Ak Bars Bank
136 reviews
August 3
Банк рекомендую! В офисе чисто и нет очередей, вежливые и компетентные сотрудники, ненавязчивое предложение различных продуктов и услуг банка. В подарок к дебетовой карте дали кредитницу с красивым брендовым дизайном!
1
October 30
Столкнулась с банком впервые. Я не имею претензий к персоналу: они заложники программного обеспечения и внутренних инструкций банка. Но, господа руководители, неужели у вас нет денег, чтоб изменить программное обеспечение и сократить время по каждой операции с 30 минут до 2, как в других банках?! 21 век!!! Не может в это время человек ждать 1,5 часа свою зарплатной карту. Другие банки на дом уже привозят, лишь бы взяли. А к вас мало того, что один операционист на 15 сидящих в зале клиентов, так еще и каждая операция более 15 минут. Вы серьезно?
September 26
Обращался в банк первый раз, был приятно удивлен профессионализмом и вежливостью сотрудников, очередей практически не было, карту оформили быстро. Спасибо
1
August 30
Очередей практически нет, карту оформили довольно быстро. Минусы разве что сотрудник банка была удивлена, что я буду читать договор, а плюсы в том, что не навязывали банковские продукты и всё необходимо мне - объяснили.
1
August 28
Вежливые сотрудники. Помогли решить мой вопрос довольно оперативно. Появилось много менеджеров. Банк оживает, что очень радует
1
September 10
Самый тормозной банк который я видел!!!!! Карту получить 2часа времени нужно. Не пользуйтесь в Ульяновске точно этим болотом.
А мало того в рабочее время в первой половине дня отказывают в обслуживание
1
July 22
Получал премиальную карту, все отлично очень порадовало отношение специалистов! Спасибо
October 5
Хороший банк с отличными условиями для клиентов (по крайней мере на момент моего визита).
Персонал очень вежливый и ответственный , обслуживают быстро и не навязчиво.
Рядом с офисом банка есть банкомат (к сожалению единственный в нашем городе).
November 2
отличный банк,приятные сотрудники и ответственное отношение к клиентам их учреждения!Рекомендую с большой любовью
September 21
Хотела отметить работу менеджера по юр лицам всегда отзывчива помогли установить клиент банк . Отличный банк
April 5
Вежливый персонал. Помогли решить все вопросы. Клиенто ориентированный банк. Отличный сервис. Консультировалась по вкладу, предложили несколько вариантов. Решение за одно обращение.
2
April 10
Отличное обслуживание, Ак барс карту получил за 10 минут народу в очереди почти небыло. Сотруднтки вежливые,в офисе чисто, Рекомендую этот банк.
2
December 25, 2023
Это ужас, а не отделение банка. Мало того, что работают с 9 до 6 ! Очень клиентоориентированно! Так ещё и обслуживают полдня! Простейшая операция по закрытию счета заняла ровно час! вы в своём уме??? Одна кассирша не может договориться с другой сотрудницей в зале, кто из них должен клиента обслужить! Задают вопросы клиенту - а почему вас девочки не приняли? Что? Вы может друг с другом разберётесь, а не будете клиентов в свои разборки посвящать? Не обращайтесь в это отделение никогда!
4
July 5
Очень приятное обслуживание. Всё объяснили доступно и понятно. Спасибо вам! 😊
August 16
Отличный банк. Отдельное спасибо - Гиматдиновой Эльвире . Все супер
August 30
Обратилась в отделение банка, специалисты быстро помогли решить мой вопрос! Все понравилось 👍
1
November 7
Очень хороший банк, персонал вежливый, работник Наталья добрая и понимающая
1
March 5
Заходил несколько раз для обмена валюты, в интернете не достоверная информация. Всегда отличалась от реальной стоимости и причём заметно. Терять не хочется и перестал пользоваться этим банком.
2
August 26
Очень плохо поставлена работа с клиентами, работает всего одно окно, приходится ждать часами. Специалистработает Очень медленно,
June 21
Менял валюту, все быстро и по лучшему курсу в городе. Приду еще, если понядобится
September 30, 2023
Хуже места никогда не встречала, нужно было получить перевод из другой страны, была вынуждена обратиться в этот банк. Во врем обслуживания клиентов сотрудники ругались между собой на весь зал, передал мной было всего два человека и я прождала своей очереди больше часа, при том, что работали все три окна. Сотрудники абсолютно некомпетентны, отвлекаются от работы с клиентом, чтобы помочь другому сотруднику.
