Akb.ru
2472 reviews
July 20, 2024
В Сокольниках полный бардак! Три человека работают , а такое ощущение ,что один! Приехал зарядить старый и поездить на подменки, заодно хотел посмотреть состояние своего старого аккумулятора и по результатам либо сразу поменять на новый либо просто зарядить. Отстоял в очереди ,объяснил ситуацию, пока сотрудник ,что то думал, другие начали заниматься следующим .На мое замечание ,что надо бы со мной закончить , просто промолчали. Купил в этой организации 3 новых акумма и никогда проблем не было, но после последнего посещения никогда не вернусь и ни кому не рекомендую данную точку .
1
1
January 10
Могут продать негерметичный аккумулятор. Обратно по гарантии не примут, только через лабораторию (в соседнем здании), которая все решит также не в вашу пользу (смотрите их рейтинг и отзывы)
1
October 13, 2024
Отличное место. адекватные консультанты, готовы помочь без излишнего навязывания. Удобный подъезд к магазину. Тут же можно сдать старые акб.
July 30, 2024
Персонал отзывчивый,выбор товара огромный,качество товара хорошее но всё зависит от вашего выбора. Есть дешевле,а есть дороже и качественнее .
1
August 8, 2024
Хороший магазин. Удобный подъезд. Быстро загрузился, сдал старый аккумулятор. Есть дополнительный ассортимент. Сразу купил клеммы и уехал. Всё отлично!
1
February 2, 2024
Купил (не самый дешевый) с доставкой и установкой, приехали на следующий день и УСТАНОВИЛИ. Вроде бы всё отлично. На 3-й день машина перестала заводиться, только с внешним стартером. Помучался так пару недель и позвонил в компанию. Вежливо сказали приезжайте по адресу на гарантийном талоне аккумулятора ДОСТАНЕМ, проверим, либо новый, либо оставим на зарядку, а вам на время выдадим другой. Пока всё шикарно.
Приезжаю я в эту «лабораторию» service-battery.ru по адресу Леснорядский пер. 18с2, а там работают настоящие «профессионалы» Александр и Константин. Если хотите вспомнить советский сервис в паспортном столе, ЖКХ, или вот той полной и злой продавщице на кассе, то вам сюда. В очень грубой форме и не отрывая глаза от компьютера, объяснили, что инструментов нет, сами решайте все свои проблемы. Пройдя 7 кругов ада и принося этим ангелам аккумулятор, за секунду говорят Аккумулятор потёк от удара, это не гарантийный случай. При этом усмехаясь.
Протёк! От удара! Использовал меньше месяца! Установка от АКБ!
Пришлось покупать новый аккумулятор.
Выводы делайте сами… а я, скорей всего, обращусь чтобы ребят проверили…
10
April 24, 2024
Заказывал здесь аккамулятор на машину, привезли в назначенное время, а самое главное, по интересной цене. Недавно на авто товарища сел акб, на одной станции сказали, что требуется его за ена. Заехал на склад акб.ру принесли им аккамулятор, попросили подобрать аналог (на мерседес в 211 кузове). Они взяли акб, дали на него ток, и оказалось, что акум рабочий. Рекомендовали его оставить. Так мы и сделали. Немного подзарядив его, ездит авто уже второй месяц без проблем. Благодарен парням, что не разводят на покупку новых акб.
1
March 12, 2023
Персонал торгующей организации «АКБ.ру»профессионален, вежлив и клиентоориентирован. Огромное спасибо Алексею за профессиональную консультацию в выборе нужного мне АКБ и Владимиру (номер заказа 610611-0) за помощь по отгрузке товара. В магазине большой выбор АКБ, но если нужной марки/модели вдруг не окажется в наличии - доставят из другого магазина в течение 15-20 минут! Качество товара соответствует заявленным характеристикам. Парковочные места в наличии и без ограничений! Ничего не могу сказать про акции и скидки, т.к. никто ничего не предлагал, но я собственно и не интересовался! (Винить не кого- мое упущение!😏
3
April 16
Отличный магазин. Всегда в наличие несколько вариантов батарей, посоветуют что выбрать.
January 27
Кажется можно найти все. Меняют быстро. И по живой очереди и по предварительному заказу. Можно сдать старый аккумулятор.
August 25, 2024
Удобно (круглосуточно), быстро, широкий ассортимент, возможность заказа на нужную дату, вежливый грамотный персонал.
