Обратился в данный офис для получения полиса ОМС, имеется электронная очередь через терминал. Парковка для авто взади дома, места всегда есть. В офисе чисто, персонал отзывчивый. В третьем окне, женщина доброжелательная. Сотрудники оформляют все быстро и четко.рекомендую! Спасибо данной компании
Очень вежливый и доброжелательный персонал. По факту в момент оформления у меня не хватило одного документа, чтобы мне не возвращаться домой через пол города, мне позволили отправить оный документ через электронную почту. Оформили всё без задержек и проволочек.
Посетила данное место отзывы вроде бы более положительные надеялась увидеть хорошее обслуживание но не тут то было , пришла очереди не было попала я к старшему по отделу темненькая женщина сидит , сходу спросила вам лет то сколько , это было как будто не корректно , после чего были базовые вопросы место проживания и так далее в этот момент девушка начала прям кричать на меня ( у меня в этот момент болел зуб шибко громко разговаривать я не могла ) из-за этого она начала и повышать тон что она не слышит якобы меня , так же крайне не корректно сидеть при клиенте в телефоне при чем в личных целях, это очень хорошо видно , обслуживали из-за телефона долго другие девушки который сидели рядом работали быстрее , надеюсь в следующий раз я попаду к другой девушке , которая умеет работать с людьми и не отвлекаться на личные вещи
Грамотные специалисты. Разъяснили, объяснили, спасибо. Звонил по горячей линии, там так объяснить не смогли. Документы сделали своевременно, в установленные сроки.
Делала полис себе в том году , а на днях полис ребенку. Что хочу сказать? Огромная благодарность специалистам, всем, без исключения. Вежливые , чуткие , помогут и объяснят. Работают быстро! Время ожидания небольшое, пока делается полис. Очередей нет. Из всех филиалов - этот самый классный! Рекомендую
Ужасная очередь, работает только 1 окно, другая ходит прохлаждается, 20 человек, 1го по пол часа принимают, сходили пообедали а очеред сдвинулось на 2 человека. Ужас это
Пришел в 8.20 чтобы оформить полис сыну, был вторым. Сотрудница пришла примерно в 8.25, начала принимать сразу же. Очень вежливая и хорошо все разъясняет. Все заняло немного больше чем могло из за того что у меня была смена паспорта. А так специалист справилась на отлично. Внутри чисто, тепло.
Хотела дочке полис получить,вежливо встретили и всё точно и ясно обяснили,у меня с оплатой получилось проблемы,помогли быстро решать эту проблему,супер просто
Вежливые страховщики быстро все делают пробиваешь талончик и идешь по нему на прием если бывает очередь быстро проходит кабинет небольшой работают 2 3 женщ
Оформляла полис в данной организации. Скачала приложение АК барс. Сказали придет сообщение когда будет готов полис. Ждала три недели сообщение. В итоге написала в поддержку. Оказалось что полис уже готов. Отделение не большое, очереди даже с талонами.
Брат обратился за полисом две недели назад. Ему сказали, что сейчас вся Россия переходит на электронную форму, а у них пока технические проблемы. На просьбу выдать временный полис, он получил отказ. Ответили, что теперь временные полисы они не выдают. А у него направление к онкологу на Сибирский тракт! Естественно, там его без полиса не примут. Таким образом, он приехал в Акбарсмед через неделю. Сказали, пока ничего сделать не можем. Ещё через неделю он поехал и попал к.видимо заведующей. Она сначала тоже отказалась оформлять ему временный полис, но узнав, что он почти две недели к ним ходит, и, видимо, увидев его несчастное лицо, все-таки оформила полис (оказывается, оформляют!!!). Вопрос: за что работники этой конторы получают деньги? Ведь человек русским языком им объяснял, что ему нужно ехать с этим полисом в онкологию... Не к стоматологу, не к лору, не к (извините) венерологу! А к онкологу, когда врачи вовсю кричат, что к ним надо обращаться вовремя! Я не говорю про черствость этих людей (это очевидно!) Но каждый на своём месте свою работу должен выполнять!
Девушка, которая принимала заявления на полис, быстро всё сделала, приятная и вежливая, но когда я пришла за полисом, другая девушка очень медленно всё делала, постоянно отвлекалась на телефон, писала сообщения кому то, не обращая на меня никакого внимания! Обратите внимание на работу персонала! Причём эта девушка была с бейджиком старшая, не запомнила кто старшая, но не суть...
Удобно записываться онлайн, подошла к своему назначенному времени, приняли точно в указанное время. Вежливый персонал, предложили дополнительные продукты к полису. Обращалась по причине потери мед. полиса, восстановили в течении 40 дней, удобно, что приходит смс о готовности полиса. Забрала так же без проблем, без очереди, по талону уже в страховой.
Все быстро оформили, даже не записывалась просто приехала. На руки теперь ничего не дают,все в приложении. Что кстати удобнее,чем бумажки эти собирать. Спасибо.
1
Марина Шайхутдинова
Level 16 Local Expert
January 22
Быстро работают, все документы всегда готовы срок в срок, благодарю девочек за своевременность!
После переезда в Казань, переовормлял полис на местный. В очереди был третий. На все ушло минут 20 вместе с ожиданием очереди. Девушки сделали все быстро и четко.
Сам офис(сотрудники) работают очень лояльно ,вежливо,оперативно.Сам полис же можно выбрасывать в помойку,тк приходится все равно обращаться в платные клиники ,тк записи в беспл никогда нет или оч маленькая,что всем не хватит) сама же организация предоставляющая полис,как всегда ничем помочь не может.В топку обязательное мед страхование.
Приходилось несколь раз пользоваться этим заведением. Всё чётко по графику, если даже очередь, то не большая и быстро двигающаяся... Всегда чистота и спокойный персонал.