Ak
107 reviews
April 19
Не понимаю откуда столько положительных отзывов. Покупали у них Газель пробег авто 22т.км., загорелся чек, поставили причину какой то датчик, промурыжили месяц, забрал машину пошел купил датчик за 1000₽ и установил сам, на вопросы почему так происходит вразумительного ответа не последовало. Дальше больше… второй заезд по той же причине плюс проверить почему идет расход масла и проверить уровень масла в кпп, вообще развернули автомобиль из-за отсутствия доверенности у водителя… на просьбу принять авто и подвезти доверенность в течение 20 мин отказ!!! Не советую покупать у них авто и тем более обслуживать. На вопрос о расходе масла приемщик ответил что это нормально, в паспорте расход масла 700г/«1000»км🤦♂️, на просьбу показать где это прописано просто отвернулся и ушел.
1
2
June 20
Хороший салон, заехали посмотреть, уехали на собственной газели, денег не было, Наталья, помогла оформить кредит… Все получилось, а главное неожиданно. Менеджеры авто салона на высоте!
Рассказали все характеристики и сделали приятную скидку!
December 12
Как автосалон может быть и нормально. Но сервис отвратительный делали ТО на Газеле НН мало того что машину держали больше суток так ещё заявленые проблемы не устранили и в добавок прибавили новые люди пользуются отсутствием конкуренции в городе . Пока машина на гарантии приходится ездить к ним. Очень сильно не рекомендую этот сервис
December 23, 2022
Работают нормально, обслуживание авто на уровне. Отличная зона для ожидания, шоурум с автомобилями, прикольно смотреть, как внутри здания стоит полноприводный соболек или автобус))) Единственное, далеко ехать из центра, но в любом случае ближе, чем на 19 км московского шоссе. Рекомендую!
7
2
May 15
Три раза приезжали забирать машину и два раза зря была не готова. Жалко потерянное время не повезло с мастером приемщиком. До этого с другим все было отлично
1
November 10
Всё быстро, по ценам нормально, молодцы!
June 24
Как и любой официальный сервис, всё очень долго. Хотя менеджеры готовы ответить на всё вопросы и улыбаются
November 6, 2022
Неисправность искали долго, но всё-таки нашли,починили. При расчёте оплаты- применили скидку.
В салоне чисто и уютно, есть зона ожидания , кофемашина, торговые автоматы. Туалет работает, внутри чисто.
5
1
August 28, 2023
Запись на диагностику растянут на неделю невозможно быстро починить автомобиль запчастей на автомобиль газель бизнес в наличии нет нужно ждать сутки. Персонал из двух человек в субботу вообще не заинтересован в клиентах. Пустой автосалон как людей так и автомобилей новинок нет. Не рекомендую.
4
3
April 2, 2023
Работу выполняют качественно, правда приходится иногда ждать, немного по дольше, но это ерунда, отношения к клиентам хорошее, персонал вежливый, мне всё понравилось, советую всем.
3
2
October 3, 2022
Самая что не наесть отвратительная компания очень все плохо у них .
Купил автомобиль через 700 км заехал с проблемой . Приняли в работу автомобиль простоял 1-неделю . Позвонили готова забирайте , приехал авто как было не исправно так и осталось !
Опять обратился с этой же проблемой ! Авто стоит уже второю неделю не какого конкретного ответа не дают!
Хотели напарить что бы я оплатил Диагностику , когда авто на гарантии. Менеджер по гарантии общаться с людьми не умеет от слова совсем !
Очень не доволен если сказать мягко !
Эту конкретную компанию не советую !
3
4
January 15, 2023
Если вам некуда девать своё время,деньги и нервы, то ва сюда!!! Очередной раз полностью убедился в этом! Делают всё, чтобы избежать гарантийного ремонта! А если и соизволят что-то делать, то делают это настолько долго и не качественно, что возвращаться туда нет никакого желания! Проще и быстрее обратиться в хороший сервис!
4
4
December 10, 2022
Дорого и не качественно. Специалистов нет, руководству на претензии плевать. Обслуживаясь в данном автосалоне, будьте готовы потом ещё несколько раз приезжать, для исправления их косяков. Политика автосалона - не устраивает, идите судитесь, всё равно ничего не докажете. Накрутка на запасные части +30-40%.
3
4
September 13, 2022
Замечательный салон, дружелюбный персонал. Всё расскажут, всё покажут. Приятные цены на ремонт автомобиля. Рекомендую к посещению, не пожалеете!