3
2
December 10, 2024
Рекомендую ! Большой выбор аккумуляторов на любой кошелёк, грамотные сотрудники, которые помогут с выбором.
November 17, 2024
Большой выбор аккумуляторов, достаточно хорошие ценники, покупал там 3-4 акб, все отлично! Парковка - платная, это надо иметь ввиду.
September 23, 2024
Покупаю не первый раз тут аккумулятор и друзьям советовал, все довольны. Хороший персонал всегда подскажут, помогут подобрать, спасибо.
November 16, 2024
Хороший интернет магазин, есть самовывоз и доставка, отзывчивый персонал, делается скидка при сдачи старых АКБ, всем рекомендую!
October 1, 2024
Достойный магазин по выбору аккумов, беру уже не первый раз здесь, качество обслуживания и товара на высоте, однозначно рекомендую👍
3
April 1
Первый раз с таким встречаюсь за 20 летний водительский стаж. Замена АКБ платная!!!!
Проверки гарантийной послепродажной обязательной, нет!!!
Продали и езжай как хочешь!
February 24
Не в первый раз беру здесь аккумуляторы . Пока никаких проблем не было. Принимают старые и делают скидку на новый акб. Помогут с выбором.
April 6, 2024
Несколько лет покупаю аккумуляторы только здесь. Себе, теще, другу. Пока, нареканий никаких! Работают четко, объясняют толково! Цены одни из лучших по рынку. Все аккумуляторы работают , как надо.
September 15, 2024
Хороший магазин, цены ну очень демократичные. Из плюсов можно сдать старый аккумулятор, из минусов платная парковка прямо у дверей магазина. Рекомендую!
July 6, 2024
Много лет покупаю аккумуляторы только в этой компании. Огромный выбор, минимальные цены и, что очень удобно, круглосуточная работа склада в Сокольниках.
September 11, 2024
Купил два аккумулятора с гарантией 36 месяцев, в результате один аккумулятор через 1,5 года вышел из строя, на мои претензии поменять по гарантии, Последовал отказ со словами не гарантийный случай. Оба аккумулятора работали на автомашине одновременно. Работа организации построена, чтобы продать продукцию, навещать лапши про качество, а по факту вас обвинят в неправильном использовании батарее и признании случая негарантийным. Категорически не рекомендую приобретать аккумулятор ы в данной компании, часами будут говорить, что вас случай негарантийный и вы сами виноваты. 👎
5
January 10
Никакой гарантии нет. Для вас проведут шоу где расскажут, что гарантия не распространяется на весь срок службы, а то что ваша батарея начала разряжаться за несколько часов - это (далее на выбор) неисправна машина, либо естественный износ аккумулятора. В любом случае по гарантии никто ничего не вернет и не заменит.
Выводы следующие- переплачивать за гарантию не имеет смысла. Все аккумуляторы могут иметь брак и не проживут гарантийный период ни 48 ни 36 ни даже 24 месяца.
Берите самое дешевое подходящее по характеристикам, и не стоит расчитывать на гарантию.
Компании, стоит обратить внимание на гарантийные обязательства и на сотрудников лаборатории. Совершенно недостойное поведение сотрудников лаборатории по отношению к клиентам.
женщине не только не помогли занести аккумулятор, даже дверь с сильной пружиной не придержали.
3
1
April 2
Лучшие в своем деле, всегда все приветливы и помогут с решением вопроса
March 13
Большой выбор, позвонил по горячей линии, сказали, что отдел по работе с юрлицами работает с 9 утра, и мне перезвонят, так никто и не позвонил, купил тем же днем в шинсервисе
October 25, 2023
Заказ № 685825-0 от 11.10.2023.
Спасибо за сервис, все отлично. Нашел аккумулятор для своей Toyota, мало того, что 2023 года выпуска, так еще и получил скидку по акции "Нашли дешевле? Снизим цену!" Беспроблемный дозвон, компетентные операторы. В самом магазине вежливое отношение, быстрая и качественная замена аккумулятора, оплата как наличными, так и картой. В общем, сервис очень гладкий, а цены приятные. Спасибо.
1
2
September 24, 2023
Отличный магазин и шикарный сервис, клиентоориентированность на высоте! К большому сожалению, не помню имени сотрудника , который помог оживать моего гольфа, возможно, огромная благодарность Ярославу (Ян?) помог подобрать подходящий аккумулятор , на месте же его поставили и информативно проконсультировал. Цены и ассортимент также очень радуют )
5
2
April 24
Брал АКБ для Harley-Davidson. Дали совет, забрали старый аккум. Все спокойно работает. Все как и должно быть. Спасибо!
