В пятницу 16.06.23 посетили с подругой «Аист». В предыдущие разы это место производило только самое лучшее впечатление.
Началось все со входа: надменные, абсолютно не подходящие к статусу заведения (как внешне, так и по воспитанию) хостес не в курсе наличия свободных мест на веранде (сотрудники утверждали, что мест нет, хотя места были на веранде сбоку).
Вроде бы впечатление начало сглаживаться официантом, но по итогу перепутали роллы, а в счет включили те, что я заказывала (хотя они по стоимости больше). Когда мне удалось поймать официанта и уточнить, почему так, мне сказали, мол, там только 150 рублей и предложили перевести на карту. Официанта для оплаты счета, кстати, пришлось тоже вылавливать.
Но самое ужасное началось потом: режущая боль в животе со всеми вытирающими как у меня, так и моей подруги…почитав комментарии , понятно, что хостес только поиздеваются, если сообщить им об этой проблеме, но все-таки хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на жалобы, касающиеся отравления в ресторане.
2
1
Shipka
Level 16 Local Expert
May 1
Вкусные блюда, отличные коктейли, десерты- отдельная любовь 😍 Официант Маша прекрасно ориентируется по меню, смогла отлично помочь при выборе! Обязательно заглянем сюда ещё!
Полчаса ждали, пока к нам подойдут, после чего сделали заказ, и через 15 минут ожидания нам сообщили, что бар уже закрыт, принести нам ничего не смогут. Зря потраченное время. Официанты все очень медлительные и нерасторопные, зато ценник хороший.
Очень конечно хотелось бы побывать на веранде, думаю там намного приятнее сидеть!
Хотелось бы чуть больше внимания со стороны персонала.
Приятное впечатление осталось от гардероба только)
Официанты не столь доброжелательны были и долго их ожидать приходилось, может просто не повезло, но сложилось не очень приятное впечатление, сам ресторан очень атмосферный, милый и красивый!
Еда вкусная, тирамису был волшебный, легкий и воздушный. Место обязательно к посещению, рекомендую один раз точно)
Цены не столь дорогие, как ожидала)
Кухня превосходная, интерьер и локация замечательная. Но вот встреча хостес очень недружелюбная, пришли с подругами на ужин, а встретили нас мягко говоря предвзято. Была довольно прохладная погода, но места в зале для нас не оказалось, хотя на 2х этажах свободные столы были, проводить не удосужились, пришлось искать официантов, чтобы посадили за стол на открытой веранде. К обслуживанию официантов вопросов не возникло. Второй раз не пойду.
Были в банном ресторане в компании 10 человек, заранее были предупреждены, что 10% сервиса обязательны к оплате.
Могу сказать одно, сервис, который у нас был не стоит ни рубля. Официанты некоторые даже не пытались сделать вид, что рады нашего присутствия. Помимо всего прочего еда нет стоит своих денег. Официантом на сохранение отдали букеты цветов, они сказали что все будет хорошо, но каким-то образом букеты были утеряны. И мы ждали целый час для того, чтобы администратор связался с какими-то гостями, которые забрали наш букет. В качестве компенсации мы получили десерт, который не стоит даже половины от суммы данного букета. Я не рекомендую данное место
Ну что ж, были в Аисте на завтрак. Первое что не понравилось это отношение персонала к клиентам. Место популярное, но забывать о сервисе не стоит. Пустая веранда и предложение сесть у дерева на отшибе было весьма странным. С очень большим одолжением девушка согласилась предоставить более комфортное расположение. Заказ на кофе очень долго принимали, забывали. По кухне не вау эффект, расстроили сырники по вкусу и виду как будто из самоката. Яйцо пашот с форелью - достойно. Очень вкусный кофе.
Ставлю две звезды только за прошлогоднее впечатление от кухни и достойного обслуживания.
Мне очень понравилось в Аисте: сервис на высоте, персонал внимательный и приветливый, интерьер очень приятный, веранды чудесные, еда вкусная и разнообразная, атмосфера очень комфортная для встречи с подругой, свидания, посиделок компанией. С удовольствием провела время 🥰
Да , красиво , приветливый персонал .
