Банк отвратительный. Погашение ипотеки только в банке, карту не могу получить почти два месяца, хотя срок изготовления - 10 дней. В отделении очереди, пока сама не сказала, почему не принимаете людей, никто не двигался.
Ужасная работа отделения банка в г. Краснодаре, ул. Северная 400. Сижу по электронной очереди в ожидании больше часа, не могут обслужить одного человека. Куда смотрит руководитель непонятно, в целом отвратительное обслуживание
От окошка к окошку клиента не переводят, приходится по каждой своей Операции подходить к терминалу выбивать талончик.
Бизнес процессы у банка выстроены ужасно. Буду вспоминать как страшный сон, увы ипотеку мою перекупил
Отвратительное обслуживание. Работают 3-4 окна, просидел в очереди за справкой 3 часа! Сотрудники постоянно куда-то выходят, совещаются друг с другом. Чтобы напечатать справку и поставить печать ушло 40 минут!!! Один негатив от посещения.
Самый отстойный банк ! Огромная очередь на ул. Северная , 400 (Краснодар) .. Работало всего 3 окна, Просидела час и ушла, так и не дождавшись своей очереди.