1
March 18, 2024
Выражаю благодарность за очень квалифицированную и добросердечную консультацию, которую я получила у менеджера Руслана при выборе аккумулятора в магазине на Леснорядской. Приятно иметь дело с профессионалом!
September 25, 2024
Достаточный выбор аккумуляторов, цены одни из самых низких в городе, данный магазин работает круглосуточно, принимают старый аккумулятор в обмен на скидку...
February 7, 2024
Очень выручили, работают круглосуточно, на месте установили новый аккумулятор, старый пошел в зачет покупки (700 рублей). Есть доставка, аккумуляторы на любой вкус и кошелек. Кстати, это сеть☝️
December 27, 2023
3 из 5 к сожалению и то еще в 2020 году я и не мог помыслить, что смогу написать что либо в отношении АКБ.ру. Так как первой покупкой остался доволен, а вот обратившись второй раз, уже не повезло и вот в чем.
Мною был приобретен 30.11.2023 года аккумулятор. Процедура сдачи старого и покупка , а самое главное помощь и консультация в подборе нового не вызвала нареканий. До сегодняшнего для, а именно 27.12.2023 года.
Не проработав и месяца, аккумулятор вышел из строя. Но поминуя о гарантии, я приехал в магазин по адресу Леснорядский пер., 18, стр. 1 где заявил о искомой проблеме и был направлен в "лабораторию аккумуляторов". Там получив заключение о том, что мне был продан бракованный товар (что в нашей жизни имеет место быть) вернулся в сам магазин для замены. Ввиду того, что я не пришел покупать новый аккумулятор, а решил заменить исходный, продавец на кассе счел необходимым упрекнуть меня в том, что я изначально купил товар отвратительного качества и настойчиво добивался от меня покупки более дорогого аккумулятора, вымогая тем самым денежные средства и продолжая давать оценку моего финансового положения, при других покупателях к слову, ссылаясь на то, что я в день покупки, с самого начала заявил, о скромном бюджете для приобретения товара и продавцом был предложен этот вариант, который по итогу оказался бракованным. Данные об этом диалоге продавец в хамской манере бровадствовал предоставить мне по средствам записи камер и микрофонов, установленных в зале магазина.
В итоге после 10ти минутных манипуляций, повешенного тона и полного отсутствия субординации при общении с покупателем, аккумулятор был заменён.
Связи с этим требую провести внутреннюю проверку и дать оценку действий работы продавца.
Результат проверки и принятые меры в отношении действующего лица , просьба прикрепит в обратном ответе на данный отзыв.
Уверен, что это поможет компании АКБ.ру оставаться отличным магазином.
6
1
December 12, 2024
Обращался по гарантии, сотрудники все рассказали, подсказали, помогли. Магазин советую.
December 5, 2024
ИМХО Ребята знают свою работу, не навязывают ничего лишнего, а заботливо объясняют что можно себе позволить, меня все устроило, если и поеду покупать следующий акб то только к ним, спасибо!
October 8, 2024
цена аккумуляторов самая дешёвая в Москве, проверяют при Вас, могут поставить/заменить за дополнительную плату ( что очень удбно). принимают старый аккумулятор, это снижает цену нового. Единственный минус, это столпотворение из-за большого количества покупателей.
November 13, 2024
Хороший ассортимент, можно подобрать аккумулятор для любого автомобиля по самым низким ценам на рынке
1
December 21, 2023
Хороший магазин, правда в Сокольниках найти его маленькая проблема, по дворам надо покататься. В наличии есть все, расскажут, покажут, проверят. Первый раз за 11 лет покупал АКБ, да и то не на свою машину (мой родной ещё живой) - умели раньше делать, с учётом что забывал и разряжал его в ноль 2 раза. Так что в целом рекомендую
2
1
February 11
Сравнительно недалеко от метро.
По сути как склад.
Заказал на сайте, пришёл, оплатил и забрал.
При тебе акб проверяют.
