Akmaster
360 reviews
February 3
0 звезд вообще-то надо ставить таким «мастерам»… ОВО разъем??? Вы еще о распредвале бы пожилую женщину спросили… Не нашли где провода для диагностики, потому что хуже гаражного сервиса, развести еще непонятно на что пытались… Так вот, умники (много мата в мыслях), с 2004 года во многих машинах эти провода для диагностики в салоне машины… Абсолютный 0, -273 звезды вам!
2
1
March 12
Хороший автосервис ак мастер, давно пользуюйсь услугами данной компании, работают профессионалы. Обслуживал автомобиль шкода октавиа тур. Посмотрели, нашли причину и устранили ее.
2
2
February 15
Мастера своего дела, знают подход к каждой машине. Цены приемлемые, мастера на приёмке расскажу и подберут для вас выгодные предложения
3
3
September 30, 2023
Кому ни жалко свою машину, личного времени и денег, то этот автосервис имено для вас.15-июля этого года в субботу оставил свою машину рено логан для ремонта головки блока цилиндров после обрыва ремня ГРМ.Обещали начать заняться ремонтом с понедельника, в итоге простояла целую неделю ни тронутая. Пока ни начал звонить туда.Через неделю клапана поменяли за два дня.После ремонта двигатель стал работать по звуку как дизельный трактор, обороты двигателя на холостом ходу прыгают, расход бензина увеличился,с сальника коленвала течёт масло, с маслозаливной горловины масло тоже выкидывает.Спрашиваю что с машиной?
Моторист отвечает что по механической части всё в порядке и хорошо, а диагност говорит что ошибок нету и тоже всё работает исправно. Глядя в глаза ещё говорят свою любимую фразу ,,,а вдруг у вас и раньше так было,,,,дальше ещё интереснее. Вообщем ездил к ним два месяца ,просил чтоб сделали нормально, чтоб посмотрели почему так стал двигатель работать. Даже обещал доплатить лишь бы сделали машину. В ответ слышал что всё нормально, что надо поездить и всё что двигатель работает и никто ничего переделывать ни будет. С мастером Евгением два раза договаривались что приеду в назначенный день и время и они будут разбираться. В итоге в по договорённости никто не приезжал на работу и трубку не брал,на смс не отвечал.просто игнорирование. Деваться некуда,поехал в другой сервис. Там послушали , посмотрели и сказали что неправильно стоят распредвалы и не правельно установленны метки. Деньги потраченные в другом автосервисе, которые я потратил чтоб хоть как то двигатель оживить Автосервис Акмастер возвращать мне отказывается. У них оказывается моторист Ринат работает как индивидуальный предприниматель и к Акмастеру никакого отношения не имеет. Об этом я только узнал через два месяца когда принёс притензию. Хотя все разговоры о ремонте, расчёт по работе и машину принимал мастер Евгений который работает в Акмастере. С мотористом я лично про ремонт вообще ни разговаривал и не договаривался. Там же у них рядышком с сервисом ,в соседнем помещении сидит Юрист ( он же то ли учередитель,то ли руководитель, не понятно)но видимо работников консультирует переодически с юридической стороны. Я почти 30лет за рулём, за это время обращался во многие автосервисы, но с таким отношением и беспределом столкнулся впервые.В итоге буду писать заявление в прокуратуру, роспотребнадзор, налоговую тоже туда надо и подам в суд. Пусть полностью разбираются с этим автосервисом. Одну звёздочку поставил за то , что хорошие сказки поют пока денег не оплатишь. Как оплатил клиент, то всё, тебя больше никто не замечает и недоделки и неисправности после ремонта тоже никого не волнуют
2
2
September 11
самое классное место для заменителя масла!!лучшее место!
1
1
November 6, 2023
Полная не организованность!
Записались на ремонт,за несколько дней, созванивались более четырёх раз! Всё обсуждали, забронировали время,контрольный звонок из сервиса,что ждут!
В итоге приезжаю к назначенному времени, говорят а Вы записаны на другое время,отчитали,не уважительно относились!В итоге по записи разговоров стало ясно что по времени ошибка сервиса!И уже ничем помочь не сможем!