Но блюда ! Пришли в ресторан с подругой вкусно покушать . В итоге я получила салат на фото с отсутствием соуса , просто много рукколы и не самый вкусный сыр . Горячее ( а именно лопатка с картофелем и горошком ) это вообще нечто . Блюдо по вкусу не далеко от столовой ушло . Ничего ресторанного не было , мясо было мягкое , на том спасибо . За такой ценник подобное качество вкуса я считаю недопустимым . Коктейль порадовал действительно, персонал очень дружелюбный. Не вернусь сюда . Я прихожу в ресторан вкусно поесть а не переплатить за посредственную еду.
Последний раз в аисте была в детстве. А сегодня приятно удивилась безумно вкусным наполеоном. Только мало официантов, они хорошие, но просто не успевают. Как-будто ресторан экономит на их количестве :(
Понравилось в этом заведении. Персонал внимательный и вежливый, интерьер красивый, разнообразное меню, вкусные блюда. В общем достойное заведение для посещения с компанией друзей. В Аисте можно хорошо провести время
Один из самых красивых ресторанов на Патриках, просторный и с отличной кухней. Летняя веранда с живыми цветами. Что важно — хорошая кофейная карта и приемлемые цены на кофе. В завтраках понравился белковый омлет — красивая подача, нежная воздушная текстура. Вообще все вкусно, и десерты отличные.
Дорого, но ооочень вкусно! А кофе - просто сказка! Большие порции ( салаты и мясо одну порцию можно легко брать на двоих)! Уютно, красиво, комфортно, доброжелательный персонал. Отличное кафе, рекомендую.
Живем на Патриках. Гуляя, решили перекусить в Аисте. До его ремонта было чуть ли не самым любимым местом на районе. Разочарование навсегда сегодня!!!! Сервис просто минус один!!! Просидели 30 минут , говорили хостес три раза, официантам. Итог: так к нам никто и не подошёл, чтобы принять заказ!!! Сервис просто ад!!! Отправляем это места из списка любимых мест, в корзину !!!
2 звезды за расположение. А так, кухня никакая, впрочем, как во всей сети ресторанов. Как можно испортить тартар или стейк лосося? Официантов не дозваться, кучкуются за баром спинами к гостям.
Дизайн и стиль ресторана не вызывает вопросов. А вот еда, совсем не понравилась. На этой улице за эту цену есть куда вкуснее заведения. По этому сюда больше не приду)
Вчера была в ресторане. Сели внутри где-то в 19:00. Аист всегда отличался обслуживанием высшего уровня, но вчера был просто ужас. Ждали официанта 40 минут, чтобы он принял у нас заказа. За это время вставали два раза из-за стола, подходили к нему и просили принят заказ. Его ответ был: «Подождите 5 минут!». Прошло минуты 3-4, девушка с моего стола встала еще раз и попросила подойти, его ответ был: «5 минут еще не прошло». В итоге заказ у нас приняла девушка менеджер, блюда приносила тоже она. Я не знаю что у вас там была за день, но в ресторан в этот момент еще залетел голубь(но к этому. претензий нет)😂Еще я подошла к официанту, попросила ручку и подставить два стула, он проигнорировал мою просьбу и посмотрел с призрением. Когда мы попросили счет, его принесли сразу с терминалом и он уже ввел полную сумму счета. Я попросила, что отпала будет раздельной, он просто развернулся и ушел. И вернулся только минут через 7-8.
Очень неприятно, когда ты любишь этот ресторан и часто в него ходишь, и тут вдруг сталкиваешься с таких отношения. Было мягко говоря не по себе
02.07.2023
Обслуживание в ресторане-обнять и плакать. Официант забыл часть заказа и так и не вспомнил, пустые тарелки стояли на столе более 15 мин, когда приносили десерт-не принесли приборы. Но апогеем стала официантка, которая убирая соседний столик толкнула меня своей 5 точкой в плечо и даже не извинилась.