5
1
October 26, 2022
Сервис уже не тот!!! Мало специалистов осталось. Гарантийщик полный клоун ….. Полностью не компетентен потому его ещё не уволили не понимаю. Запчасти дорогие , время работы растянуто, цена за работу тоже космическая. Так что 3 звезды это только за приёмку там пока что остались нормальные люди……..
1
3
January 21
Ценник высокий, впрочем как у всех официальных дилеров, но люди грамотные.
2
2
May 27, 2021
От знакомства с этой компанией остались одни негативные впечатления. По данному адресу находится две компании «Поволжье Авто» -занимается продажей автомобилей , «Техмастерконсалтинг» -занимается сервисным обслуживанием автомобилей ГАЗ и другой коммерческой техникой. При покупке автомобиля , машину продают по договору поставки , чтобы в дальнейшем когда с машиной начнутся проблемы с бесконечными ремонтами и сроками по ремонтам вывести ваш автомобиль из под действия закона о Защите прав потребителя. А они начнутся! С подписанием данной «бумажки» с изготовитяля «сараев» группы ГАЗ как с гуся вода. На обращения не реагируют , полное отсутствие клиентоориентированности.
4
4
February 9, 2022
Профессиональный поход к покупателям! Менеджеры подробно объясняют все детали сделки, обговариваются все комплектующие автомобиля, который вы хотите купить. При передаче авто всё подробно ещё раз показывается и объясняется! Молодцы ребята!!!!
8
1
April 30, 2022
Приехал на шиномонтаж, сказали по времени займёт 2 часа. Через два часа спрашиваю о готовности. Ответ ; машина готова, ждем его величество менеджера Александра Радица, он уехал на обед но обещал вернуться, сидите ждите. В итоге ждал его с обеда 1,5 часа. Спасибо за хороший сервис , все для клиента !!!!
3
6
April 17, 2020
Хороший дилер. Сделали приятную скидку на автомобиль, за такой же автомобиль как взяли здесь в Нижнем Новгороде просили больше.
Менеджер был вежлив и компетентен. На все вопросы ответил. Однако не 5 баллов.
При продаже спрашивал, есть ли в автомобиле аудиоподготовка. Сказали что завод не делает. Могут сделать в салоне. Мы отказались.
При доделках автомобиля своими руками выяснилось, что аудиоподготовка все же присутствует. Провода под колонки проведены и штекер антенны присутствует. Отсюда вопрос - либо менеджер ошибся, либо хотел заработать.
4
2
January 18
Хороший салон. Взяли в лизинг 2 соболя.
3
1
November 8, 2021
Ни за что бы не сказал, что это салон газелей. Уровень персонала и сервиса - иным иномаркам поучиться. Попал на мероприятие с фуршетом и танцами, так и ходил с открытым ртом, настолько все было круто.
4
December 19, 2021
Во первых очень очень дорого. Во вторых как они говорят что развал схождения обязательное нужно делать каждые 20 тыс на ТО это бред,делается по желанию .Цена с другими офицалами бывает разница до 5-6тыс . Тут дорого и ещё много чем отличается
5
3
March 28
Делают не плохо, но долго и дорого.
1
1
December 21, 2022
Плохая мойка и специалисты, ездил делать подъёмник не могли решить проблему ездил 3 раза потому что машина на гарантии
2
4
June 9, 2023
Обслуживание удовлетворительное
Запчасти берите только оригинал.
6
2
September 5, 2021
Одно слово "Веха". Как то у них сервис хромает, на техобслуживание развал-схождение сделали, стало "тянуть" вправо, "жрать" пер. левую покрышку, заехал в другой сервис на развал-схождение, мало того что все параметры были в красной зоне, так ещё и тяги были не законтрены, одно слово, руки не из того места растут.
2
2
September 12, 2021
Лично мне очень понравилось обслуживание в данном автосалоне. Всё объяснят, покажут все возможные опции. Также проходил ТО, остался доволен. Профи!
4
December 2, 2021
Дилер Газ. Весь спектр - от продажи до станции тех обслуживания. Хороший лидер, много машин в наличии.
4
1
October 5, 2020
Жалко ставить даже одну звезду, ни звонка ни обслуживания достойного не дождёшься, из за одной гарантии на авто не стоит туда ездить- все равно найдутся причины что нет гарантии ,. Заехали на 2 ТО и забыли за машину почти на полтора месяца , в 30т.км поменяли нам задние колодки на газели и началась вибрация , устранить ее так и не смогли, денег за процедуры по снимали много, шпилек поломали тоже не мало и поменяли все за наш счет, хотя мы укладывались в гарантийный срок сервиса,спрашиваю у приемщика как так и что делать - делов не знаю мы не виноваты. . Специалисты там" 👍". Вообщем выбор за вами, не соответствующий это заведение!!!