Смысл тогда всех этих телефонных переговоров если приезжая с другого конца города,получаешь "от ворот поворот"?!
2
1
July 1, 2023
Сломался перед Уфой, заехал в эту мастерскую, скажу честно, чуть переживал, поскольку нужно было ехать дальше до Челябинска, всё думал как отремонтируют, доеду или нет? В итоге отличный персонал, мастер Айдар. Молодец!! Знаток своего дела!! Очень хорошо отремонтировали мою тойоту прадо. И по финансам за работу взяли по совести. Одним словом очень благодарен за проделанную работу. Мастер Айдар, отдельная благодарность. Рекомендую!!!!
2
4
May 13
Персонал выглядит опытным, общаются, делал развал-схождение, в целом впечатление положительное от центра
1
2
April 22
Молодцы, есть минусы, но в целом, стараются. Возвращаемся не. в первый раз. Все хорошо.
1
1
September 10
При оплате по карте у них категория «топливо» ,а не автосервис .Поэтому потерял 7% кэшбэка …
4
1
May 28, 2023
Много лет обслуживался в этом автосервисе. Раньше был сервис, сейчас это мастерская в гараже, сервиса нет вообще! Записался на на 11:00 , отдал машину, ключи. Мы тебе поменяем тормозную жидкость сказал менеджер, мне даже не сказали и не показали какую. Меня попросили пройти в комнату ожидания и попить чаю. Наливаю из кулера горячую воду, а она холодная. Тут я сразу понял, сдесь я в последний раз. Камер/мониторов нет для слежения за автомобилем. Прошёл 1 час, спускаюсь в гараж, к моей машине никто и не подходил. Подхожу к говорящей голове на телефоне, говорю , хочу забрать машину, в ответ ,ждите.Никто не хотел выгонять машину из гаража, пришлось самому выезжать. Сервис стал грязным, страшным, напоминает подвал многоэтажки 70-х годов, в общем неприятно там находиться. Никакого сервиса! Никому не рекомендую!
7
1
December 28, 2022
Заказ-наряд 8819. Мастер-конскльтант Фёдор.
Отличный автосервис! Ребята - профессионалы, работают на совесть. Помогают с запчастями, дают грамотные консультации по уходу за авто. Я так рада, что нашла наконец компанию, которой полностью могу доверить свою машину.
3
October 16, 2022
Хорошие, отзывчивые, грамотные мастера. Качественно выполнили свою работу. Обращалась с проблемой по ходовой, сделали развал схождение. Работой осталась довольна. Всё без задержек. Есть комната для клиентов, где можно выпить кофе, пока ожидаешь. Вмес советую.
Номер заказ-наряда 6016
1
1
March 26
Хороший сервис, приезжал 20.03 заказ наряд 1472. Спасибо механикам. Все сделали я доволен. Рекомендую!!!
2
2
July 24, 2023
В очередной раз приехал в этот сервис. Несмотря на то, что дважды звонили и уточняли приеду или нет, все равно приняли машину на 20 минут позже. По телефону все обговорили по деталям и время ремонта мне озвучили 60 минут. Решил спокойно дождусь и успеваю на встречу. Прошло 25 минут, но к машине никто так и не подошел. И радует степень пофигизма - как я понял, это норма. В итоге уехал без ремонта. Хотя говорят "своим людям" делают быстро, но в этом случае нужно общаться с владельцем сервиса напрямую.
1
July 26, 2023
23 июля приезжала в сервис , беспокоил стук в задней части машины. Все посмотрели, проверили. Слесарь Рафис выявил оперативно неисправность, мастер -консульдант Константин дал четкий алгоритм дальнейших действий по ремонту автомобиля. Менеджер по запчастям Михаил грамотно подобрал все необходимые запчасти, ассистент Ольга внимательно встретила, угостила чаем. Благодарна персоналу за качественную и квалифицированную работу. Рекомендую !
