Сегодня пришла в банк для получение готовой карты, просидела больше часа, хотя была 3 свободных окна, очень недовольна этим банком
1
Show business's response
Вера Белова
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Не очень уютно ощущаешь себя в этом отделении. Больше получаса ждала специалиста, хотя пятеро других были свободны. Да и консультация по вопросу, с которым я пришла, на мой взгляд, не полная, остались сомнения.
Безобразно отношение к клиентам пришли по вопросу одну много чего лишнего говорят а потом вообще подвинули назад и начал оператор заниматься другим человеком как так вообще возможно, а что не приходим нужного оператора на месте нет сказали подойти к 2 часам якобы обед подошли в 14.10 и ждали 20 мин
А остальные операторы сидят в телефонах просто так
Постоянно проблемы с этим банком!!! Перевод вестерн юнион проблема получить , то сказать им сумму, хотя никто не просит, теперь страховку оформить, да еще и годовую!!!!! Я просто в шоке!! За что я должна платить ? За то что пару раз в год хочу получить перевод? Вообщем если бардак при обычном переводе, то в самом банке наверно еще хуже. Вообщем это мое мнение, но я больше в этот банк не ногой.
У отца (пенсионер, инвалид по слуху) был срочный вклад в этом банке, 28.08.2020 года он пришел переоформлять вклад в отделение банка "Ак Барс банк". Там ему навешали лапши на уши и навязали страховку жизни на 50 000 руб. (Придя домой он вообще не понимал что ему продали, сейчас и отец и мать сильно переживают и им плохо с сердцем). Будьте осторожны. Не отпускайте пожилых людей одних в этот банк.
ВНИМАНИЕ!
От наваязанной страховки можно отказаться в течение 14 дней, не теряйте времени.
Отвратительная работа кассы. Пришел в 9.48, взял талончик на обслуживание, передо мной 0 человек, сейчас уже 10.05, а я еще даже не зашел в кассу.
7
1
Show business's response
SAM
Level 10 Local Expert
July 12, 2021
Ставки по вкладам стали ниже многих других банков. Вкладами занимается 1 человек из 5ти. Во время работы звонят разговаривают по личным делам, лучше бы клиента дополнительного обслужили.