Полное отсутствие клиентоориентированности и отсутствие профессиональных компетенции персонала!!! Впечатление, что с улицы набрали и посадили работать, даже не дав элементарных знаний. Ну и хамское отношение к тому же.
Все время грубят, почему-то их коллеги из «Сбербанка» с уважением к своим клиентам относятся, а они нет, менеджр по обслуживанию, блондинка, постоянно язвит. Платила за учебу несколько раз в их банке, каждый раз какие-то проблемы, то они не берут реквизиты с телефона, то реквизиты неправильные, хотя уже платили по этим реквизитам. Вроде бы банк находится на главной улице, а обслуживание отвратительное!