Сегодня 7.12.2024 делала покупку в рыбном в ТК Кольцо. Подошла на оплату, касса была пустая. Хотела купить мало и быстро, корзину не взяла. Но, выбрала много чего, несла холодную покупку в руках. Деликатно спросила у сотрудника куда подойти на оплату, на что через какой-то промежуток времени услышала грубое: " что не видите где написанно касса?" и кучу недовольства грубым тоном. При этом со мной была 75-летняя мама, которая еле держится бещ трости на ногах. Собственно она и делала покупку. Столько криков и возмущений мы услышали. Оказалось, что это ещё и заведующая. На просьбу дать книгу жалоб, она ткнула пальцем за шкаф. Пришлось "добыть" книгу, отодвинув огромный шкаф. Уважаемая компания, у вас что дефецит кадров, если работают такие продавцы? Вылила весь свой негатив на покупателя и ещё орала пока я писала отзыв, при новых покупателях. Настоящая хабалка, я так ей и сказала... Вместо: проходите, пожалуйста, кассир сейчас подойдёт... Всё... Отвратительный магазин, не рекомендую, пока там такие кадры... Никакого уважения хотя бы к пожилому покупателю
Большой ассортимент рыбной продукции. Открылся еще мясной отдел (от фермерского хозяйства Бектыш). Но обслуживание ужасное. Заходила сюда 27.05.24г. Некоторые продавцы позволяют себе употреблять неценцурные слова в своей речи. На кассе в тот день сидела дама, возомнившая себя очень остроумной и как она, видимо, считает очень логичной. Отвечает на вопросы с какими-то издевками, с закатываниями глаз. Вот, например: "ну там даже так и написано", "ну это же логично", "в чеке все будет написано"на мой вопрос "сколько бонусов на карте?" с целью их списать...Такое поведение и обслуживание, я считаю, просто не приемлемым. Это же не базар.
Приобрел 03.11.2024 года в данном магазине Горбуша б/г х/к. При употреблении оказалось, что это не столько рыба, как мясо. В данном ''продукте" присутствовали черви. Собрал со стола рыбомясу и на следующий день принес в магазин.
В магазиине в углу около кассы с бумагами сидела "старшая" по данному магазина. Товар вроде сначала приняла нормально, но потом решила погрубить и вместо извинений за испорченный праздник разоткровенничилась и сказала, что у них вся рыба в магазина с червяками.
Предлагаю на ценниках указывать данную информацию, дабы не вводить покупателей в заблуждение.
По просьбе взвешать полкило филе дорогой рыбы было отказано. Ответ был такой,магазин мелкооптовый берите сколько есть. Не каждый покупатель может себе позволить взять филе фасованое больше килограмма. Была постоянным покупателем на больше не буду ходить в этот магазин. У меня вопрос почему рыбка фасуется по две ,три рыбки а дорогое филе больше килограмма.?
Торгуют просрочкой,никаких извинений не принесли,с одолжением вернули деньги.
Так ещё сделали замечания что холодильник надо аккуратно закрывать,хотя просто пакет с продукцией задела.
Просрочка молочки на 6 дней.
Продавец хамка,никаких извинений не произошло.
До сегодняшнего дня являлась постоянным покупателем, но сегодня этот магазин и его продавцы просто упали в моих глазах! Я все понимаю: НГ, очереди,но повышать голос на покупателя и оскорблять- это выше моего понимания. При оплате покупки, кассир спросила карту, я ее и не собиралась называть, т.к. толку от нее мало, просто ответила, что с собой нет и могу только по номеру назвать. Что тут началось!!! Она и кричала, что всех предупреждали с собой брать, и вообще я не внятно говорю и она меня не слышит! Затем просто встала и ушла, позвав старшего продавца! Ст.пр., продолжив, ее возмущения, наконец, пробила мне чек. В итоге, одна из угла кричит, вторая на кассе ей вторит, и людей за мной человек 20. Из магазина я ушла с ощущением, что на меня опрокинули ведро помоев.Я бы посоветовала таким людям не работать с людьми!
Отвратительный магазин. Купила филе щуки и филе трески обе с чешуей и костями. Хотела по-быстрому котлетки сделать. Попала на уборку, так как филе невозможно почистить аккуратно. До этого в Чурилово накололи на 1200руб. Селедка невкусная. Семга не свежая. Дизлайк.
Богатый ассортимент с/мороженной и копчёной рыбы. Икра красная всегда свежая и вкусная. Цены приемлемые. Есть только одно но ... Из-за него минус *. Сардина Иваси холодного копчения вечно несвежая. Всё остальное очень нравится
Продукция свежая, вкусная. Цены, конечно, немаленькие. В магазине чисто, нет неприятных запахов, учитывая, что там повсюду рыба) а ещё огромный выбор! Найдёте всё, что душе угодно)
3
1
Show business's response
И
ИИрина
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Как сменились продавцы,так это ужас стал!Новые продавцы,не поприветствуют,вечно не довольные!Рыбу крупную,например такую как форель х/к не режут,мол потом не продадут и вообще они мелкооптовый магазин..ну так и сидите тогда со своими огромными рыбинами,которые не режите ,со своим руководством,которое на все негативные отзывы отвечают как под копирку и ничего не предпринимают!Уж лучше проеду до другого рыбного и там спокойно и выбрать кусочек дадут и отрежут сколько надо и поздороваются!
