересное! Попасть к дилеру у которого он был куплен не получилось, пришлось ехать на Бринского. Произвели 25.02.2022 осмотр. Глонасс был приговорён! Подтвердили гарантийный случай! (🤦🏼♀️ По другому то как???) Вообщем прошло 14 дней от них информации нет! И тут 09.03.2022 у меня не заводится утром машина! Впервые со мной такое! До этого были корейцы!!! Я начала обзвон дилера! Приговорили аккум! И это через полгода экспл! Ну ладно думаю, сейчас приедет сервис подзарядит и поеду к дилеру! Приехала к своему, а мне мол езжай туда где заявку на глонасс делала, это из-за него аккум сел! Я ладно! Приехала, и тут началось…. Не буду описывать подробности! Скажу вкратце! Мастеру сервиса Максиму, претензий нет! Молодец! Но когда меня отвели к руководителю клиентского сервиса Ложкаревой Татьяне, тут стало понятно, что хорошего не жди! То подменного у них, то это по желанию дилера, то ну вы понимаете какая сейчас ситуация, то давайте подмену за деньги попробуем, то снимите клейму при стоянке с Аккума! Потому что сменного блока может долго не быть! Конечно все варианты меня не устроили! Ну бред же! Сразу понятно что меня отшивают! Понимание и клиентоориентированность у неё просто дно! Спихнула проблему! Но! Я такой человек, что в любой ситуации найду выход! И нашла! Но только благодаря СЕБЕ!!! Нашла сменный блок, сама! И все таки машину отвезу в ремонт! Но! Эта Ложкарева, не знаю что я ушла из салона( а я вернулась в него найдя выход, минут через 10!), спустила в клиентский сервис не видя меня, и как давай с другим сотрудником меня обсирать! Я послушала,поняла что про меня и окликнула! Понятно что дальше был разговор на повышенных! Но такое я вижу впервые! Я люблю доводить дело до конца, поэтому сейчас разберусь с машиной, и займусь этим недоруководителем!
29.11.2021г.Второе ТО, г.Пенза, Проспект Победы, 121. Замена масла, проверили сразу же их работу, а оно черное, т.е. по факту не поменяли. Говорили, что со стенок стекло, что в канистре оно темное, но канистру мы посмотрели, оно там светлое, говорили, что нужно проехать и оно посветлеет, несли всякую чушь. Но на таком масле ездить нельзя, как итог купили новую порцию масла и фильтр (дополнительно потратили на это 6 тыс.руб.), поменяли в нашем присутствии второй раз(первый раз присутствовать не разрешили) и увидели мы светлое масло! Отвратительная и наглая работа сервисного центра. Фото прилагаю. Первая попытка и попытка номер два! 26 тыс. в чеке, 5 часов там провели... Будьте очень внимательны!!!
Три дня назад сдала машину на переклейку бронированной плёнки, которая, как опция была изначально приклеена с браком. Звоню узнать о судьбе своей машины и второй день меня футболят операторы пообещав перезвонить. Хочу уже услышать директора этой конторы, которую никому не советую.
Почитаешь отзывы, голова кругом. Получается, что к нам дилеры относятся как к папуасам (извините товарищи папуасы за такое сравнение). Страна не 3-го мира, а какого то каменного века. В любой другой стране засудили бы этих дилеров по полной, задавили бы штрафами и иными способами. Когда у нас будет правовое государство- с правами и ответственностью.
Качество автомобилей упало и видимо поэтому решили совсем забить на клиентов и не исправлять эти косяки. В г.Пермь, автосалон Форвард-Авто на данный момент отказывается признавать дефект помутнения фары на Фольксваген поло седан 2020 года выпуска. Просто скотское отношение к клиентам, сначала ждёшь по часу, хотя и записываешься на определенное время, а потом тебе за 5 минут говорят, что мы ничего не видим, что это оптическая иллюзия и т.п. и т.д. Жду официального ответа от Фольксваген по вопросу данного дефекта и настоятельно требую его устранить.
Тигуан 2020 гв, покупал в АтлантМ Запад Беларусь. Через год эксплуатации на крышке багажника вздулась краска, коррозия. Обращение пр гарантии ни к чему не привело, детские отмазки про мех повреждения. Завод вообще не думает о имидже марки Фольксваген, который опустился ниже китайского автопрома. И это не считая кучу других косяков: скрип тормозов, проблемы с корректором фар в морозы, расход масла и др. Появилось большое желание срочно поменять машину, что и сделаю в ближайшем будущем. Советую не связываться с этим горем автомобиле и изделиями калужской халтуры. Претензий к дилеру нет, понимаю, что они в зависимой ситуации и обязаны стойко терпеть негатив последствий продажи калугателег. Не советую связываться!!!
