Отвратительно просто.
Сегодня, на 9.07 было запланировано мероприятие, которое отменили из за погоды. Билеты уже распроданы, многие люди приезжали из других городов.
Мероприятие перенесли на следующие выходные, и замолчали. Очень многие не смогут присутствать на следующей неделе и встал вопрос о возврате билетов. От самого магазина ни слова в официальной группе, за то мне в личку написала некая Меллиса Ивлева. Как потом оказалось работница аками, подруга билеты именно у нее покупала
На меня наехали, чего это я из за такой мизерной суммы возникаю, мол возьми и перепродай сама.
Начала что то говорить про то что за сданные билеты на самолет никто ничего не возвращает. Сравнение потрясающее. Вот только если что авиаперевозчики полностью возвращают стоимость билета если рейс отменяется самим перевозчиком.
В итоге мне просто сказали что 200 рублей это слишком маленькая сумма и возвращать ее нам не будут.
Если что нас трое, это уще 600, и помимо нас много людей не смогут прийти. Тут 200, там двести, и вот у Аками есть уже несколько халявных тысяч которые они буквально мошенническим способом выманили у людей.
На следующие выходные кстати тоже дождь, там тоже отмените и деньги не вернете?
Ну и как вишенка на торте, в группе тут же начали писать люди, продавая билеты с рук. И это прекрасная возможность для многих чутка помошенничать. Ну, в смысле еще кому то, помимо самого Аками.
И последите за своими сотрудниками, чтобы они не бежали в личку хамить людям.
P. S. Пост удалили и выставили новый, билеты все такие дали возможность вернуть. Произошло это правда только после волны негодования, и обращения в главный офис.
Там обещали разобраться и извин лись за ситуацию, за что главному офису большое спасибо. Понимаю что тяжело держать руку на пульсе всех отдельных филиалов, особенно в разных городах.
Аками хороший магазин, заказывала у них еще до того как он в Кемерово открылся, поэтому не хотелось бы чтобы отдельное подразделение портило его репутацию.
Много товара по разным снимкам. Единственное что иногда нет вещей по старым аниме типо цикад и тд. Место уютное, чисто. Удобно расположено. По сути - единственный магазин с подобной тематикой в районе центра города.
Впервые хотела посетить пикник организованный этим магазином от 9.07.23 (спойлер: больше даже пытаться не буду). Приехала 8го числа специально в магазин, чтобы купить эти несчастные бИлЕтЫ, на себя и ещё двоих подруг. Один билет - 200 р, соответственно на троих человек - 600 р.
Суть в чем. Пикник перенесли с 9.07 на 15.07 из-за дождя (который в прогнозе стабильно уже целую неделю до отображался, на минуточку), у нас с подругами нет возможности пойти 15го. Ну и что, по логике вещей, мы бы хотели сделать? Правильно! Сдать билеты обратно, получив обратно свои деньги. Но есть одно _но_.
Магазин отказал в этом. Они решили не возвращать деньги за билеты на мероприятие, дату которого они сами перенесли. А аргументы знаете, какие? "Мы не будем возвращать деньги, потому что билеты очень дешёвые, двести рэ - это ни о чем".
Сотрудница магазина подчистила комментарии под постом в ВК о переносе даты пикника, где называла возврат за билеты "дебильным занятием" и сравнивала это с невозвратом билета за самолёт даже по причине смерти родственника (???). И в целом утверждала, что требовать такую мелочь (200 р) обратно - это тупость.
Помимо прочего, сотрудники магазина предложили устроить рынок перепродажи. Мол, давайте там сами разберитесь, продайте кому-нибудь, как-нибудь, где-нибудь, а мы тип не при делах.
Какой можно сделать вывод? Ни ногой больше ни в ваш "уютный магазинчик", ни тем более на ваши "пикнички". Подобная ситуация - это нарушение прав потребителя. И все эти манипуляции по типу "это ж так дешево, чё вы ноете" - просто омерзительны.