3
1
February 1, 2022
Все было сделано грамотно,достаточно быстро.Прием автобуса ПАЗ в ремонт.Как сделают ТО и ремонт дополню отзов.
6
August 20, 2023
Вежливый персонал. Знают свое дело
4
2
April 27, 2021
Очень слабый сервис обращался в 2010 году по гарантии машине было чуть меньше месяца помочь не смогли проблемы были с мотором и бращялся 2020 году со спец техникой агп на базе газ 3309 предложили искать проблему методом тыка за мой счёт (проблема была мотор вставал в аварийный режим
3
February 22, 2022
Шикарный дилерский центр
Очень дружелюбный коллектив и атмосфера
5
April 17, 2022
Богатый выбор техники по нормальным ценам с адекватным отношением.
7
May 14, 2022
Самая лучшая компания по обслуживанию моей любимой газелечки!!!
9
1
February 26, 2021
Сижу три часа чтобы приняли машину, принять ни кто не может всем нет дела, отвратительное обслуживание минус пять звезды поставил бы, не советую ни кому ехать газ центр на южном шоссе, в итоге просидел до 18.00, и сказали запчастей в наличие нет,до свидание, задумайтесь!!!
4
March 25, 2020
Пригнал машину на ремонт , заменить масло , зменить колодки , рем . Передних супортов , замена подвесного !!! И тут начались приколы !!!! Мойщица с помощью недовольствием и матом пыталась нормально помыть машину, которую так нормально не отмыла , а мойка тут 700р потом машину передали очень опытному механику который с 12:30 и до 21:45 менял масло , колодки и ремонтировал супорта , подвисной он уже по времени не успевал поменять . И когда пытались отдать машину тормоза можно сказать не были хорошо прокачены , они пытались прокачять еще три раза . Потом мастер через день записывает меня на определеное время для завершение ремонта замена подвесного ! Приехал во время на назначенный день . По записи просидел 2 часа предле чем машину загнали на ремонт !!!!!!! Сорвали погрузку !!!!!!!! Ребята объезжайте это красивое здания стороной !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
6
1
September 13, 2023
Да ничего, вежливые люди!
5
2
May 2, 2023
Очень долгое ожидание документов
5
November 8, 2021
Проходил первое ТО. 7 часов масло меняли, фильтра и развал правили. Взяли 21 тыс. Больше туда ни ногой, пускай и гарантия слетит!!!
2
3
September 14, 2020
отвратительное обслуживание в сервисе. Никто ничего не знает. а руководитель тюнинга Алексей , обычно включает улыбашку, но делать ничего не делают, ссылается что во всём сервисном цехе один слесарь и он в этом не виноват , что сигналку ставять 7 дней))
5
1
April 22, 2023
Встречают, как родных!!)
4
2
May 17, 2021
отвратительное отношение всех! ТО на трактор сделать не могут 3 недели. гарантийные работы делают месяц. при условии что работы на 2 часа.
3
April 28, 2022
Ставят б/у запчасти, и скидывают всю вину по неисправности на водителя
3
5
March 10, 2021
Отвратительное отношение!! Экспертов ждать по месяцу, что бы они осмотрели машину!! Эксперт один на весь сервис и работает по 2 часа в день!!!! Ужасно!!!
3
2
December 22, 2019
Смотря с какой целью посещаете, если покупка авто, то вас расцелуют и т.д.. Но не преведи господь на Т.О., с если еще и без нал с пост.оплатой... В очереди будете сидеть до китайской пасхи. После Т.О. не забудьте проверить затяжку колес.
10
1
January 8, 2022
Приветливый персонал!Да и вообще люблю Самару!
7
June 12, 2023
Реально большой выбор авто
6
2
July 31, 2019
Бывал дважды, в принципе не плохая фирма. Только запчасти не всегда есть в наличии. Приходится ожидать доставку. А так не плохо. Конечно можно было бы кафешку с горячими блюдами организовать. Кофе и гамбургером не наешься. Клиент ходит к соседям на Тойота центр обедать. А так и слесаря образованные и с клиентом общаются на равных. Можно присутствовать при ремонтных работах. Короче Хорошо.
3
4