Я такого бреда давно не видел.Речь пойдёт об автосалоне Керг Уфа.Обслуживаюсь в этом салоне с 2011 года. Уже 3 машина. Пришло время поменять масло в коробке. Звоню записаться. Спрашиваю про стоимость замены говорят 1780р. Через час перезванивают уже 3800р. Ок. На следующий день приезжаю стоимость поднимается до 6200р. И это я ещё машину не загнал. Обнаглели в конец. Не знаю как они таким поведением хотят клиентов удержать. В итоге поменял в другом месте за 2100р. Керг прощай навсегда. Принципиально больше не поеду.
Были там на новогодней ёлке, всё очень здорово организовано, очень внимательные и добродушные аниматоры, сынишка с огромным удовольствием с ними фотографировался! Очень много интересных и необычных фотозон ))) Детские зоны, где могут поиграть даже самые маленькие! СПАСИБО большое за замечательный праздник для всей семьи!!!
Здравствуйте владею тигуаном 2018,все Т. О. Дилерские 1 месяц Назад закончилась гарантия, сегодня на то 73000 обнаружили течь масла между коробкой и двигателем, прошу Вас рассмотреть мое обращение и по человечески за счёт производителя устранить данный производственный дефект. Чтобы не проводить независимую экспертизу и не нести ненужные расходы . То проводилось в Сигма Моторс 27.12.21.
Г.Калуга.Достойный завод,спасибо ,за то что вы есть,благодарю вас за все ,что я имею в своей жизни,это благодаря нашему заводу,надеюсь работать с вами до конца своей жизни,спасибо что вы есть
Очень жаль, что представительство VW в России не имеет на своих дилеров ни какого влияния, а те в свою очередь устанавливают доп. оборудование, иногда портя функционал новых автомобилей и ни кто не чего с этим поделать не может.Корейские производители автомобилей такого себе не позволяют,теперь жалею что не взял Генезис.
Были на заводе на детском новогоднем празднике. Все достойно организовано, интересно. Детям понравилось и взрослым тоже. Мастер-классов много, квест, большое количество фотозон. Для малышей есть комната матери и ребенка. Среднему ребенку удалось поучаствовать в Шоу Талантов и получить награду
Туарег 2019 года бензин. Но отдельно я хочу отметить дилерский центр vw артан на гагарина Н Новгород, извините, что с маленькой буквы! Приехал на диагностику, машина троит при разгоне, сразу ответ на вопрос, Вы залили плохой бензин, вопрос где мне взять этот бензин??? Плохой??? Зачем?? Для чего?? А Вы Артан его проверили? Это было в понедельник. Во вторник приехал в артан. Поменяли катушки местами прокатились с Женей диагностом. Дело было не в бабине.!!? Может сделаем промывку инжектора предложили, сделали опять не помогло. Мастер или не мастер зачем то положил ключь от машины под капот, машина не глохнет, где ключь, а ключь под капотом. Т Е ключь, чуть не вылетел на проспекте Гагарина во время тестового заезда. Среда. Дозвониться не возможно. Девушка говорит оставьте телефон, Вам перезвонят линия занята, постоянно!! На 6 раз с другого номера дозвонился, говорят машина в работе будет готова в 17.00 но проверить не сможем. Машина в сервисе и моторист или слесарь меняет местами форсунки. Смотрю в приложение пандора, моя машина стоит на стоянке Закрыта!! Зачем так обманывать? При здаче машины в артан я отдал только один ключ, метка Блю Туз стоит в моём смартфоне. (они думали, что машина без сигнализации!!). четверг мастер Илья говорит я не знаю мне так сказали в рем зоне, позвонил сегодня в горячую линию vw рус. Милые девушки мне устроили конференцию. Я+артан в лице Ирины это представитель vw артан. И ещё одной девушки из представительства vw. Или кал центра.
Целую неделю длилась диагностика. Всё делается методом тыка!!! Оборудование современное отсутствует. Менеджер отдела запчастей ошибся с запчастями. Машину забрал в не рабочем состоянии. Все деньги 12000р по заказ наряду оплатил. Машину отремонтировали в другом сервисе, стоимость работ по замене форсунок составила 1800р, работа длилась 1.5 часа, в артане на гагарина мастер обьявлял 39000р. стоимость запчастей 24000р. Сегодня пришла экспертиза бензина, бензин отличный никаких отклонений нет.