Сегодня хотела купить копченую спинку нерки в магазине на Братьев Кашириных, продавца попросила чтобы рыба была не сухая. Продавец пыталась продать, одни обрезки хвостов и сухие куски. При условии что лежала на ветрине хорошая рыба, на предложение отрезать от кусок от хорошей рыбы, продавец, опять сунула сухой кусок хвоста.
Отвратительное отношение. При условии что уже ранее, продавали и тухлую селедку, и на кассе пробивали 2 селедки как за 3 кг.
Здравствуйте. Очень хороший магазин. Постоянно ходим с мужем, купить что-нибудь из рыбки. Всегда продукция свежая! Девочки, продавцы, всё расскажут и подскажут. Очень приятное впечатление. Цены приемлемые. Очень рекомендую сходить!!!
Вчера вечером здесь муж купил пакет замороженных стейков сёмги, сегодня днём размораживалась в холодильнике, достала, чтобы приготовить - и офигела, такой рыбы я вообще нигде не встречала! Один кусок вообще полностью коричневый, остальные куски в коричневых пятнах, внутри пакета перетекает коричневая жижа. Отправила мужа возвращать, надеюсь вернут деньги за это недоразумение. 2 тысячи за такой мусор, как это вообще понимать? Не советую ничего покупать в этом магазине!
Купил минтая с/м на Копейском, не свежий, с запахом да ещё и со штуками похожими на небольших червячков 2-3 см длиной.
Спасибо айсберг за прекрасный ужин.
Впечатление об этом магазине 0,хотя скорее всего его не красят продавцы которые там работаю, просто гнусные унылые морды, когда просишь выбрать что то , так там такие переглядки и улыбки друг другу, как будто ,что то постыдное просишь.Да и подсовывали часто не свежак. Большая просьба к руководству сменить сотрудников,либо у вас пусто будет всегда, по крайней мере к таким сотрудникам ходить не хочется.
Магазин с очень большим выбором рыбы. Цены приемлемые, свежие продукты. Охлажденную рыбу сразу можно почистить бесплатно. Ходим больше года уже, ещё не разу не попали на испорченную рыбку.
Ужасный магазин. Сегодня после покупки филе рыбы уже на выходе из магазина обнаружили, что в чеке вместо 1,45кг с нас взяли сумму как за 2 кг. Когда вернулись и спросить почему так, кассир разнервничалась и начала в ответ хамить. Когда пришел старший продавец, то она сказала что их вины нет и система сама так у них работает. Обвес более чем 500 грамм - это очень "хорошая погрешность" в пользу магазина.
У охранника человечности ноль!!! Сегодня произошла ситуация, зайдя в магазин и заказываю рыбу, РЕБЁНКА (7 лет) начало рвать. Это было неожиданно для всех. Да, я понимаю, это магазин, ходят покупатели. В тот момент мы были одни. Все просто стоят и смотрят. Я попросила у продавца пакет, чтоб на пол это не происходило. Муж побежал за салфетками, я поймала взгляд охранника и попросила позвать уборщицу, стоя с ребёнком и держа ему пакет. На что он мне ответил, что выйдите на улицу, тут покупатели ходят!!!! ТЫ СЕРЬЕЗНО!!! Я СТОЮ С РЕБЁНКОМ, которому стало плохо, это было не специально, это был не какой-то алкаш! Я понимаю, что это не есть хорошо. Но где, вы люди, потеряли человечность!!! Нужно было взять и запустить в него этот пакет!!
Сколько раз покупали у вас рыбу с глистами, я не приходила и не устраивала концерт перед покупателями!!! Теперь я буду специально кричать на весь магазин, буду писать везде отзывы с ФОТОГРАФИЯМИ жильцов вашей селедки!
УЖАСНОЕ!!!! облуживание.Всегда не довольные лица у продавцов. На покупателей ноль внимания, на просьбы - ноль внимания, потому что разговаривает продавец по телефону. И это уже не в первый раз Просьба к руководителю примите меры. Магазин на Чичерина
Ужасный магазин. За 1500 кг филе рыбы взяли как за 2кг. На справедливое возмущение этим фактом нахамили. Сказали что они не виноваты это у них система так работает и нечего тут возмущаться.
Магазин хороший
Персонал приветливый
Если бы не одно НО.
Приобрели мы в данном магазине, рыбки для семейного ужина.
Но рыбка оказалась с сюрпризом( фото прикрепляю).
Конечно же данная рыбка была выброшена, но после приготовления последуйщий рыбы, наша семья оказалась с симптомами отравления.
Последствия оставляют желать.
Хороший выбор, не спорю, но в этом-же здании масс-маркет, у которого тоже выбор большой если не больше, а разница в цене МИНИМАЛЬНАЯ...и смысл заходить в отдельный магазин, когда разница в рубль? Странная политика, хотя магазинчик приятный.
Муж приехал за икрой ,втюхали 100 гр банку нерки в пластмассовой банке за 500,я даже говорить не чего не могу ,сырая горькая икра,как будто только из рыбы достали,хочу только спросить ,совесть есть у вас?