Ak Bars Bank
120 reviews
April 5
персонал вежливый, опытный
сделали все быстро и четко
1
1
March 1
29.02 24 пришла в банк оплачивать через L платеж, ничего не работало то после часа, после 15-00, далее ждите 16-00, итог система так и не работала
2
March 2, 2023
Все отлично, оперативно реагирует. Отдельное спасибо сотруднику Альмире юр отдел за терпение и подход к каждому клиенту
1
2
December 3
Банк , хороший все было быстро
December 23
Обслуживание в лучшем виде!
March 11
Долгое время обслуживаюсь, всё устраивает, вежливый персонал!
1
1
April 24
Не смогли ответить ни на один вопрос, могут решить только вопросы которые каждый день интересует.
1
December 3
Очень хорошие обслуживание
November 28
Мой любимый банк для обмена валюты!!
June 19
Хорошее обслуживание. Все,что надо ьыло, сделали
1
May 13
Удобная парковка. Не привычно, что закрывается на обед.
1
September 8, 2023
Неоднократно сотрудничали, все хорошо, всегда подскажут и помогут.
1
2
February 12
Не одобрили кредит)))но место хорошее и персонал высший класс
October 9
Очень хорошие специалисты спасибо большое всем
March 21, 2023
Ужасный банк, обслуживание как в деревенском магазине. Обмен валюты занял 40 минут, с тем учетом что в банке не было посетителей
К тому же в итоге не приняли одну купюру, которую позже без проблем приняли в другом банке
3
September 27
Приветливые сотрудники
September 27
Быстрое обслуживание
March 14, 2023
Ужасное обслуживание, приходила получать карту, не понятно куда идти, с талоном просидела полчаса так и не вызвали, пока сама не начала спрашивать «сколько мне еще ждать?», полный ужас, отвратительно !!!
3
August 6
Приятный персонал.
1
October 18
Всё на высоте! 👍
December 27, 2023
Очень долгое обслуживание, ждали очередь по талону около часа, потом вклад открывали 1.5 часа. Операторы с таким ужасным акцентом разговаривают, ничего не понятно. А в кассе операторы между собой не могут договориться, одна про одно, другая про другое. Лебедь, рак и щука 😅 В общем и целом не рекомендую.
3
July 19, 2022
Самый воровской банк. Брал кредит 320 тыс, вышел с банка уже должен 380тыс.
Оформил карту, тк подсунули бумагу на подключение какой то опции за 250 р в месяц. Теперь надо в банк , чтобы отменить.
За просрочку 8 дней, начали угрожать , что мол это не наша проблема. Займите.
Разговаривают по хамски, как быдло с 90х.
Не банк а ОПГ какое то.
Не советую с ними связываться.
5
January 27, 2022
Хочу сообщить о факте недобросовестного и неквалифицированного исполнения сотрудниками банка своих обязанностей 25 января 2022 года я позвонил на горячую линию Банка с целью заказа частичного снятия денежных средств со своего вклада. Объяснил, что желаю получить деньги в отделении банка в г.Чебоксары по Московскому проспекту 3Д (где я обслуживаюсь много лет).
Мне сообщили, что заявка принята и что я могу получить деньги 27 января 2022.
27 января примерно около 10 часов утром я пришел в отделение банка на Московский проспект г.Чебоксары и узнал от сотрудника кассы, что никаких заявок от меня на получение денег у них нет, а также в ходе разговора с ней я случайно узнал, что если я даже сейчас буду получать деньги, то с меня удержат комиссию в размере около 7500 рублей, так как деньги находятся на вкладе "доходный", открытый мною он-лайн, и для получения денег без комиссии они должны находиться на вкладе не менее 30 дней.
При этом, при заказе денежных средств по горячей линии (и никогда ранее) ни один сотрудник банка не предупреждал меня, что существует такая комиссия. В результате чего я был вынужден перезаказать денежные средства для получения без комиссии на конец февраля 2022 года, что конечно доставляет мне большие неудобства.
Более того, сегодня в 11-54 на мой телефонный номер поступил звонок сотрудника отделения банка из г.Ночебоксарск, и в ходе разговора она мне сообщила что меня ожидают для получения денежных средств именно в этом отделении банка, то есть в другом городе. Почему моя заявка была адресована в другой город (где я никогда не обслуживался) я так и понял, при том что в ходе телефонного общения 25 января 2022 года ясно сообщил, что желаю получить в городе Чебоксары по Московскому проспекту. И она мне также сообщила, что существует комиссия за частичное получение мною денег с моего вклада, открытого он-лайн, если деньги находятся в нем менее 30 дней. На мой вопрос почему меня заранее не предупредили об этом, она ничего не пояснила.
