Joint-Stock Commercial Bank Ak Bars Ak Bars Bank
105 reviews
August 4, 2023
Беру уже не первую коммерческую ипотеку. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Это показатель высочайшего уровня сервиса! Молодец!
March 23, 2024
Хорошее отделение, приветливые сотрудники. Рекомендую!!!
June 8, 2023
Ужасный банк, перенаправляют друг на друга, в итоге ничего не понятно никто ничего не знает, находился заграницей не смогли сделать криптоключ. Не советую открывать там Расчетный счет и работать с ними
March 4, 2023
Приехал задать вопрос по обслуживанию ,просидел 30 минут в очереди перед специалистом ,в итоге оказалось ,что обслуживает меня другой специалист , который сидел напротив меня и смотрел ,даже не поинтересовались по какому вопросу ,просто сказали ,что все заняты и всё !
1
1
April 13, 2023
Удобное местоположение, парковка, находятся на первом этаже, банкомат работает круглосуточно.
2
October 30, 2023
Весь спектр услуг и очень приятный и красивый персонал
1
December 15, 2022
Очень не приятно когда спрашиваешь не могли вы посмотреть пришла ли карта ,а в ответ получаешь .Вам придет смс ,я ждала карту 12 дней если не больше .Все таки дозвонилась до горячей линии это единственный плюс. За всё время оформления карт
3
December 16, 2022
Приехала получить карту, а у них обед. Так пишите на сайте, что у вас есть обед . Сидят куча сотрудников в зале, но они карту не могут выдать карту. Значит научите всех сотрудников карты выдавать или это сложный функционал. Ничего не изменилось - совок.
4
2
April 12, 2023
Отвратительное мобильное приложение , в чат невозможно написать постоянные ошибки !!!! Никому не дозвонится и не написать , через месяц обнаружил что на карте -1800 рублей , карту в помойку также как и банк ….
1
November 8, 2023
Супер лояльное обслуживание. Нет очереди в кассу. Персонал добропорядочный.
May 14, 2023
Банк веселый,персонал чет ходит угорает,на то что клиент стоит ждет примерно фиолетово,горячая линия тож полная жесть,чтоб дозвониться нужно кучу ерунды выслушать от голосового помощника
2
September 18, 2024
Помогли быстро открыть вклад
1
1
December 12, 2022
Отвратная работа с юрлицами. Согласовали открытие счета, закрепленый менеджер должен был связаться в течении 2-х дней. Через два дня заехал сам, менеджер соизволил спуститься чере 45 минут(он незаменимый). Заполнили документы. Два дня жду явки и пароли от личного кабинета. Мне снова нужно приехать и напомнить?
5
January 25, 2022
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!
При оформлении кредита Менеджер сказала: для того чтобы ставка была типа 8% годовых нужно оформить страховку стоимость страховки за весь период 77710 тыс руб. сказали страховку можно вернуть при досрочном погашении (но какую сумму не сказала говорит это страховая считает)
В финансовых делах я не сильна ну и согласилась деньги нужны были срочно, договор на страховку естественно читала по диагонали в итоге оказалось сумма страховки 5 тыс руб, а остальные 10 тыс за выдачу пластиковой карты, и 60 с лишним тысячи это вознаграждение банку за расчёты!так сказать чаевые-СПАСИБО!!
После досрочного погашения погасила через 3 месяца пользования а не 3 года, вернули только 4 тыс.
Если вы не сильны в финансах в кредитах идите в этот банк сразу с юристом.
навариваются на таких как я финансово неграмотных людях.
6
December 22, 2021
У меня ипотечный кредит в этом банке,страховку на квартиру в июле сделали и отправили,после 4 месяцев нам подымают процентную ставку на ипотеку без предупреждения,без уведомления смс,оказывается страховку банк не получил и нам заранее не соизволили предупредить что страховка у нас нет.не по моей вине получилось,мы думали ,раз не звонили или смс не отправляли страховку они получили.9 ноября написала заявление чтоб вернули нам процентную ставку раньше которая была,продление страховой полис.этот банк нам навстречу не идёт,звонила много раз говорят на доработке.за декабрь заплатили большую сумму,следующий за январь эта же сумма заплатить висит.А за то начали напоминание звонит что сумму большую надо вовремя заплатить, раньше и этого не было.Страховку на квартиру есть заявление есть на рассмотрение уменьшения процентной ставки по ипотечному договору,сколько ждать то.Главное звонишь банк они трубку скидывают постоянно,мне не нравится как эти работают.
3
1
April 10, 2023
Обслуживать совсем не могут, время ожидания больше 1 часа, был в очереди 2м , не знаю сколько ждали остальные люди в очереди. Все очень очень медленно….
3
October 25, 2022
Пришла получать карту. Взяла талон, но меня не вызывали, пришлось о себе напомнить. Карту выдали без документов, конверта, сведений о тарифе… потом началась долгая процедура активации карты в другом окне.
Забрать и активировать карту у меня заняло 50 минут.
4
2
November 1, 2023
Отличное обслуживание и самый выгодный курс на обмен валюты 👍👍
September 18, 2024
Хороший банк, рекомендую 👍
1
1
November 21, 2021
Банк понравился. Быстро оформляют документы, очень доброжелательный персонал. Очередей нет. Помещение просторное, чистое. Единственный минус: нерабочие дни суббота и воскресение.
1
February 6, 2023
Проводил сделку купли / продажи квартиры. Отличные сотрудники, удобное расположение банка.
