Компания нравится, летаю по одному напрвлению. Единственная, кто предлагает конфеты на взлёте - посадке. (из тех, конечно, которыми я летала). А вообще всё достойно и спокойно.
Отвратительный сервис. Задержка рейса D2-120 13 января, перенос 4 РАЗА карл, с бесконечными обещаниями что вот-вот он прибудет! Не можем попасть на рейс. Все "ответственные" люди в аэропорту ссылаются на авиакомпанию Северсталь, Северсталь ничего не знает и вечно "уточняет" информацию о своих же рейсах. Несколько десяток человек перед нами не смогли улететь, поскольку ни табло ни громкоговорители не работали по техническим причинам.Стоит отойти в туалет на 5 минут, и начинается 5минутная посадка на рейс! Отличный вариант. Говорят "ко всем" подходили в аэропорту и сажали на нужный рейс, вы шутите? Вы на весь этаж в аэропорту проводили опрос кто на какой рейс летит и все это успели за 5 минут? Безответственный и просто отвратительный персонал халуёв, не удивительно что такая компания до сих пор существует в Российских реалиях
Пугает тот факт что по сути это монополист направления череповца и по факту им все-равно улетите вы или нет. поскольку вы будете вынуждены брать билет именно у их авиакомпании, лучше идти пешком, не летайте и не пользуйтесь их услугами, обманут, наврут и выкинут на улицу
Не многолюдно, чисто, уютно. Отзывчивый и вежливый персонал. Можно оставить автомобиль на пару дней. Далековато от города. Регистрация и досмотр быстро и четко.
Небольшой аэропорт, но очень приятный и отзывчивый персонал. Комфортно и уютно. Цены на еду приятно удивили. Всегда во-время рейсы, состав полётный тоже всегда на высоте
Небольшие самолеты на рейсе "Санкт-Петербург - Череповец". Пунктуальность и приветливость персонала. Сам аэропорт небольшой, но комфортный. Добираться до города, конечно, приходится на такси, по крайней мере, рейсовых автобусов не видел. Немного напрягает лишь установленное огопничение по весу ручной клади в 8 кг. Взял несколько книг и парочку сувениров - все, перебор... но пережить можно. В целом понравился и аэропорт, и авиакампания
3
Д
Дарья
Level 6 Local Expert
April 5
Самые безопасные авиалинии, часто летаем Северсталью , все доброжелательные, пилоты профессионалы своего дела!!
Спасибо вам🫶🏼
Выражаю огромную благодарность всему коллективу авиапредприятия "Северсталь" и, в частности, отделу бронирования, а также лично Наталии Петровой за огромную помощь при перебронировании двух билетов в связи с болезнью пассажира и всё это очень оперативно и без каких-либо доплат и сборов.
Чувствуется огромное желание сотрудников помочь и понимание того, что все мы люди, и каждый может оказаться в подобной ситуации.
Спасибо огромное, любимая "Северсталь", за такую клиентоориентированность, вся ваша команда просто супер!
До аэрофлота конечно далеко, самолеты уже старенькие (особенно бомбардиеры), сервис персонала минимален, питание отсутствует
И при этом цены идентичны тому же аэрофлоту где все эти «блага» есть априори🤷♂️
Хорошая компания. Летаю в основном на европейский Север. Напрягает необходимость платьть за выбор места при покупке онлайн. Цены за билеты и бронирование весьма демократичны.
Ох, сколько недобрых слов слышали о небольших самолётах... Но... Летели на Bombardier CRJ 200 с компанией Северсталь с бо́льшим комфортом, чем в А320, например. Быстро, мягко и доброжелательно. Очень довольны. С благодарностью.
Очень понравилось лететь этой авиакомпанией. Летела 02.05.22 рейсом D2 324 Ухта-СПб. Не ожидала такого качества! В аэропорту проблем с ручной кладью не было, по весу проходила. Впервые летала суперджетом 100 (этот самолет все ругают в интернете) - боялась. В итоге хороший самолет, удобные кресла, много места чтобы вытянуть ноги. Бортпроводник очень приветлив и доброжелателен. За 2 часа полета накормили, напоили. И самое удивительное для меня - супермягкая посадка. Даже толчка не почувствовалось от соприкосновения шасси с землей. После вас следующий перевозчик, на которого пересела в спб, просто ужас какой-то, несмотря на свои боинги.
