Навязали доп. услугу молодой девушке (консультация), которая изначально ехала на УЗИ на ранних сроках. Она даже не поняла за что 500₽ лишних отдала. Записывались на услугу УЗИ за 1500₽, внезапно превратилось в итоге в 2000₽. Вы или по телефону проговаривайте сразу условия,что будет с консультацией сразу стоить, либо деньги лишиние на месте не берите с человека.
Нравится всё. Начиная от администраторов, очень приветливые, грамотные. Везде чистота и порядок, персонал внимательный. Делала маникюр, была у косметолога Ирины, массажиста Юли. Всем большое спасибо.
Очень много лет хожу на процедуры к Матюсович Ярославе Викторовне. Можно сказать, красиво взрослею с этим мощным срециалистом. Дело в том, что Ярослава Викторовна работает не только с несовершенством, с которым обращаюсь я, она четко обозначает профиль работы и конкретный план. Это позволяет правильно рассчитать время и бюджет. А главное, я точно знаю, что мой внешний вид и психологический статус всегда под ее чутким контролем. Это доктор, которому не всё равно и который всегда на связи. У нее всегда есть профессинальное решение моего вопроса. Рекомендую этого эксперта с широким профилем всем, кто ценит свое здоровье и время! Все будет четко и безупречно!
Клиника с безупречной репутацией, не нуждающаяся в рекламе. Компетеные врачи, постоянно повышающие свой профессиональный уровень, современное оборудование, новейшие препараты и технологии. Ненавязчивый сервис, комфортная и уютная атмосфера, приветливый персонал. Доверяю качеству.
Ходила на педикюрчик. Всё понравилось. Один нокоток был деформирован немного, мне его так хорошо обработали, что он сейчас ровненький и коасивый. Рекомендую!
Прекрасная клиника, обходительный администратор, врач профессионал, нет цели навязать лишние услуги, все деликатно, понятно, четко и по делу. Осталась очень довольна, большое спасибо персоналу 👍
17 марта делала маникюр с покрытием у мастера Марины. Затекший и застывший лак удалялся пилкой и фрезой с такой силой, что порезали палец и затекший лак на некоторых пальцах так и остался. Цена такой работы 2100р. не оправдана, мне сделали скидку 300р, т.к. о повышении цен я узнала уже после процедуры. Администратор была удивлена тем, что заранее не предупредили меня. Через 2 дня место пореза опухло и начало гноиться несмотря на ежедневную обработку антисептиком. Я написала претензию на некачественное оказание услуг и просьбой о возврате, но администратор даже не зарегистрировала входящую претензию и конечно же со мной больше никто не связался и никакой возврат я не получила.
Маникюр имел неподобающий вид из-за пореза который заживал 2 недели и подтеков. Не рекомендую эту клинику за их безответственную не профессиональную работу как мастера так и администратора. Фото приложила.
Очень нравится клиника.
Хожу к косметологу Кукарцевой Наталье Владимировне, доктор с золотыми руками, наблюдаюсь у нее уже 10 лет, очень грамотный доктор.
Высококвалифицированные специалисты , подход к клиентам прямо со входа на высоте , консультация и проведение манипуляций, общение в ходе них , спасибо Вам огромное , если будет потребность , обращусь только к Вам!
Хорошая клиника с отличными мастерами , хожу на маникюр и педикюр много лет . Процедуры проводят в просторных кабинетах. В ближайшее время планирую попробовать косметологические процедуры.
Удаляла сосуды лазером, посветлели ровно на 2 дня, после стало только хуже, обещание косметолога о том что эти сосуды не вернуться оказались к сожалению просто звуком, не тратьте деньги, ерунда, радости хватит на пару дней
Благодарю команду Академи за профессионализм, стабильное качество услуг на протяжении многих лет.
Особые слова благодарности специалисту по массажу Юлии Кобяковой и администраторам клиники Елене и Наталье за деликатность, точность, доброжелательность и компетентность.
Желаю клинике сохранять свои лучшие традиции и развиваться, осваивая новые инновационные технологии.
Ваш постоянный клиент Лариса К.
Очень хорошая клиника! Мне лично помогли решить имеющиеся проблемы!
1
1
Я
Я
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Матюсович Я.В. Грубая, неприятная, разговаривает исключительно на повышенных тонах. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Желание ходить к ней не возникло.
В июле - августе 2020 г. прошла серию процедур lift 6 + альгинатная маска по назначению доктора Сидоркиной Ольги Максимовны .Процедуру проводила Кутукова Ирина Сергеевна. Сердечно благодарю специалистов за грамотное назначение и выполнение процедуры .Процедура комфортная и руки у Ирины Сергеевны золотые ! Очень тщательно выполняет процедуру .В результате кожа уплотнилась, подтянулся овал лица .Результатом очень довольна , рекомендую для возрастной кожи ( мне 57 лет ) Желаю процветания клинике .
Удаляли вместе с женой новообразования в один день. Качество оказания услуг на хорошем уровне, но есть и над чем поработать. Прозрачность цен и обоснованность оплаты вызывает большое разочарование. Никаких документов кроме чека с описанием процедур не предоставляют. Ни о каких скидках и акциях ( семейная) не говорят. Вообщем есть сомнения ,а ответов на них нет.
Отвечают по телефону так, как будто клиенты вообще не нужны!! При том, что я давний клиент и дела совсем не дешевые процедуры у Анастасии Игоревны Толстой многократно. Спрашив
Хамство со стороны администратора сегодня вечером,наверно она устала,хочется домой
3
5
Show business's response
H
Helena
Level 3 Local Expert
July 6, 2019
Сходила на маникюр к Ольге. Так ужасно мне еще нигде не делали. Зачем -то кусачками посрезала всю кутикулу, что после восполилась кожа. На следующий день на месте среза кутикулы кожа стала мохриться и в болячках. Больше не пойду. Как-то давно ходила в эту клинику на педикюр к Светлане Сундуковой, вот это была действительно мастер, которая выполняла свою работу безупречно. Если кто-нибудь знает куда она ушла напишите, пожалуйста🙏
Высокое качество и обслуживание на хорошем уровне при среднем уровне цен по городу. Красивый интерьер, консультации на высоком уровне.
2
3
Ксения
Level 4 Local Expert
September 24, 2018
Делала процедуру Ксеомином,у косметолога Матюсович я.в !!!Она мне испортила лицо!!!!Сначала делали лоб,он вроде как норм,затем она меня уговорила в жевательные мышцы, хотя было не критично,просто бабла хотяла срубить!!!!Т.к клиентов у них совсем немного ((((
Так вот.Сделала мне жевательные мышцы и подбородок,результат -лицо на перекос!!!Далее руководитель Павличенко Е.М абсолютно необразованная женщина,причем очень жадная , начала убеждать меня, что у меня все ок!!!!Я потребовала обратно свои деньги,так нет!!!Свои средства , за испорченое лицо я так и не получила!!!Цена вопроса 13000руб.Буду дальше пиарить данную клинику!!!!)))
5
3
Светлана
Level 8 Local Expert
August 22, 2020
Сегодня посетила " Academie".
Делала массаж тела,1.5 часовой . Очень понравилось.
Рекомендую посетить.