5
June 30, 2022
Как всегда очереди и некомпетентность сотрудников. Работают всего два окна. Все программное обеспечение видимо старое, стандартная процедура открытия вклада занимает не меньше часа, это если вы без очереди. Сегодня столкнулся с откровенным хамством сотрудника, был в шоке. Ужасный сервис и персонал!!! Никому не рекомендую данный банк!
3
1
February 8, 2023
Была в качестве потенциального клиента банка, но не вышло - кредит очень дорогой насчитали по высоким тарифам😟
Сотрудники очень вежливы, компетентные.
1
1
April 28, 2023
Работает лишь 1 касса, людей немного но вызывают медленно, можно и пол часа - час ждать
Лучше не ходить, много нервов потратите
3
October 29, 2022
Хороший банк. Хорошие возможности. Толковые менеджеры. Главное сообщить что вы хотите. Есть банкоматы в городе. Рекомендую. Работаю с ними 3й месяц.
1
1
November 29
Хороший банк
September 2
Банк хороший,
June 13, 2023
ужасный банк. все вопросы решаються только у них. за каким то электронным ключом нужно лично ехать . это кошмар!
3
March 24, 2023
Отличный банк, очень отзывчивый персонал. Как ИП обслуживаемся более 2 лет.
1
June 20, 2023
Приходил на разблокировку карты все сделали быстро и подробно все объясняли
1
August 16, 2022
Банк как банк, при мне очереди не было. Был один человек. Обслужили меня быстро. Карту выдали, объяснили про 10 проц. Кэшбэк. В банке общаются за стеклом, как кассиры
1
June 15, 2023
Обходите стороной ,ужасный банк таких банков я не встречала,не связывайтесь если хотите сберечь свой нервы .
3
June 16, 2023
Качественно, понятно, долгие очереди, а так всё хорошо
1
February 29
Ужасно! Народу много, очереди большие.
2
August 30, 2021
На моей памяти одно из самых ужасных обслуживаний, некомпетентный персонал и элементарная неразбериха в работе. Для осуществления банальных операций требуется куча возни с документами, да и свод требований к ним вконец абсурдный.
Сотрудники абсолютно не стараются идти на лад с клиентами, и первой же возможности отправляют в другие банки.
И для полного комбо ужасов, что меня в край поразило, в момент моего прихода у них не работал интернет. В 21 ВЕКЕ, КАРЛ! В БАНКЕ!
5
June 12, 2022
Очень плохой банк. Когда просишь какой нибудь документ. Пишешь заявление в ручную а не как в остальных банках в электронном виде, и ждёшь несколько дней а не как в сбербанке сразу.
June 25, 2021
Банк скатился. Заказал перевыпуск карты причем не без приключений. Позвонили и сказали что карта готова можно забирать в итоге простоял целый час в очереди, и когда хотел подойти узнать причину почему меня не вызывают закрылись на технический перерыв, в итоге катру так и не получил. Для себя решил закрыть там все свои счета в том числе и расчетный пускай катятся дальше.
6
March 25, 2023
Очень трудный банк ,получить какую то справку надо ждать очень долго,деньги пополнять через банкомат долго,получить кредит это надо пройти целый квест,ужасный банк в нынешнее время,а обслуживание это просто беда((((
2
October 26, 2022
Отличный банк! Отличные предложения по картам. Неоновый барс, например.!
February 1, 2023
Самый ненадёжный банк. Обманывают по процентам и кэшбэку. Сотрудники некомпитентны
3
May 12
отличный банк
January 9
Медленное обслуживание
March 26
Все понравилось
1
1
March 2, 2023
Народу мало, очереди нет. Персонал доброжелательный
1
May 4, 2022
Банк неплохой, но персонал очень слаб в качестве общения с клиентами и в преподнесении информации
June 25, 2021
Большое отделение банка! Удобное расположение, много отделов для работы с физическими лицами и юридическими. Сотрудники вежливые, есть парковка у здания.
October 18, 2022
Очень приветливый и грамотный персонал
1
May 26, 2022
Ужасный сервис, бот который должен решать проблемы - не отвечает на вопросы, никакой полезной информации. Если я задаю вопрос 5 раз и он, говорит, что не понял вопроса, прощается и все. Займитесь вашими сервисами, не мучайте клиентов и не выпускайте сырой софт для взаимодействия с клиентами.