Ак Барс Банк
518 reviews
December 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность кассиру- оператору Эльвире Файзуллиной, в 4 кабинете. Сегодня 26 декабря 2024 г. она помгла мне "вытащить" платежки, которые не выходили в он-лайн приложении.
Это заняло много времени. И Эльвира очень дружелюбно, тщательно и очень скоординированно сделала свою работу!!! Побольше бы таких внимательных и отзывчиаых сотрудников!!!
В чате приложения я замучалась, безрезультатно , общаться с роботом, в течение двух дней.
И моя радость безгранична, что Человек, а не робот решил мою проблему!
Желаю Эльвире успехов, здоровья, карьерного роста в наступающем Новом году! А банку процветания, с помощью таких выдающихся сотрудников!
1
May 29
Менеджер Диля Латипова помогла быстро и четко обновить RuStore и установить онлайн Акбарс банк. Всё работает замечательно! Спасибо за хорошую работу!
May 13
Сколько лет езжу в этот банк за валютой, долго молчала, ужасное обслуживание, очень долго ждать, хотя всего несколько человек в очереди, то плавающий обед, то ещё что то, минимум час в очереди, да ещё в кассе ужасное обслуживание, мы покупаем валюту за свои кровные денежки, не за бесплатно, ещё берут комиссию за это, за обмен разных валют соответственно дополнительно, попросила дать валюту получше, на хранение, кассир мне отвечает, что дают что есть, хотя у нее был выбор , и дала плохие купюры, менять отказалась, ужасное хамское обслуживание! Единственное что здесь есть доллары нового образца, больше плюсов нет!! Одни хорошие отзывы у вас, это не правда!
2
1
February 19
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Ак Барса на Декабристов 1, Шагиевой Регине, очень профессиональный специалист, помогла решить мою ситуацию быстро ! Побольше бы таких сотрудников !
1
January 20
Благоприятные условия
Приятные условия
Вежливые сотрудники
Большой огромный офис
Все объясняют четко и грамотно 🫶
1
March 31
Понравилось обслуживание у Камилла и Сабины, быстро выпустили карту жителя и быстро установили приложение на айфон. Спасибо большое за качественное обслуживание
April 29
Очень давно пользуюсь услугами вашего банка. Всегда внимательное, грамотное и терпеливое отношение ваших сотрудников. Вот и сегодня сотрудники Диля и Камила оказали и объяснили мне в установке приложения. Очень благодарна им за компетентность и доброжелательность.
1
February 4
Неприятное обслуживание. Практически каждый сидит с надменным лицом. Особенно консультанты. О валюте ничего не знают, подсказать где есть не могут, то есть клиенту нужно ездить по всем филиалам и узнавать есть ли у них валюта.
Здесь было только по 500 дирхам и заказать купюры меньшим номиналом нельзя. Ну что за бред?! Купить с карты валюту тоже нельзя, нужна наличность. В банкомате дирхам тоже нет.
1
1
December 18, 2024
Здравствуйте , 16 декабря 2024г. обратилась в центральный офис Ак Барс Банка по ад.Декабристов ,1. У меня закончился срок действия вклада , и я , для переоформления пришла с целью узнать какие сейчас существуют новые вклады. Меня обслуживала Халитова Гузель Ансаровна . От нее я получила подробную консультацию по вкладам. Так же Гузель Ансаровна проконсультировала о долгосрочных сбережениях действующих на данное время. Ослуживание мне понравилось, по интересующим вопросам получила конкретные ответы. При получении талона, сотрудники консультируют и помогают. Рекомендую обращаться в данный офис.
1
1
November 5, 2024
Недавно посетил офис Ак Барс Банка, и остался очень доволен своим опытом. Сразу при входе меня встретила приветливая команда сотрудников, которые были готовы помочь с любыми вопросами. Атмосфера в офисе была приятной и спокойной, что создавало комфортные условия для общения.
Я пришел для консультации по кредитным продуктам, и мне подробно объяснили все условия и варианты. Особенно впечатлило, что сотрудники не пытались навязать мне услуги, а искренне стремились найти оптимальное решение для моей ситуации.
Также отмечу, что офис был чистым и современным, с удобными зонами ожидания. В целом, я чувствовал себя ценным клиентом и получил все необходимые услуги быстро и профессионально. Рекомендую всем обращаться в офис Ак Барс Банка — здесь действительно заботятся о своих клиентах!
2
4
May 13
Очень понравилось обслуживание у Инны выдача карты произошла моментально,Камилла помогла с приложение установили. Инна объяснила всё условия и была доброжелательна
November 15, 2024
Обращалась недавно в главный офис банка, хочу сказать что атмосфера хорошая, офис чистый, людей бывает много, но в целом все хорошо, обслуживают быстро
Хочу выразить благодарность офис-менеджеру Сайфутдинновой Камилле за ее работу, хороший сотрудник все понятно и быстро объясняет, если будут вопросы буду обращаться именно к ней
2
February 26
Центральный офис на Декабристов 1, офис менеджер Сайфутдинова Камила-огромная благодарность. Проконсультировала по интересующим вопросам-без лишних слов, четко и понятно!!!
December 20, 2024
Выдали быстро карту спасибо инне за 14 окном,так же выражаю благодарность камилле помогла установить приложение на айфон . Сработано быстро и четко
1
1
April 14
Спасибо большое аглиуллиной сабине сегодня 14 апреля 2025 года поситил данный офис и очень благодарен обслуживанию и большое положительное мнение о банке сформировалось после консультации и помощи менеджера камиллы спасибо ей тоже
2
May 15
Недавно посетила главный офис банка Ак Барс. Очень хорошие сотрудники делали все быстро, четко и подсказывали.
