Первый раз сделали заказ в прошлом месяце, вот недавно все получили. По срокам и документам все аккуратно, как обещали. Нам привезли несколько печей для хлебопекарни, комплектация, как заявлено, без брака, все предусмотрительно проверили, прочный, хороший металл. Скоро будет запуск. Переживаний на этот счет нет, наши коллеги на таком же оборудовании в Москве работают, все устраивает
Отличная компания. Быстрое и профессиональное обслуживание отдела продаж и отдела запасных частей. Большой ассортимент, качественное оборудование. 3 года сотрудничества - никаких нареканий
Добрый день. Хочу оставить благодарность за сотрудничество, очень давно работаем с этой компанией и очень довольны. Хорошие менеджеры, всегда помогут подобрать что нужно!очень много раз покупали товары всегда всё проходило без брака, и вовремя. Спасибо большое за сотрудничество!
В целом не плохое оборудование. Покупал в мае тестораскстку, для работы на фудкорте. Справляется с потоком лбдей на хорошем уровне. Катаем на ней по 380 шт хинкалей в день, а выходные до 500шт. Двигатель не греется, вал хорошо работает
купил электрокипятильник подарок родителям, оказалось бракованный налил воды ,при нагреве побежало со всех щелей вернул в течение 9 дней 29 сентября 2023 ,мастер ответил что всё исправно 8 ноября 2023 прошло больше месяца хотя говорили в течение 7-10 дней посмотрят и теперь отказывают вовращать деньги!!! Так что я не советую брать что-либо в этом магазине!
Всем привет , что могу сказать.
Большой ассортимент, приветливые сотрудники магазина а так же сотрудники склада, всегда быстро, четко выдают товар , при необходимости всегда помогут загрузить в авто )))
Спасибо большое за то что вы есть )))
Заказал два вакуумных упаковщика(3796074 ) , выбрал пункт выдачи, оплатил через сайт. Жду неделю, думаю, какие ребята молодцы - уже отправили, не побеспокоили, ща придёт, заберу и буду счастлив. А новостей всё нет и нет, позвонил спросить что с заказом - мне ответили "А, это вы Дмитрий, да? А у нас тут ваша карточка с урюпинским заводом хлебобулочных изделий объединилась, мы отправили вакууматоры им" )))) - ээээ, и что? - не переживайте, отправим вам всё как полагается, но уже после праздников(майских). - ну ок. Ещё две недели прошло, вроде отправили, пришло уведомление. Дошло, попросил коллегу забрать из пункта выдачи Озон по QR-коду. Забрал он и принёс только один вакууматор. Запросили у меня подтверждение, что я только один получил - предложил видео с камеры, висящей надо мной, где видно, что я распаковываю посылку и там только один вакууматор, сказали пойдёт. С тех раза три звонил, менеджер Дмитрий то со складом разбирался, то с руководством, то с Озоном, и каждый раз обещал перезвонить. Вот, до сих пор жду, когда же он наконец мне перезвонит)
Отличный интернет магазин компании предоставляет широкий выбор оборудования. Приобретали не одну единицу оборудования для ресторана, работает отлично без нареканий, доставка произведена своевременно. При необходимости будем обращаться снова.
Рекомендую, обращайтесь в компанию и приобретайте товар, не подведут.
Отдавал в сервис Мясорубку , просто не захотел делать сервис-инженер , наговорил всё с подряд запчасти долго идут и т.д , а сам в Розетку даже не потрудился включить . Там все волишь фазы были перепутаны , мясорубка рабочая . По ремонту точно больше туда не буду обращаться , продажникам вопросов нету
Хороший магазин, цены на любой кошелёк, помогут и с выбором, и очень вежливые девушки работают.
2
Show business's response
И
Иван
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Очень приличный магазин, очень большой ассортимент запчастей для техники, обращался уже два раза, очень доволен, доставка тоже на высоте
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 3, 2023
Ребята, не связывайтесь. Впаривают оборудование после ремонта (у них много брака по отзывам) обменять или вернуть деньги- бесполезно. В одном браузере они свой магазин удалили т.к. было море негативных отзывов, а положительные сами себе пишут.
Так подскажите куда написать???? А то куда только не писал, только Абжуева уверяет что оборудование было новым и ПЭК им пользовалось, вскрывало, повредили все пломбы и наклейку переклеили!!!!!
Недавно приобрела здесь технику. Все досиавилт быстро и помогли разрбраться с установкой. Магазин - рекомендую
1
2
Show business's response
Ф
Федор Новоселов
Level 10 Local Expert
November 18, 2021
Приобретали вакуумный упаковщик с доставкой в Пермь. Через две недели после покупки произошла поломка клапана вакуумации, вследствие чего не сбрасывалось давление в камере после завершения процесса.
Поставщик и производитель в один голос утверждали о необходимости обратиться в любой сервисный центр по месту нахождения для получения заверенного акта о поломке. Когда такой акт был предоставлен, производитель счел возможным определить, что стоимость указанных работ в акте завышена (на основании неизвестно как им придуманной средней стоимости по нашему региону), вследствие чего в возмещении расходов отказал.
Поставщик также отказал в возмещении и предложил отправить товар в сервисный центр поставщика в челябинске за свой счет (3500р туда-обратно).
Не связывайтесь с этой конторой, если находитесь в другом регионе - рискуете потерять много денег, да еще и остаться без гарантии на приобретенное оборудование.
4
2
Show business's response
Юрий
Level 15 Local Expert
June 1, 2022
Организация торгует оборудованием для пищевой отрасли(мясорубки, тестомесы, упаковщики и т.д.) Персонал вежливый и компетентный во всех вопросах, подъездные пути нормальные, после посещения остались только позитивные эмоции.
купил миксер для коктейлей, прислали бракованный. При включении задымился и выбило автомат. Сказали отправить в Воронеж. Платил в августе, получил в сентябре, вернул в день получения. 5 октября жду денег или миксер, врут что отправили, трек номер не прислали
Компания поставляет свою продукцию через интернет магазины без предоставления необходимых по законодательству РФ сопроводительных документов(сертификатов соответствия). При попытках прояснить данный вопрос предлагает альтернативу - покупайте у них и разбирайтесь с операторами посредников или покупайте у нас по предоплате и тогда мы может выполним наши обязательства.
В компании заказывали ротационную печь Мусон-ротор, для ресторана моей старшей сестры в Челябинске. Понравилось что специалист компании помогал при запуске печи, плюс получили консультация по правильной эксплуатации. Единственное с доставкой подвели, привезли позже указанной даты. В остальном нареканий нет.
При открытие небольшого колбасного цеха под Челябинском, в компании заказывали холодильные камеры и оборудовани. Доставку организовали быстро, плюс предоставили всю документацию на изделия, паспорта, сертификаты и т.д. Так же спасибо за оказанную помощь в монтаже и запуске холодильных камер.