Можно удобно и быстро добраться в Москву или Питер. Летала из Череповца и обратно только по данным направлениям. Но есть и другие. Подробнее можно узнать у них на сайте. Аэропорт небольшой, без толкучек и очередей. Чисто, в залах и туалетах. Есть кафе, автомат с напитками в зоне вылета.
Конкретно этот самолётик лучший!
Быстро взлетает, быстро садится, уютно, приятно) можно на мгновение почувствовать себя богачем, восторг в соцсетях
А Северстали спасибо за рейсы в Апатиты. Хорошая авиакомпания, фрэндли.
Прилетели из Сочи 10.12
С грудным ребёнком на руках, как положено у трапа коляску для малыша не предоставили, муж простоял на улице спрашивая к кому обратиться чтоьы достали коляску, никто ничего не 9нает, кидают от человека к чеорвеку, ребёнок мёрзнет, я пошла пешком с малышом в здание, после мужу сообщили, что ре могут отрыть отсек, это уже после обращения к 5 человеку из персонала,ладно, на улице -9 может и правда не могли открыть багажника отсек бог с ним. Но дальше круче!
Во первых никто не знает ничего, сказать никто ничего не может, уже по приходу в здание аэропорта услышала как персонал в грубой форме обсуждает, то что муж ходил и спрашивал, то что они должны были предоставить, обсуждая на пафосе и с оскорблением. Мной было сделано замечание персоналу, что за отношение!
Дальше ещё веселее, коляску принесли после выдачи багажа всем! Да не просто принесли, а положили на пол в зале выдачи багажа, прям посередине, не на ленту выдачи багажа, а на пол, в сырость и грязь!!
Просто отвратительное отношение, не в одном аэропорту страны таким не сталкивались.
Северсталь, стыдно за такое отношение к людям!!!
Звезды ставлю только персоналу самолёта!
Стюардессы вежливые, салон самолёта чистый, пилоты молодцы, летать безопасно и уверенно, им спасибо!
Из разряда авиакомпаний без опозданий Северсталь переходит в разряд Нет доверия. Ну если у вас самолетов не хватает, то спланируйте расписание исходя из этого! Почему люди должны ждать прибытия борта, когда купили билет на регулярный рейс?
Очень маленький но удобный аэропорт, очень вежливый персонал и цены хоть и аэропорт но приемлемые по сравнению с другими воздушными гаванями необъятной Россиии)
Крахоборы и жлобы: ошибся на одну цифру в номере паспорта в билете и отправили доплачивать 2185 руб в багажную кассу (Мордашову на третью яхту?)
Рейс Москва - Апатиты 29 июля 2023
П.С. процедура заняла 30 минут при том что оператору изменить на стойке регистрации при сдаче багажа (куда подошёл) - 3 секунды
Отвратительная авиакомпания, которая задерживает рейсы без объяснения причин и это из СПб, потому что как выяснилось причина в поломке самолёта, и приятно ли будет лететь этим рейсом после данной информации. Предполагаю и компенсации хотя бы в виде напитков ожидать не придётся. В следующий раз только поездом или машиной.
Ценики календаря и при покупке отличаются в 2 раза. Задать вопрос по телефону не имеется возможности, роботы делают свою дело. До директоров дозвониться нет возможности тоже, ужас!
Удвоить размеры пора и настоящую кофейню с настоящим кофе из чистой машины и пригласите так как пожалуйста в городе много хороших кафе,например у башни на Ленина отлично организовано все приглашайте их!
Не было билетов на 15 июня до Мурманска и обратно на 16июня ,пришлось покупать дорогие билеты через Москву , это намного дороже и дольше. А через несколько дней появились билеты на сайте на это число. Почемуууу? Для меня это был стресс.