С большим сожалением связался с данным банком. Денежные средства что бы положить на карту в Сара так надо вносить через кассу либо переводом с карты на карту. Я думаю многие пользователи это оценят через кассу с момента входа в банк и до зачисление прошло 40 минут!!! Топая ситуация отправили денежные средства на мою карту юридическое лицо и допустило ошибку в назначении платежа. В банк предоставили и уточнение на бумаге и уточнение через банк клиент, но прошло 9 дней денег нет. В одном отделение меня уверяют что средства придут обратно отправителю в другом что зачисляться но надо подождать до 10 дней!!!! И это в нынешнее время когда в любом банке данная процедура занимает максимум 5 минут времени. Персонал просто не компетентен одни отговорки звоните на горячую линию. Звони те туда где ни один оператор ни чего не может подсказать. И только будет твердить ждите ждите ждите!!! Худший банк который можно только найти.
Отвратительное обслуживание. Сотрудники не компетентны, не знают продукты банка, не знают акций : 01.03.2023 17:35 по Саратову, зашел что бы оформить дебетовую карту с кеш беком, в итоге гражданка без бейджика, одетая не по дресс коду сказала что таких карт не существует и подобных акций нет и не было, другая гражданка по имени Юлия решила помочь своей некомпетентной коллеге и сказала что таких карт в их отделении нет в наличие, когда будут не сказала, хотя мои знакомые уже оформили их себе, и пользуются. Вопрос к оформлению офиса, если таких карт нет / не существует, то почему Лайт боксы с рекламой данной карты?! Позорище.
Я хочу выразить своё возмущение от посещения данного банка...(Московская 52).
Так уж вышло,что ипотеку я взяла именно в нем,видимо,на свою беду... Неприветливый персонал в отделе страхования.Наверное,у них очень сложная работа,могу поверить.Они так устают к концу дня,что забывают предупредить,что оплата в банке принимается либо наличными,либо только по карте данного банка.Об этом я узнала только на кассе. Но это даже не самое возмутительное.Я ощутила себя в этом заведении не в банке,а на рынке!Они пьют чай,гремят ложками)Всё понимаю,тяжелый рабочий день,много клиентов,все со своими претензиями.Но банк должен оставаться банком,я считаю.В общем,вынуждена была бежать до банкомата,снимать наличные и возвращаться.Очень неудобный,некорректный банк!!!! Простите,что вылила своё возмущение,но ,если честно,надоело халатное отношение людей к своей работе,неуважение к другим людям.
Второй месяц не могут пересчитать сумму месячного платежа. Внёс 100 на частично досрочное погашения с уменьшением суммы, в итоге пишу уже сюда, потому что ни где не могут ответить почему.Как будто к цыгане обратился.
Менеджеры по продажам совсем потеряли совесть. Находят резюме на сайтах поиска работы и отправляют соискателям предложения удалённой работы. Но есть одно но, для записи на собеседование необходимо оформить карту банка😁. После оформления карты тебя не запишут на собеседование пока не получишь карту😁