Недавно посетила ювелирный салон Акант и осталась в полном восторге! С самого момента входа меня встретила дружелюбная и профессиональная команда, готовая помочь с выбором. Нарисовали эскиз, пригласили на согласование модели, весь процесс создания изделия прошел с моим участием.
В зале работает профессиональный ювелир- консультант. Учла все мои пожелания и помогла воплотить в жизнь мою мечту,
Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ищет качественные и красивые ювелирные изделия! Спасибо за отличный сервис и прекрасные украшения!
Очень неприятная женщина работает, попросила исправить царапины на очень дорогом помолвочном кольце с бриллиантом, которые делали у них же ...была озвучена цена 500 р, в итоге мне его заполировали, я пришла домой и увидела что место полироли сильно отличается от остального кольца, так как на нем ещё было покрытие из родия и соответственно на этом участки его не стало... Я как потребитель совершенно не понимаю в этом и хотела вернуть кольцу первозданный вид изначально... Обратилась ещё раз с этой проблемой, мне сказали что надо родировать, почему нельзя было сразу все это рассказать не понимаю ..спросила стоимость, мне сказали что сделают бесплатно, но вообще это стоит 2000 р .. Хорошо, я пришла, с ходу получила комментарий, цитирую - "покрытие все равно стирается со временем, НО КОЛЬ ВЫ ТАКАЯ ДОТОШНАЯ, покроем"....ну да ладно, подумала я, вроде мастерская с историей, стерплю....Отдала кольцо, пришла забирать и увидела что мне его покрыли не полностью ... Остались маленькие участки без покрытия, сказав ей об этом она резко ответила что ничего там нет и ничего она там не видит, и лучше уже не будет... Чем вы мол не довольны, вам его покрыли бесплатно, а вообще это все стоит денег и т.д... так я не против была заплатить ... Мне надо было чтобы сделали нормально а не на тяп ляп... Наша семья заказывала у них множество изделий, и это не первый раз такого хамства со стороны именно этой женщины (консультант или админ она, не знаю)... Вобщем больше туда мы не обратимся ... Перед свадьбой оставили такой неприятный осадок...
Прогуливаясь по городу наткнулись на сей чудесный Салон, интерьер, витрины и сами изделия радуют глаз. Также хочется отметить милого и вежливого консультанта Наталью, которая может сориентировать по любому вопросу!
На протяжении долгого времени наша семья является клиентами салона!Профессионалы с большой буквы, радушный прием с чашечкой кофе и вкусняшками! В зале работает не просто менеджер, а ювелир-консультант со стажем, который может сам отремонтировать изделие
Спасибо большое!
Уже писала отзыв. Их здесь вон равно не читают. В двух словах, очень неприятный консультант - девушка. До жути высокомерная. Общается в формате: а вы покупать будете или просто смотрите?/ это дорогое изделие.
Мы очень некомфортно себя почувствовали и поехали в ювелирный магазин премиум класса отоварились там)
Очень давно в вашем салоне мне изготовили комплект, состоящий из кольца и серёжек с крупными жемчужинами. Я очень довольна моим приобретением. Спасибо.
Хорошо, что не поехал смотреть ассортимент. По телефону хамоватая женщина, на вопрос, есть ли в продаже титановые изделия с покрытием PVD (чёрного цвета), начала грубо задавать мне вопросы - "как это титан может быть чёрного цвета:? Вы себе как это представляете..!?" И я даже не успел договорить - "Я вас понял. Спасибо, до свидания", она просто бросила трубку.. бадум тссс :D Я туда ни ногой)))
Какая же грубая женщина там!
Пришли с мамой заказать цепочку. Мы пришли в хорошем настроениии. Женщина говорила через губу, на все наши вопросы отвечала неохотно, когда мы спросили, как можно выбрать цепочку, ответ был: ну вообще-то уже все обычно знают, что хотят. Мы спросили, может ювелир нам подскажет, закатив глаза был ответ: вообще-то сюда они не ходят, они не тут работают. Ну мы честно сказали, что такой тон нам не нравится и ушли. А нам еще в лицо посмеялись. НИКОГДА ТАКОГО УЖАСА НЕ БЫЛО ПО СЕРВИСУ. Хамы.
Приятное помещение и обстановка, но консультант не компетентна. На вопрос: "Какой камень в кольце?" ответила: "Муассанит, искусственный бриллиант". На моё уточнение "Муассанит или искусственный бриллиант?" Ответила, что муассанит это и есть искусственный бриллиант. Неудовлетворительно.