2
July 29, 2021
Народ не ведитесь на эти мелкие проценты
Этот банк хорошо разводят людей то есть берёшь кредит на 100 000 тебе говорят страховка 30 000 допустим закроешь заранее кредит свой
и ты попросишь Вернуть страховку они тебе покажут договор типа страховка стоит 2000 а комиссия банка 28 000 и вернуть тебе из этой суммы 1500
Я взял кредит под 6 процентов 300 000 страховка стоила 40 000 в районе 30000 р был процент
Через четыре месяца Закрыл полностью кредит 370 000 я оплатил из этой суммы мне вернулась 9000 делайте выводы
И ещё Банк есть только в уфе в Башкортостане а я не с этого города то есть по этим вопросам мне приходилось ехать далеко и так никакого результата банк👎🏼
А персонал хороший
Когда я брал кредит в другом отделении это вы же банка мне сказали если заранее закрываешь в общем ты оплатишь 310 000 через полгода а получилось так Я оплатил через четыре месяца а переплатил районе 60 000
3
1
July 7, 2022
Продавала и покупала через этот банк жилье. Конкретно к этому отделению притензия- слили мой телефон всем микрокредитным организациям. Полгода был натуральный кошмар. Звонили мне, спасибо акбарсу, и днём и ночью. Им отлично подходит определение - мягко съедят ( вежливые все очень) , но жёстко спать.
2
May 25, 2023
Обслуживание слишком медленное персонала нет на месте в кассе ждали 40 мин пока не стали жаловаться другим сотрудникам
1
July 27, 2023
Как а Татарии побывал. Понтов у персонала , будто у всех доля акций банка и по Бентли на стоянке
2
November 5, 2020
Отличный шикарный банк.дружелюбные внимательные общительные сотрудники.широкий выбор банковской продукций.удобная парковка.чистый освящённый зал.желаю успехов и процветания данному банку👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾
2
March 10, 2022
Я разочарована в этом банке(((((приехала 14 февраля урегулировать один вопрос. В итоге прошёл ровно месяц а мне так и никто не ответил четкого ответа не дал. Специалист по ипотеке Гульсум вечно занята, сделки и прочее. Ужасно ни кому не буду рекомендовать этот банк . Тут даже этой звёздочки много
3
March 16, 2022
Приложение банка очень не удобное! Постоянно виснет. Не работает. По этой причине всегда есть риск вовремя не успеть оплатить за ипотеку. В чате переписка никогда не решает проблему. Можно часами переписку вести, а результата не будет. Дозвониться вообще до них нереально никогда! Делайте выводы!
1
1
February 4, 2023
Не правильно дают выписки по карте , спрашиваешь все ли операции есть , ответ да но в итоге нет ,оплата по ЖКХ не доходят деньги
2
1
June 11, 2023
Большой центральный офис АББ.Ему уже лет 5.Вроде все на уровне
June 13, 2023
Отзывы оказались реальными. Мало людей, обслуживание очень долгое. Это ужасно. Просто мрак какой-то❌
1
June 30, 2023
Не профессиональный и не уважительный подход к клиентам. На постоянной основе .
2
April 9, 2024
Банк как банк не лучше не хуже.
April 29, 2022
Заблокировали карту, которой и быть не должно. О банке узнала только из сообщения о блокировке карты, которую я там никогда не открывала. Передаю данные о мошенничестве в полицию
2
1
January 8, 2024
*** полная бакс не продали просили кэш (
April 19, 2024
Обслужили быстро.
1
August 1, 2021
Постоянно обманывают по условиям пользования карты. Выполняю все их условия, покупаю товары в разных категориях, превыгаю потраченную сумму в 15 тысяч, а они всё равно списывают комиссию за обслуживание и не начисляют обещанного кэш-бэка. И так уже не первый и не второй раз... ☹
3
April 13, 2023
В момент покупки валюты тут был самый выгодный курс доллара. Очередей не было
June 10, 2024
Отличный банк.
May 25, 2021
Больше 3лет я обслуживаюсь в Акбарсбанке по ипотечному кредиту. Раньше чтоб внести очередной платеж каждый месяц ходила в отделение банка. Потом сотрудники мне обьяснили о возможности онлайн оплаты и помогли разобраться с правилами перевода. Спасибо огромное Элине и Анжеле за готовность помочь по любому вопросу.
2
July 2, 2023
Банк "не зашёл". Все платно. Неудобно. Чужой какой-то.....
August 14, 2023
ужасный сервис, кривой банк, закрыл там счёт.
December 2, 2023
чистый хороший банк
February 10, 2021
Хороший банк, низкая процентная ставка. Отдельное спасибо работнику банка Ивановой Анжеле, все разъяснила, разложила по полочкам, отвечала на все интересующие вопросы, очень доброжелательная и приятная девушка, благодаря слаженной работе этого сотрудника оформили рефенансирование быстро и без проблем. Спасибо!
1
2
April 16, 2022
Обслуживание, отношения к клиенту вежливо и всё мобильно и коммуникабельность.
1
April 22, 2021
Уровень обслуживания худшее.такое очущение,что попали не в банк ,а столовую.Очень долгая очередь,хотя нет клиентов.Заказали деньги заранее.Как оказалось на следующий день у них их нет.Никому не рекомендуем!!!
3
February 2, 2023
Очень долго ждать очередь,хотя народу вообще нет
2
July 13, 2023
Слабенькое Обслуживание
June 8, 2022
Обслуживание 4, персонал 4, отношение к клиентам 4.
May 25, 2021
Пришел с проблемой по карте . Решили за короткое время .хороший банк
1
1