Отличная фирма, всё делают качественно и в короткий срок, менеджер всегда подскажет и поможет по продукции и условиям, монтажники добросовестно подходят к делу всем довольна, всем советую!!!
Мне посоветовала эту компанию подруга, она осталась довольна качеством и работой. Отличная компания, очень понравилась менеджер Анастасия, приятная девушка ,огромное вам спасибо, всё рассказала показала витрину окон, посоветовала что лучше, как и что лучше сделать. Заключили договор, у нас было остекление балкона, назначили дату, сказали будут делать примерно 2 дня так как у нас первый этаж и нужно делать демонтаж решётки, цены приемлемые, москитные сетки две штуки были в комплекте. В назначенное время приехали два мужчины за день все сделали , такие молодцы, сделали отлично красиво без косяков. Спасибо вам огромное мы с мужем остались довольны. Ближе к лету планируем внутреннюю отделку балкона , обязательно снова обратимся в компанию Академия Окон .Всем советую эту компанию🤗👍.
Очень довольны остеклением балкона. Все работы проводились четко в срок, аккуратно и качественно. В процессе обсуждения деталей договора узнали много нового по технологиям и материалам, используемым при остеклении. Проделана чистая и профессиональная работа. По поводу самого остекления нареканий нет, качественное и теплое.
Заказывал окна на балкон, приехал замерщик Александр, посмотрел и посоветовал как лучше сделать. Решили оформить договор прям на дому, некогда разъезжать было. Все хорошо, претензий нет. Посоветую знакомым!
Show business's response
К
Ксения Первухина
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Обратилась к компании для установки остекления лоджии,все прекрасно,хорошие монтажники ребята,обращаюсь уже 2 раз,качество работы на высоте,спасибо огромное.
Ужасно!!! Зайдя в офис, девушка сходу сказала, не распросив меня, что я хочу, как я хочу сделать балкон, выдала балкон будет стоить 150тыс, разве это нормально!? Я считаю сперва должны выслушать клиента, а потом уже цену...желания обращаться в эту компанию разом отпало...(обратилась к вашим конкурентам...всё рассказали...все по полочкам разложили...
Никому не советую связываться с этой фирмой. Они даже москитную сетку сделать не могут в требуемый размер, а про цены я молчу. Заломили за стандартную сетку 2500 руб. Замеры делать не приезжают, установку не делают и за все это безобразие 2500 руб. Приемщица вообще слабо владеет информацией, умеет только цену посчитать. Срок выполнения работы 10 рабочих дней. Это такую пустяковую работу они делают 10 дней. Я догадываюсь какие они делают окна.
Решила перед летом поменять москитные сетки, так как старые уже совершенно не удовлетворяли своим свойствам. Брат посоветовал эту компанию. Позвонила, консультировала менеджер, знающая свою работу. Записалась на замер, замерщик приехал в без опозданий, замерил всё быстро. В обговоренный срок сетки были готовы. Качеством довольна. Сервис на высоте, качество цене соответствует!
Обратились сюда по совету знакомых, поэтому заключали договор на установку окон и отделку балкона без опасений, приехали для замера быстро. Оперативность, сроки и качество работы устроили полностью, цены - как у многих, но работа монтажников правда очень впечатлила, особенно их щепетильность к мелочам, все аккуратно и чисто!
Работа по отделке балкона выполнена качественно и в срок, так же был выполнен демонтаж ограждений, предоставили рекомендации по дальнейшей эксплуатации. К своей работе подходят ответственно, как менеджер в офисе, так и сама монтажная группа. Спасибо за работу
Осталась под хорошим впечатлением, работу сделали качественно, материалы не хлипкие, хорошие, своих денег стоят, очень удобно, смотрится красиво и аккуратно.
