Заказала индивидуальные беруши, сначала сказали 40 дней изготовления, перезвонила через 40, сказали НЕТ 60 дней, хорошо, жду. В итоге, сама звонила узнавала где они, получила, обещали шнур для крепления, чтобы в самолете не потерять - в итоге раковина маленькая шнура не будет, беруши давят так, что спать невозможно! И примерка при получении это просто профанация.
Спасибо ВАМ замечательные специалисты и душевные люди .Прекрасное грамотное отношение ,отзывчивость,не равнодушие.Будте здоровы и счастливы. С уважением Надежда Вячеславовна (г Воткинск) 25 октября 2023г
Крайне не рекомендую просить у сотрудника Терещенко Анны Дмитриевны почитать договор и задавать вопросы, иначе данный сотрудник незамедлительно приходит в ярость, хамит и ведет себя вызывающе. Будьте осторожны!!!
UPD. После официального ответа представителя в комментариях понимаю, что организация занимается замалчиванием фактов. Вышеупомянутый сотрудник вел себя некорректно по отношению к клиенту, а вы сейчас говорите не было такого? Тогда как обьясните тот факт, что доктор, принимавший нас извинялся несколько раз за поведение Терещенко? Или данного факта также нет на ващей записи😁 Предоставте запись тогда мне и возможность оставить жалобу руководству выше, а то по номеру 8-800… можно попасть только в офис в Ижевске.
С профессиональной точки зрения все компетентно. С точки зрения клиентоориентированности -провал, сотрудники путаются в условиях и ценах, выясняют все при клиенте, долго