Очень долгое ожидание в очереди. Ждал порядка 40 минут.
Сотрудница не очень владеет тематикой страхования - не смогла ясно объяснить почему стоимость страхового полиса выросла по сравнению с прошлым годом.
Ранее все операции можно было выполнить прямо в приложении, но сейчас приходится получать бумажные документы в офисе
Добрый день. Странный подход к клиентам. Оплата произведена через кассу банка , получатель также имеет расчетный счёт в АК барсе, но.......
комиссия 1000₽ 🤢 очень жадный банк , не хочется туда обращаться ((((((
Ужасное отношение к клиентам, народу никого, занято одно окно, но при этом ожидал очередь 10 минут, так и не дождался, очень странная ситуация, все пршсто сидят и ничего не делают.
Сам банк хороший ,обслуживающий персонал отзывчевый добрый веселый ,но вот одна проблема с банкоматом в фойе на входе ,если не кого в банке нет к банкомату не попадешь.
Просто капец, очередь из 3 человек обслуживают 2 часа, передо мной двое людей было которые очередь со вчерашнего дня ждали. В горнице 500 сотрудников, болтают друг с другом, посуду таскают с чайниками туда сюда, никто не работает. Отвратительное заведение, не пользуйтесь их услугами коли есть возможность
Продолжение:
Вот уже 20 минут сижу в очереди в пустое окно. Очередь в пустое окно! Уму не постижимо как такое возможно
Работа не налажена, если как сотрудники говорят,что на клиента 20 минут времени рассчитано, то они в это время не укладываются. Когда сделала замечание, в спор вступать специалист не должен, клиент всегда прав . А здесь с пеной у рта что-то доказывают. Как то так.
Замучили звонить с "выгодным" предложениями!!! Когда нужен был кредит, сама пришла в офис, не одобрили, легко взяла в другом банке, да ещё и на выгодных условиях. Теперь по 2-3 раза в мес звонят, предлогают, реально надоели!
Просто отвратительное обслуживание банка! Очередь из двух человек обслуживали 30 минут! Все специалисты были свободны. На табло висят несуществующие талоны! Не смотря на то, что попросила выдать готовую карту-игнорировали.