Также хочется отметить неорганизованный вход в заведение. Зайдя зимой первым делом ищешь гардероб, которого нет при входе, но есть молчаливый охранник. Приходится идти в верхней одежде к стойке хостес, сообщать детали по брони и потом идти обратно к охраннику отдавать ему одежду, которую он несет вниз в гардероб.
Респектабельная публика, приятно и внутри и снаружи на веранде, официанты тоже несколько вальяжные, не особо торопятся обслуживать, но при этом вежливые. Подача блюд приятно оформленая и вкусно! Цены соответствуют статусу заведения
Отличное место, приятный персонал, блюда тоже вкусные, просторный ресторан на Патриках) местоположение тоже отличное !
3
RuRu
Level 5 Local Expert
April 17
Кухня замечательная, обслуживание на дне. Мы пришли днём, посадка не больше 30%. Повесили 2 пальто на один номерок 🫠 при наличии свободных вешалок. Заказали еду и воду. Я попросила холодную, принесли теплую. По обычаю, вскрыли и налили, не спросив. Глотнула и попросила заменить. Вода газированная, лед её бы только испортил. Два раза отказали в замене, потому что я якобы не уточнила температуру 😒 мы заказывали две разные воды разной температуры. Официант не записывал заказ, запоминал на слух. Ну забыл, сложно поменять? Второй раз подошла девушка, другой официант, стала мне доказывать, что это я не то заказала. Потом, закатив глаза, будто я ей в душу наплевала, недовольная забрала стакан и бутылку. Ничего кошмарного, конечно, но с таким обслуживанием нет желания обедать в Аисте. Поели немного, пошли есть горячее и салаты уже в другой ресторан.
Еда хорошая, к ней никаких претензий нет. Но, к сожалению, очень долго ждали официантов. Обратилась к официантке - попросить подставку под сумку, та вместо того, чтобы ответить, что ко мне сейчас подойдет мой официант, просто отвернулась и ушла, проигнорировав мою просьбу. Попросила другую девушку подставку, она ответила что сейчас принесет и тоже пропала. По итогу подставку за час тридцать никто так и не принес.
Не понравился борщ от слова совсем, салат с крабами- друзья найдите поставщика помидоров, ну не может салат за 2000 рублей содержать невкусные помидоры, десерты и вкусные, стоянки нет - это проблема в принципе Патриков. Вывод - один раз сходили, больше не придем
Была сначала тут три года назад : уже тогда сервис был медленный. Пришли с подругой на этот раз по брони в среду 21.08: нам даже не сообщили что помимо переполненного первого этажа есть еще как минимум один этаж со спокойной атмосферой, посадку там нам не предложили. Было очень шумно, официанты были уставшими, носились между столами хотя посадка не была полной. Паста и ньокки крайне посредственные. Но больше всего поразила ситуация с чаем: заказали чай груша ваниль, и сделав глоток- чай был как подслаженный крахмал, попросила заменить на зеленый с жасмином, в итоге в счет этот чай все равно добавили)))). Видимо, уже все равно на клиентов, патрики стали местом сугубо для понта, но качество еды и сервиса на уровне среднего. Печально.
Вкусно, дорого, пафосно. Персонал достойный, с индивидуальным подходом. Публика местами конечно полный привет. В целом очень высокий уровень, не прогадаете.
Ходили на завтрак .Ресторан красивый, модный , все чинно мирно благородно , но обслуживание отвратительное , официанты не справляются с заказами , забывают , особенно напитки , что главное готовить не надо особо , бокал просекко и латте несли пол часа. Желания вернуться нет, увы.
Отвратительное обслуживание. Полная посадка, видно, что не хватает официантов, они все зашиваются. Пасту свою ждала час, официантов надо искать по всему ресторану, никто к тебе не подходит. Грязная посуда так и стояла до конца вечера, никто не убирал.
Минусы:1.заказала салат Цезарь. В классическом рецепте есть помидоры. Тут их не было. После салат была изжога.
