Прекрасное обслуживание, очень вежливый персонал. Оперативная работа, учли пожелания. Угостили конфетками в честь своего Дня рождения! Успехов, процветания, лояльных Клиентов!
Наверно в нашем городе , это один из лучших банков , в качестве отношения и обслуживания клиентов . Все сотрудники от менеджеры по кредитованию , сотрудники ипотечного отдела , кассир , и конечно руководитель ,всегда с огромной улыбкой и отличным настроением . Все быстро и четко, хорошие ставки по различным кредитам , и другие интересные предложения по инвестированию . Спасибо , всему коллективу и процветания вашему подразделению Банка. Ваши клиенты.
Покупал доллары, в кассе 1, хочу поблагодарить сотрудницу за хорошую работу (доброжелательная, отзывчивая), хороший специалист. Очень хорошее отношение к клиентам. Спасибо.
Покупал валюту в банке, касса 1. Обслужили вежливо, быстро, очень положительное и доброжелательное отношение к клиентам. Даже подумываю о том чтобы стать постоянным клиентом этого банка.
Взяли ипотеку под 8 процентов, есть навязанные услуги, но от них можно отказаться через месяц после заключения договора. Сотрудники вежливые, банкомат один на весь Ярославль. Большой плюс в процентной ставке по ипотеке.
Приехал купить доллары по курсу 91,8 за один доллар. По приезду выяснилось, что курс 92 руб за доллар и имеется комиссия 200 руб при покупке 200 долларов. В пересчете выходит 94 руб за один доллар- что совсем не рыночный курс
Хороший курс доллара по сравнению с множеством банков. Доллары берут все, не как во многих банках.
Приветливые кассиры, особенно в окне #2)) другие продукты не использовал
А с парковкой правда беда🤷🏻♂️
Супер банк! Менял валюту, старые не старые деньги - вообще без разницы и курс самый выгодный. На банкирос не смотрите, там не тот. Нужно на сайте акбарса смотреть
Show business's response
Personal Home Family
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
В процессе сопровождения банком договора купли/продажи недвижимости вынуждены были два раза обращаться в банк по вопросу исполнения им обязательств по исполнению аккредитива. В результате - потеря времени при межбанковском переводе и, соответственно, упущенная прибыль (если бы аккредитив был открыт во время и перевод средств был сразу получен и положен нами под проценты по вкладу в банке-получателе). Не советую связываться с этим банком при открытии аккредитивов). Общее время сделки и раскрытия аккредитива 1.5 недели. Недопустимый срок для межбанковских переводов средств (при высокой конкуренции банков на рынке финансовых услуг).
С обслуживанием все ок, зал чистенький и просторный, очередь небольшая. Сомнения вызывает сам банк, сумма переведенная на карту по каким-то причинам зачисляется только на следующий день, хотя уже и отображается в приложении, а потом приходят смс что лимит превышен и надо бы деньги вернуть, а то 36% приплатить придется. Первый же перевод вообще потерялся, со счета ушел, а на другой карте не появился. Где-то в отзывах читал, что такое уже бывало. Татарское ханство похоже решило дань собирать с россиян путем пропажи переводов.
Был необходим расчётный счёт для перечисления зарплаты из компании, где я трудоустроен. Выбрал ваш банк так как мне не очень нравятся банки, которые из всех щелей трубят о себе. Хотелось чего-то более скромного - именно так мой взгляд и упал на ваш банк.
Заявку на открытие счёты оформил в среду - в четверг уже должна была состояться встреча, но встреча так и не состоялась, так как служба доставки ездит в мой город только один раз в неделю (не знаю почему это нельзя было предусмотреть в сервисе для выбора встреч), и мне предложили в свободное время подъехать в областной центр за 35км самостоятельно, если я хочу получить карту быстрее. Я согласился на это так как карта и расчётный счёт мне были очень нужны.
Получив карту из рук курьера, который оказался очень милым и внимательным человеком - единственным человеком за всё время взаимодействия с банком, который у меня не вызвал приступа агрессии. Далее, я направился домой в ожидании той самой СМС об активации карты, которая по заверению курьера должна была прийти в течении 30 минут.
Но СМС так и не приходила, и в личный кабинет интернет-банка я так войти и не смог, введя номер карты.
Более 15 звонков на линию поддержки на протяжении 3х дней не дали никакого результата и все ответы операторов сводились к "ожидайте ещё может быть активируется позже, а кстати, вам нужен потребительский кредит на супер выгодных условиях?".
Ни с одним банком ещё таких проблем не возникало, а если и возникали, то операторы в течении часа решали её или давали какой-то фидбек, а тут прям вообще полный ноль.
Бесполезные люди делают бесполезную работу.
Видимо, мне придётся пересмотреть свои убеждения про крупные банки, ведь с ними таких проблем никогда не было, потому-что вечность ждать от вас информации я не намерен - бухгалтерия с работы уже в слезах просит от меня расчётный счёт :(
Банк отличный. Но с парковкой, ребят, беда!!! Вдоль дорог стоят знаки парковка по чётныт/нечётным дням, поэтому всё заставлено. Единственный вариант на парковке у магазина «Магнит»
В очереди стоять не пришлось, но обычно довольно-таки много народу. А вот от самого банка ожидала чего-то большего. Акция от партнёров нету, бонусная система по дебетовой карте ужасная
Взяли ипотеку в этой лавочке!
Сразу всех предупреждаю, они сдирают бабки за свою псевдодорогую страховку жизни и если ты ее пропустишь (а она стоит около 30 тысяч) а в первый год 50 тысяч они поднимут втихую процент за ипотеку!
Приложение выдает ошибку при попытке закрытия счета "собой системы, попробуйте позже". На следующи й месяц на заблокированную карту начислили комиссию за обслуживание, счёт пришлось ехать закрыть только лично в банк
У банка АкБарс всегда один из лучших курсов валют в Ярославле, правда есть комиссия 200 рублей за операцию. Неплохие карточные продукты, хороший персонал.