Приятный магазин, удобный быстрый поиск по сайту, в наличии был нужный мне аккумулятор, которого не было в двух магазинах другой сети. Сотрудник Олег очень вежливо проконсультировал и помог решить проблему. Спасибо.

Шамиль Идрисов

Level 6 Local Expert

Все хорошо, когда покупаешь аккумулятор. Но очень плохо, когда нужно соблюдать гарантийные обязательства. Через год после покупки, новый аккумулятор сел. Дней 5 автомобиль в новогодние праздники стоял на парковке и не эксплуатировался. Почему разрядился не понятно. Обратился в тот же магазин, где покупал АКБ. Почему то отправили в другой магазин, с комментариями, вам должны по гарантии заменить аккумулятор. Но в замене по гарантии было отказано, после беглого осмотра, без попытки зарядить аккумулятор и\или провести экспертизу, с формулировкой - АКБ заморожен. Это при том что автомобиль паркуется в отапливаемом паркинге.

Юрий Ф.

Level 3 Local Expert

Максимальное не клиентоориентированное отношение сотрудника магазина. 14.05.20025 приехал в магазин для выбора и покупки нового аккумулятора. На двери табличка "закрыто на 10 мин". Ок, 10 минут не проблема. Жду у магазина. Подходит сотрудник магазина и слету в грубой форме на эмоциях сообщает что ждать необходимо еще 20 минут, сейчас он занят, выбрать и посмотреть самостоятельно аккумулятор нельзя. Со слов сотрудника у него был важный клиент с заменой аккумулятора, мне же аккумулятор менять было не нужно, нужно было просто выбрать, задать пару вопросов, оплатить и забрать, делов на 5 минут. Пораженный таким "клиентоориентированным" подходом к клиенту развернулся и поехал к конкурентам "АКБ Энерго" на Якорной 3 чего и всем советую!!!!! Одна звезда это даже много, была бы возможность поставил бы ноль!!!!!!

Akb.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

195 reviews