Хорошая и четкая установка к мастерам вопросов нет, но есть большие вопросы к менеджерам, договаривались забрать оригиналы документов заранее все обговорил когда приеду, в этот же день нужно было регистрировать, но мало того что до менеджера Сергея не возможно было дозвонится и получить документы так и все номера кроме кол центра не отвечали, как итог я пропустил очередь, потерял кучу времени и нервов, так там при оформлении были допущены ошибки, которые менеджер Артем отказался исправлять оргументируюя необходимость получением полного живого комплекта документов , а в итоге на следующий день прислали такой же скан ни про какие живые документы не слова, т.е ему просто было лень оперативно исправить их косяк. Как итог всего я потерял минимум 3-4 дня на оформление - отсюда вывод не рекомендую обращаться в данную организацию, буду обращаться в суд за компенсацией морального вреда и некачественно предоставленные услуги.
Мастер хороший, работает давно. Спасибо ему, но сама запись на ТО через Москву !!!
Типа один колл-центр...
В общем, какая-то дичь.
Все стараются быть ближе к клиенту, а не наоборот.
Уже второй раз и очень раздражает, что вернуться на сервис через день-два с нерешённой проблемой нельзя.
Нужно заново записаться и опять ждать. Я работаю по пятидневной неделе. Режим работы сервиса позволяет мне заехать только в субботу, что добавляет неудобств.
Народ, обратите внимание, у них оценка стоит 4.7! Это лживая оценка!!! Пролистайте их отзывы и сами в этом убедитесь сколько там негативных отзывов!!!! 4.7 - это ложь! 4.7 ни как не получится с таким количеством негатива! Нормально???? Ни кому не советую эту лживую организацию, если не хотите чтобы вас обманули! А как? Вот как меня, мне 3 года назад сказали что установят итальянскую гбо Lavato по договору, за дорого(50.000), а установили польское гбо Digitronic дешевле соответственно, а разницу за обман тысяч 20.000 положили себе в карман! Я то не специалист в гбо, как обычный человек, поэтому ни чего не отметил при установке, даже не подумал что это обманщики! Нормально??????? Плюс спецы у них на СТО очень очень слабые!!! Я вынужден был обращаться в другие организации по ремонту их дешевого гбо, по тому что у них спецы слабые, они не способны были найти у меня неисправность! Там у других спецов и узнал о том что они меня обманули, они мне все показали и я удостоверился в этом! 8 (812) 407-21-01 - позвоните им по этому нр телефона и вы услышите как они о себе заявляют что они нр 1 в России по гбо, что не соответствует действительности!
Вот я в Москву той фирме написал претензию думая прсмотреть реакцию их. И что они ответили? Ответили внаглую что типа мы вам все установили то что надо : все итальянское! Кидалы точно! Ага а я полгорода мастеров обьехал и все дураки? И Ни кто из мастеров не может отличить итальянское от польского дешмана? Вот и делайте вывод с кем связываетесь!!!