Приятные цены
March 13
Хороший выбор, рядом лаборатория по обслуживанию и восстановлению АКБ
January 13, 2024
Лучшая точка магазина. Здесь вас ждут качественные аккумуляторы. Консультанты имеют хороший опыт в подборке. Точно не станут предлагать плохой товар, товар с низкими характеристиками или батарею неподходящую к вашему авто, а дальше выбор за вами. Есть лаборатория подзарядки аккумуляторов - работу выполняют качественно. Специалисты имеют большой опыт, проведут качественную диагностику и подскажут решение. Цены вполне демократичны и безусловно зависят и от сезона. Рекомендую магазин как опытным автолюбителям так и начинающим.
1
1
October 1, 2023
Огромный запас АКБ на любого потребителя, для WV Touareg хороший выбор, ребята оперативно помогли установить новый аккумулятор, он же находится под сиденьем водителя и в мануале на авто рекомендуется его менять в сервисе. Ребята аккуратно и быстро установили его без проблем. Проблема шестилетнего аккумулятора разрешилась мгновенно. Магазин рекомендую, прекрасные молодые специалисты, знающие свое дело!
2
June 27, 2024
Был куплен аккумулятор с доставкой и заменой , через 1 год батарея вышла из строя , позвонил по телефону указанному в гарантийном талоне ( гарантия указана 2 года), предложили привезти аккумулятор для экспертизы на ул.Леснорядская 18с2, приехав на указанный адрес , два персонажа в грубой форме ответили , что ключей нет , снимайте батарею сами , заменить аккумулятор у них нельзя так как они не магазин. Ну казалось бы ладно , может у ребят плохое настроение , сняв батарею , подтвердили что она «мертвая», выдали экспертизу что батарея вышла из строя естественным путем , с экспертизой отправили в магазин , где отказались менять , мотивируя отказ тем что в заключении псевдо экспертов нет слова - брак. Я практически день потратил на поездку и пустые разговоры , получается гарантийный талон это пустое место для этих людей.
8
March 28
Огромный выбор по самой низкой цене! Есть круглосуточный магазин!
September 5, 2024
Брал у них батареи уже раз 5, всегда был доволен. Рекомендовал магазин друзьям. В конце октября купил акб Барс, акум умер в августе 2024, при этом машина всегда в паркинге, сказали уровень электролита был на минимуме, мол надо проверять раз в 2 месяца…. Аккуму 9 месяцев, он в ноль… по гарантии пролет, даже бонусов не дали. Сервис храмает.
3
1
May 9
Уже не первый раз беру здесь автомобильный аккумулятор. Большой выбор, приятные цены.
March 3
Отличный магазин АКБ, всегда выручают, модно сразу сдать старый АКБ
March 2, 2024
Сделали заказ аккумулятора со сдачей старого. Несмотря на то, что указана круглосуточная работа и доставка, а также ближайшая доставка - "сегодня", все это оказалось враньем. Ближайшая доставка была через сутки. Т. е. на лицо явный обман покупателей. Хорошо, договорились о доставке в определенный диапазон времени. За несколько часов раньше назначенного срока звонит курьер и протокольным голосом заявляет, что мол ждите через 20 мин... на резонное возражение, что доставка была оговорена гораздо позже, отвечает - ничего не знаю, у меня маршрут, мне так удобнее. Звоним менеджеру, объясняем, что принять сейчас курьера не можем, т. к. будем дома только через 2 часа и вообще договор был на такой-то период времени, а не раньше, менеджер заявляет - ну мы люди мелкие на курьеров никак не влияем, они почти что боги. Если вы ни на что не влияете и ни за что не отвечаете, зачем тогда людям мозги пудрить и обманывать? Зачем писать про какую-то круглосуточную доставку, если у вас даже нормальной доставки нет? Зачем договариваетесь с покупателями и кидаете их? Для себя вашу конторку заношу однозначно в черный список, а тем кто захочет у этих дельцов-аферистов что-то купить стоит 5 раз подумать.
2
1
June 3, 2024
Работают уже лет 10 наверное. Всегда больший выбор АКБ на любой вид техники. Сопутствующие товары (клемы, силовые провода, зарядные устройства). Мелкие расходники ( незамерзайка, дворники). Принимают старые АКБ за символическую плату (мелочь, а приятно).
January 5, 2024
Работают профессионалы. Подберут аккумулятор на любой автомобиль и бюджет. Очень грамотные специалисты. Рядом городская парковка. Однозначно рекомендую этот склад магазин!
3
October 13, 2024
Постоянно пользуюсь этим магазином!!! Сотрудники знают свою работу на отлично, всегда подскажут и объяснят всё по теме, интересующей клиента!!!
3