August 13, 2024
Самое лучшее отделение Акбарса, все рассказали и со всем помогли. Также хочу отметить вежливый персонал, особенно хочу выделить Валитову Аделю, помогла разобраться с накопительным счетом. Пришлось немного подождать, но недолго, сотрудников маловато, а людей много, но даже с таким потоком людей все делают быстро и качественно. Спасибо вам!!
2
3
April 21
Отличное обслуживание. Быстро , профессионально и качественно. Латифова Диля большая молодец
1
April 22
Спасибо за установку и выдачу карты доп офис ак барс банка. Обратился в отделение помогли Сабина и Камилла быстро и качественно выполнили условия
1
April 2
Прекрасное обращение с клиентами, процедура получение карты прошла очень быстро, персонал настоящие профессионалы, ответили на все мои вопросы
1
April 15
Сотрудники не смогли решить вопрос со снятием денег. Я так и не поняла почему. Банкоматы не работают как всегда. Поехали в другое отделение, где банкоматы работают и сами все решили.
Очень слабое обслуживание, как бы не хотелось поддержать банк. Увы...
January 4
Премиальное обслуживание по факту отсутствует полностью. Персонального менеджера нет. Положенную страховку ВЗР выбивал с боем. Для чего банк предлагает данную услугу, вообще не понятно.
Банк не в состоянии более трёх месяцев решить вопрос с использованием накопленных универсальных миль. На запросы получаю формальные отписки.
May 14
Понравилось обслуживание у инны и камиллы получал карту быстро и удобно, спасибо и за установку приложения
December 25, 2024
Файзулина Эльвира хорошо владеет татарским языком. Большая умница, всех сотрудников с наступающим новым годом!
2
1
May 14
Очень понравилось обслуживание у Гузель халитовой быстро выдала и грамотно объяснила условия по карте ак барс банка спасибо
April 21
Очень профессиональные и очень доброжелательные сотрудники! Большое всем спасибо! С уважением , Алмаз
April 2
Недавно посетила отделение АК Барс банк, нужно было получить карту и установить мобильное приложение на айфон. Сотрудник Диля помогла решить этот вопрос в короткое время, спасибо ей большое!
1
April 17
Очень понравилось обслуживание! Все проблемы решили в спокойной обстановке, без нервов. Огромная благодарность сотрудникам!
1
May 13
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание от халитовой Гузель и Камиллы выдали и помогли установить приложение
December 11, 2024
Осень понравился обсуживание на 21 окне по адресу Казань ,ул.Декабристов,1 Удачи Вам ,спасибо за отзывчивость,дображелательность!🌹
1
February 20
Понравилось обслуживание у камиллы консультант помогла быстро и грамотно решить проблему
1
December 10, 2024
Гузель Халитова профи своего дела! Очень благодарен! Спасибо большое за обслуживание!!!
1
November 13, 2024
На днях приезжал в данный офис банка на консультацию по банковским Меня приняла Сайфутдинова Камилла , очень хороший специалист,все отлично, грамотно объяснила. Спасибо Камилле большое очень грамотный ответственный специалист.
2
May 13
Очень понравилось обслуживание в данном банке получил карту быстро и моментально ещё спасибо Камилле за установку приложения 🫷
August 21, 2024
Обратилась в центральный офис,специалист Сабина очень внимательно отнеслась к моей проблеме,в е тщательно объяснила и разъяснила, очень милая ,приветливая и доброжелательная и компетентный специалист
1
2
March 24
Сделал вывод после посещения, что нужно обслуживаться в центральном офисе. В офисах по городу натыкаешься на некликнтоориентированнное обслуживание, например на Мавлютова
February 8
Забежала за выпиской плюс скачать приложение в субботу,народу нет,обслуживание быстрое и очень деликатное
1
January 5
Внимательные консультанты большая зона ожидания, но очередь всегда двигается быстро
October 24, 2024
Выражаю огромную благодарность Камилле Нурсиловне за граммотно оказанную помощь в решение вопроса у поиске снилс через госуслуги. Спасибо. Камилла как специалист очень воспитана, куьтурна, отзывчива желаю ей больших успехов
1
December 2, 2024
Получила карту в отделении банка на Декабристов 1. Очень вежливый и приветливый персонал. Отдельное спасибо Камилле, грамотно и быстро помогла решить вопрос.
May 19
Понравилось обслуживание у Инны выдала быстро карту зарплатную и Камилла установила приложение на айфон
1
February 18
Сегодня посетила офис для установки мобильного приложения. Офис-менеджер камилла помогла спасибо
1
March 26
Обслуживание очень понравилось и благодарю камиллу. Сотрудник все сделал правильно и граматно
1
August 17, 2024
Открыл счет в данном банке! Остался доволен отделением банка, специалисты все доходчиво объяснили, обслуживание на достойном уровне! Обслуживали специалист по обслуживанию клиентов Ефимова Арина и персональный менеджер Шагиева Регина! Спасибо Вам!!!
2
1
May 20
Всем доволен хорошо, спасибо Гузель и Камилле быстро получил карту
1
December 23, 2024
Помогли оперативно и профессионально восстановить работу с приложением
March 24
Большое спасибо Шагиевой Регине. Быстрое и качественное обслуживание!
1
May 6
Очень корректное обслуживание. Профессионально. Спасибо менеджеру Аглиуллиной С.👍
February 18
Огроманя благодпрность специалисту Сайфутдиновой Камилле за оперативную установку мобильного приложения.
1
December 16, 2024
Помогли установить на айфон мобильное приложение. Спасибо кириллу и камилле за консультацию
1