Создать очредь на 1.5 часа из 2х человек - это про это отделение! Это просто ужас! Приехали обменять валюту, в отделении кроме нас был один посетитель и он уже находился в кассе. Обслуживание оооочень долгое, работает только одна касса из двух. Все остальные сотрудники заняты чем угодно, кроме посетителей. Никто из сотрудников ни разу не обратил внимания и не спросил какой вопрос, да даже элементарно не поздоровался ни с нами, ни с последующими посетителями.
Ну речь не о гостеприимстве) для того, чтобы просто снять в банкомате рубли и обменять их на доллары мы потратили час!!! времени. Хотя в банкомате очереди не было, а в кассу была очередь из одного человека
Площадка для автомобилей клиентов удовлетворительная,несмотря на зиму и снегопады.По площади офис тесноват,места для ожидания недостаточно.Ожидание для оформления договора было непродолжительное.Кудьтура общения понравилась,компетенция сотрудников была на высоком уровне,без навязывания дополнительных услуг.Были разъяснены все нюансы вклада.Огорчило долгое ожидание в кассу .