Хорошее соотношение цены и качества, выбирая фирму читали много отзывов, и конечно были опасения, но в нашем случае все прошло гладко, установка день в день согласно договору, рассрочка от компании, мусора не оставили, пока не пожалели, окна в эксплуатации чуть меньше месяца
1
Е
Елена Маврина(воронина)
Level 6 Local Expert
September 8, 2020
Заказала пластиковые окна в компании АКАДЕМИЯ ОКОН. Встретили хорошо, заключили договор, назначили дату установки, пришёл замерщик и замерил окна. Но когда пришёл день установки, окна оказались на 10 см короче в высоту. При всем при этом, время установки с 11.00-13.00,хорошо... Но в 11.00 позванила менеджер и хихикая сообщила, что монтажник приедет в 14.00, никакого уважения к клиенту, все планы были нарушены.За день до установки я уточняла по времени. Замерщик резко стал недоступен. Мне предложили сначала запенить эти 10 см.,а потом подвезти 2 профиля и все таки поставить, а либо новое окно. Новое окно ждать от 4 до 5 дней. И то что у меня вместо окна порнография это ни кого не волноновало. Даже извинений не дождалась. На моё требование предоставить жалобную книгу мне было отказано. Просила номер руководства. Тоже отказали. Предложили написать ему письмо. При этом директор сам решит отвечать мне или нет. В итоге через 5 дней я позвонила узнать как же всё таки поживает моё окно и когда ждать установку. Сказали ждать ещё 7 дней. Следом поступил ещё один звонок. Звонил мужчина. Сказал что поставят через 5 дней. Вопрос. Они не могут между собой договориться? Но дальше смешнее. Мне звонит монтажник, который не вкурсе был что он должен мне установить окно. Его оказывается вообще в городе не было. Поговорили с ним, договорились что всё-же через 7 дней мне его установят. К установщику окон вообще притензий не имею. Установил хорошо. Но вот остальное - это просто кашмар какой-то. Ни кому не посоветую с ними связываться. Если вы не хотите, трепать себе нервы, получая не качественную услугу. Ни в коем случае не заказывайте окна в Академии Окон. Менеджеры этой компании ласковые и обходительные только во время заключения договора, который после подписания вы расторгнуть не сможете. Юристы постарались. И в момент подписания внимательно смотрите на сроки установки, нам обещали все сделать за один день, а в итоге растянулось на 10 дней
К монтажу вопросов нет. На этом положительные стороны заканчиваются. Через месяц после утверждения проекта и за пару дней до начала работ менеджер сообщает, что выбранного облицовачного материала нет. Ничего похожего нет в наличии. Выбираем новый. Через день выясняется, что и его нет в необходимом количестве. Славное начало работ. С третей попытки материал был выбран.
Во время монтажа выяснилось, что порог будет выше, чем планировалось. За свой счет пришлось докупить уголок, чтоб это смотрелось пристойно.
На следующем этапе стало ясно, что зазор между створками окна и потолком будет настолько мал, что не позволит установить нормальные софиты и запланированные проектом закладные под жалюзи. С такими окнами возможно установить только рулонные шторы на раму, что увеличивает стоимость проекта на кругленькую сумму.
Те же самые створки окна не позволили установить подвесные сушилки для одежды, которые предусмотрены проектом и договором. Для их установки пришлось вносить изменение в конструкции изделия.
Помимо прочего отдельно пришлось докупать оргалит под линолеум, а также 12 метров нормального кабеля, так как привезенные монтажниками «сопли» для розеток были абсолютно непригодны.
После высказанных претензий нам была предложена скидка в 3450 рублей (полтора процента от стоимости проекта), а также, в качестве «подарка», то, что они за свой счет постелили нам оргалит и установили шведскую стенку, что, разумеется, никак не заактировано и является объектом личного взаимодействия с монтажниками (походу, единственными нормальными ребятами в компании).
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной конторы. Не ведитесь на предлагаемую скидку в 60-70% (которая, по факту, скидкой не является) и ограниченное по сроку предложение. У нас в городе полно контор, которые за ту же сумму сделают тоже самое. Фотографии пары вышеописанных косяков прилагаю.