Огромный потрясающий завод по производству автомобилей. Прекрасный вид открывается сразу со стоянки для автомобилей. Возможность проведения экскурсий для клиентов, хороший кофетерии, и масштабы всего сооружения, всё это гарантирует гостям море положительных эмоций
8
11
*
*****
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Асфальт на паковках уже уставший,не помешало бы залатать дыры, как минимум на основных заездах-выездах. Уборка территории стала слабовата. Еда в столовке с каждой фирмой всё хуже. Как место работы, вполне привлекательный работодатель, правда, как и многие организации погрязли в родственных связях и руководителях, кто любит нагрузить работой тащущих и восхваляющих показушников, пропаганда командной работы, которой нет.
Помойка, а не салон. Покупали Тигуан, в котором по факту не оказалось электропривода багажника (в договоре он указан). Комплектация не соответствует договору, на все претензии говорят "Машину не отдадим, даже с пометкой в акте (покупатель имеет право так сделать), а Договор расторгнем, либо ждите другой авто еще пару месяцев...". Рэкет и шантаж с психологическим давлением. Все, что вы подписываете в ООО "Аксель-Сити" - это не договор, а туалетная бумага для них, их штат юристов будет смеяться вам в лицо и все эти 33 удовольствия за ваши, ни много ни мало, несколько миллионов рублей. Руководитель Тетерькин Денис прячется за спинам своих девушек-сотрудниц и боится показаться перед клиентом.
Советую обойти для начала все другие салоны!
Хороший завод. Конечно есть минусы, идеального наверное не бывает
7
1
A
Anonymous review
January 10, 2021
Скотское отношение дилера!!Приобрёл авто(тигуан) в ноябре 20, в январе 21 решил зайти на сайт электронного птс и посмотреть, оказалось что птс оформлен не на меня (покупал в мейджер авто), соответственно, чтобы посмотреть данные по птс, нужно платить. Общение с салоном результатов не даёт, ссылаются на дилера. Это прямое нарушение закона. Согласно закону, прежний собственник обязан по желанию нового сменить владельца в птс. Кто столкнулся с такой же проблемой рекомендую писать им письменные претензии и обращаться с жалобами в Минпромторг. Для себя решил одно-марку авто буду менять, на ту, которая ценит своего потребителя. А Фольксваген скатился, мало того, что задрали цены, так ещё и думают что все и так возьмут. Принципиально подам на вас в суд. Досудебную претензию уже вам направил V-116111.
Отвратительный отношение работающих к своим обязанностям, одним словом помойка. Комплектация автомобиля, заказанная у дилера по итогу отличалась от того, что нам приехало по ПЯТИ пунктам. Ребята, такое впечатление, что вы собирали машину с бодуна)
Не реально купить авто без допов.Головному предприятию всё до лампочки.Создают искусственные дифицит потом продают втридорого.Как говорится рыбка гниет с головы (с немецкой головы).Нет возможности приобрести авто ,так что за авто ничего сказать не могу.
Купил Фольксваген Поло комплектации Tredline, в салоне сказали что музыку мол сам поставишь какую захочешь, купил 2 Din штатную автомагнитолу и решил поставить, но она у меня не заработала, начал разбираться, оказывается на колодке питания они не ставят провод ACС и магнитола никак не заработает (если конечно не ставить перемычку с +12В то тогда она будет работать всегда даже при выключенном зажигании), не закладывать этот провод я считаю ошибкой в сборке жгута, позор конструкторам электрикам, неделю уже пытаюсь поставить магнитолу, придется теперь ехать в оф дилер и чтобы они мне ее установили, СПАСИБО ФОЛЬКСВАГЕН ОГРОМНОЕ.
Если смотреть относительно Калуги, то хороший работодатель, один из лучших. Огорчает, что на заводе работа с кадрами построена на родственных и дружеских основах при продвижении по карьере. Качество продукции достойное как авто так и моторов.
Отличный эффективный автозавод (вернее не завод а комплекс заводов - к примеру ДВС тоже там производят) с высокой степенью локализации. Грамотные и компетентные сотрудники. Я сам уже не первый год езжу на VW Тигуан местного производства и весьма им доволен.
20
3
С
Сергей Коротков
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Не чистят парковку, не думают о сотрудниках вообще
Хороший, современный завод,но чем больше в руководстве наших полуссыкливых подхалимных уроженцев,тем ближе он к типичному советскому заводу...Есть ощущение,что лет через 5 это предприятие превратится в КЗТА...
12
3
Kirill
Level 15 Local Expert
December 12, 2022
Завод может и норм, но сервера ВАГ отключил, ни у одного дилера нельзя ни обновиться, ни прошивку восстановить. Кинули получается.
Были с ребёнком на детской ёлке, всё супер!!! Огромное спасибо организаторам! Шикарные мастер классы, бесподобные ребята в костюмах зверят, персонал класс!!!