2. Чай из вишни вкусный, но ни кто не предупредил, что там есть сахар.
+ Как комплимент предложили свежий хлеб с маслом.
Неплохое место, свежие морепродукты, интересный интерьер, тихое удобное место на Бронной. Приятно погулять по Патриаршьим , вспомнить героев известного романа, а потом отобедать в Аимте почти как в ДомЖуре
Люблю это место, хотя уже не новое. Но это из серии «старый друг». В меру гламурно, вкусно, адекватные цены на кофе и десерты для Патриков. Красивая веранда и всегда романтичный настрой.
Если вам хочется солнечным летним днем посидеть на веранде и насладиться вкусной едой, то вы точно пришли по адресу.Не первый раз бываю в ресторанах, получивших звезду Мишлен, но Аист хочу выделить в отдельности! Для любителя рыбы и морепродуктов - буквально обитель, такого широко выбора я не видел, пожалуй, нигде. Великолепная паста, лично я попробовал Тальотелли с соусом болоньез и пармезаном, также рекомендую Тальолини.Что касается дессертов, то тут вас также ждет большой выбор, от Муравейника и эклеров до Медовика, который является здесь настоящей визитной карточкой. Придя сюда вы получите не только приятные эмоции, но и вдоволь насладитесь едой и антуражем. Всем советую!
Неплохой ресторан, красивое место, хорошая еда стоимость с повышенной маржой 😹 сервис на 3, попросили принести стул для сумки сказали что принесут так и не донесли. Официанты потерянные, создается ощущение, что они не заинтересованы чтобы посетитель остался и что-за заказал. По меню сориентируют, но достаточно сухо и без энтузиазма. Долго не забирают посуду. Могут проигнорировать вас, если вы попросите подойти.
Мы были на встрече с партнерами в ресторане на 2-м этаже. Они отличаються с 1-м. На 2-м более изысканная кухня. Очент вкусные блюда подавали. Блинчики с овбой, даже яйца пашот подали так, что подумала, что это моцарелла. Свежие фрукты(очень сочный ананас, сладкая малина,….и т.д). А десерты это просто восторг. Тирамиссу и шоколадные трюфели. Подача просто потрясающая. Дерево из шоколада с сахарным основанием, посыпанное фисташками. И обслуживание очень хорошее, спасибо официантам и отдельно Насте за внимание.
Всем советую это место!!!
Были в ресторане с подругами,обслуживание официантов отбило всё желание посещать данное заведение.Надменные, не приветливые лица абсолютно у всего персонала. Ушли в ресторан напротив .
Ресторан хороший. Большое меню с разнообоазными блюдами, вежливый персонал, красивый и уютный интерьер. Еда очень сытная, брала себе салат и второе - уже наелась. Возможно слишком завышены цены на коктейли, потому каждый коктейль стоит порядка тысячи, но при этом объем очень маленький. Как уже говорила выше, замнчательный персонал. Девушка, которая обслуживала наш столик, была учтивая, часто подходила к нам, спрашивала всё ли нравится, не надо ли ещё что-нибудь принести. А, да, приятно удивило, что в ресторане, как я поняла, для всех госей хлеб идет в подарок. Так сказать, компоимент от ресторана. Блюда приносила весьма оперативно, ждать не приходилось, несмотря на то, что людей в ресторане было достаточно.
Сразу скажу про кафе "Аист" Красиво. Вкусно.
1.Но собслуживаниембеда. Пустые столы, но4
человека, двоим нельзя, так они ипростояли
пустые.
2. Забыли мне принести эклер, когда вспомнили,
кофе я уже допила, попросила еще капучино
который, искренне считаю, должен быть
комплиментом за недоразумение.
3.Решила все же посмотреть счет из-за этогою
капучино, оказался счетне наш, а естественно
порядком выше спохожими позициями
4. Не извинились
Прo капучино сказали комплиментов
вих заведенииНет
Пришлось высказывать
Капучино, витоге, непосчитали
разницу в чеке вернули
Но это не уровень