1
September 30
Ужас. Один кассир, 14 человек очередь. За 30 минут из кассы вышел только 1 клиент. Второй уже 20 минут обслуживается
1
July 24
Обменивали валюту, все очень быстро, и самый выгодный курс у них по городу🔥
January 26
Это не банк а частная лавка . Был тут в 20 году и вновь в 24 ничего не поменялось ! Валюту 2000 долларов - 9 утра отказались продать, только вышел через час перекурам начали продавать ..лучше дороже купить но точно не тут
1
August 8
Быстрое обслуживание, очень вежливые специалисты. Нет очередей
November 10
хороший банк, сотрудники вежливые понимающи, решили все мои вопросы
September 26
Резеда топ,самая лучшая и опытная в своём деле(в работе с клиентами)
1
August 30, 2023
29.08.23, г. Ульяновск, филиал на ул.Гагарина/ул.Орлова, вопрос обмена валют. вот сижу и охраняю кукурузу уже 40 минут. по эл/очереди перед мной был 1 человек, потом из другого окна в кассу зашел человек, потом вызвали ещё одного, из фойе, после которого кассирша сквазанула на технический перерыв. это вообще как понимать?!
2
March 21
Самый плохой банк по отношению к клиентам. Максимум один сотрудник по работе с клиентом и тот не торопится делать. Остальные сотрудники просто сидят или ругаются между собой.
2
April 10
Удобное расположение
Вежливый персонал,помогли разобраться,рекомендую!
1
1
June 5, 2023
***. Навязывают услуги. Хотел открыть валютный счёт для получения денег из-за границы. Мне сказали что нужно сначала открыть рублёвый счёт потом отправить заявку на валютный счёт и получить подтверждение что деньги можно получать. На горячей линии сразу всё проверили ( без открытия рублёвый счёт).
Плюс ко всему подсовывали пустые (не заполненные) анкеты под роспись.
2
July 25
Хороший банк. Совершил обмен валют, быстро и удобно
October 22
Быстро обслужили всё хорошо Благодарю.
July 22
Обслуживался в этом банке . всё очень понравилось.вежливые сотрудники.
September 17
Была на обслуживании о Резеды , всё очень понравилось.
October 23
Отличное обслуживание! Быстрое время ожидания!
October 28, 2022
Хороший банк. Приветливый персонал. Обслуживание быстрое, профессиональное. Всё чётко.
Снаружи привлекательное здание, вокруг чисто. Молодцы! Так держать!
1
4
October 14, 2023
При обмене валюты предлагают взять карту, объясняя выгоду. На деле оказывается курс обмена по мобильному приложению дешевле, чем в других банках. Сотрудники нагло врут, изворачиваются. Ужасный банк, Не советую
2
July 18
Отличный банк. Хорошие условия по обслуживанию дебетовой карты. Специалисты вежливые, на все вопросы отвечают без проблем.
June 7
Обслуживался в этом банке. Покупал валюту всё очень понравилось.
August 29
Некомпетентный персонал, долгие очереди,всегда проблемы с переводами
1
April 5
Обращалась по поводу вклада, сотрудница банка все доступно и понятно рассказала, предложила несколько вариантов рассмотреть, в результате подобрала вариант на выгодных для меня условиях. Осталась довольна посещением банка.
July 25, 2023
Ужасное долгое обслуживание. Все клиентские службы банка (чат, горячая линия) отправляют в отделение банка. Отделение банка же отправляет обратно в чат, не желая разбираться. Время работы отделения отвратительное, работающий человек просто физически не может попасть, без отпрашиваний и отгулов с работы.
3
August 16
Понравилось помогли установить онлайн приложение
April 6
Получала кредит в данном банке, обслужили быстро, вежливые сотрудники. Удобная парковка.
April 10
Консультировался по вкладу
Предложили несколько вариантов ,пока что думаю, но уверен,что вернусь в этот банк
1
February 12
Приехал в 9-00 , закрыт потом правда открыли, дальше беру талон и жду, зал обслуживания пустой, пока сижу жду минут 30 уже
1
September 4
Быстро и качественно! Спасибо!
1
April 2
Решение за одно обращение ,вежливый персонал,хорошая продуктовая линейка
September 21, 2023
Порядок будет в этом отделении? Персонала нет, те кто есть неадекватные, обслуживание долгое! Информации о наличии и курсах валют нет. Бардак длительный!
2