1) Пришла играть с подругой в теннис, на телевизоре висела реклама «2 часа по цене 1». Спросили что за акция - администратор понятия не имеет и стала говорить что наверно она распространяется на определенные дни. Абсолютно не владеет информацией, приходится ждать пока позвонит начальству и узнает
2) ходила на групповые тренировки, оплачивала разово. Никто не предупредил, что с определенного дня можно оплачивать только по абонементу . Спрашиваю подробности действия абонемента - тренер не знает, администратор не знает . Полный бардак.
3) задала вопрос сообществу в группе ВК- отвечали сутки, клиентоориентированность как всегда на высоте .
Очень грустно, что это единственное место для игры в теннис в индустриальном районе. Была бы альтернатива - не ходила бы к ним в жизни