Очень классный и уютный, при переезде в Кемерово казалось что аниме-магазинов тут и впринципе нет.
Магазин наполнен какой-то особой атмосфорей, которую дополняет милый персонал. Продавец мог подсказать многое, и даже давал другим людям советы по игре. На фоне играет приглушенная, приятная музыка.
Количество товаров не ограниченное, можно найти то, что тебя действительно интересует. Цены совсем не высокие, и вполне подходят под товар.
Присутствуют ещё различные сладости, приобрести которые мало где возможно.
Чудесный магазин.
Большой выбор товаров аниме атрибутики; азиатских сладостей и лапши; комиксов и манги.
Вежливый персонал.
У магазина есть своя группа (Вконтакте) в которой указана полезная и интересная информация о данном магазине.
Отличный магазин по аниме и к поп товарам
Часто проводят различные аниме фесты, где каждый может проявить себя
Персонал всегда доброжелаьелен, готов ответить на вопросы и подсказать
Персонал дружелюбный, однако расстраивает вариация ассортимента некоторых вещей. Например, ассортимент обложек на паспорт не впечатляет, однако ассортимент некоторых других товаров впечатляет (условные гобелены, аниме одежда и др.)
За милым фасадом приятных лиц сидят наглые персоны, присваивающие себе чужие деньги и оправдывающися тем, что не вернут деньги ради блага самих же посетителей их мероприятия с:
Верните деньги, иначе это позор и шарлатанство, потому что никакого доверия к магазину, который резко переносит даты и не возмещает билеты (и это не поднимая тему незаконного присвоения себе для продажи материалов от художников, которые не давали согласия), нет — где факт, что не перенесут снова?
С любовью, посетительница магазина Аками
Очень классный аниме магазин! Огромный выбор разных товаров с персонажами из аниме или манги, от канцелярии до одежды. Все красивое и качественное. Очень милый персонал, помогают подобрать что то по вашему интересу. ♡
Данный магазин устраивал платное мероприятие, но в последний момент (последний день) перенёс его на следующую неделю. Никто возвращать деньги не собирается по причине того, что «сумма маленькая, 200 рублей», но для кого угодно это могут быть не лишние деньги.
Просто обман, на который люди потратили свои деньги и не получат ни участия в мероприятии, если нет возможности посетить на следующей неделе, ни своих денег, какая бы сумма ни была.
обманули на деньги. должно было пройти мероприятие, заплатила за него 200р, как итог - мероприятия перенесли (за день до даты!!), денег никто не возвращает под предлогом "сумма маленькая вам что жалко". с 1го человека 200, с другого, и вот они уже на тысячах халявных сидят
Отказались возвращать деньги за несостоявшееся мероприятие. Перенесли под предлогом дождя, не учитывая что для некоторых перенос на следующие выходные не возможен. Наварились на людях, что еще сказать
Очень классный магазин с большим ассортиментом различной продукции по аниме, кей поп, играм и сериалам. Так же поставка пред заказов. Все на прекрасном уровне. Очень атмасферное место с приятными консультантами-продовцами.
Ассортимент хороший, цены приемлемые, но 3 звёзды за то, что, при табличке 'перерыв 10 минут' я прождала 30, и ничего не произошло... Мне нужно было срочно купить подарок человеку, теперь придется срочно что то придумывать
Приехала из Москвы к родным в Кемерово осенью, решила прогуляться до Променада вечером с другом, была удивлена наличию аниме-магазина (последний на моей памяти был «Партизан» лет 6 назад). Светлый приятный магазин, было интересно просто рассматривать товар. В итоге пал выбор на наклейки с моей любимой D.va, наклеила себе на стол, когда вернулась обратно.
Хороший мальчик-консультант, всё понравилось.
Взял недавно фигурку Наруто в данном магазине, при рассмотрении, она в деталях некачественна(сумка поцарапана, оранжевые пятна. Фигурка расборная и части, как на зло плохо держаться