1
1
November 4, 2023
Мне всё понравилось как принели и обслужили мой авто,заказ наряд 7990
На приемке меня принела асистент Ксения
Мастер приёмщик Михаил ну и обслуживал мой авто механик Алег Анатоливичь .
1
1
October 8, 2023
Заказ-наряд №УЗ-007199 от 08.10.23.
Делал развал-схождение на Шевроле Нива. В то время, пока Нивы в Уфе практически нигде не берут на такую работу, здесь взялись, все сделали как надо, быстро и качественно.
Спасибо!
1
1
June 22, 2023
заказ-наряд №УЗ-004454 от 18.06.2023г Доброго дня ! Уважаемые автомобилисты. История такая. Двигались с семьей на автомобиле volkswagen tuareg со стороны Челябинска в сторону Соль-Илецка, не доезжая 100км до Уфы пропустили тормоза. Сделал вынужденную остановку, при осмотре выяснил пробило передний левый тормозной шланг. Было принято решение двигаться до Уфы на одном контуре. Пока двигались в процессе жена нашла в яндекскартах автосервис Акмастер , созвонились договорились. Хочу отметить хороший автосервис, слаженная работа всего коллектива. Особенно хочу отметить работу мененджера Константина грамотный подход к клиетам, да и вобще к своей работе! Пришлось конечно зависнуть на два дня, так как было восскресенье, не все конторы работали. Тем не менее неисправность была устраненна! Ребята всем рекомендую этот автосервис! У меня был опыт работы в автосервисе, поэтому ставлю твердый пятак! Константин вам огромное спаибо! до Соль-Илецка доехали.
2
2
December 7, 2023
Обслужаваюсь плотно уже 2года, не представляю кому ещё можно доверить свой Cadillac, отличная команда, правильно принимают решения по ремонту. Советую всем!
2
2
November 26, 2023
Сервис скатился до уровня ремонта бюджетных свежих авто. Уже на ресепшене дают понять что услуги оказываются лишь в пределах «открутил-прикрутил». Если ваша проблема хоть немного требует внимания и мыслей мастера, Вам не сюда. Пустая трата денег.
2
1
May 23, 2023
Заезжал на развал/схождение не так давно. Все отрегулировали, показали бумажку с углами и цифрами, вроде все Ок. Ездил себе по городу, странностей не замечал, пока на трассу не выехал! Руль приходится держать под углом, чтобы машина на встречку не вылезла!
Мало того, что сделали через задницу, так еще и пластик жабо теперь с трещиной!
Раньше было лучше, видимо все хорошие спецы ушли..
5
September 13, 2022
Не первый свой автомобиль обслуживаю у этих ребят и уже который год все стабильно отлично у них всё. Всегда приветливые и доброжелательные администраторы. Цены приятно удивили при том качестве работ.
3
1
December 18, 2023
Наверное лучший сервис в городе. Помоют, шинку сделают, развал даже есть и вроде около 6 подъемников. Мастера красавцы. Так держать ✋
1
1
September 11, 2021
Отличный автосервис! Спасибо огромное мастеру консультанту Фидану и ребятам!
Мне, как женщине, не понимаюшей в автомобильных механизмах, нравится, что доходчиво, наглядно все об,ясняется. Мастера по ремонту со всем разберутся! Есть возможность наблюдения из зала и посещение ремонтной зоны. Уютная зона ожидания, приятный женский и мужской коллектив. Обходительные мастера на приемке автомобиля! Возможность заказа деталей, наличие деталей, грамотный специалист по заказу деталей - очень удобно! Оплату можно производить - как мне удобно! Кассир, которая все объяснит, разложит по полочкам!
Машинка после процедуры едет бодрее. До этого я свой автомобиль ремонтировала в другом автосевисе. Теперь я только к вам!
3
2
January 15
Очень хороший автосалон обслуживаемся уже много лет, все отлично всем рекомендую
2
1
November 5, 2022
Зимфира Искужина
Сегодня обратилась за помощью в данный автоцентр, очень понравилась работа команды Акмастер.
Вежливая Ксения приняла заявку.
Михаил разъяснил про неисправность автомобиля, ответил на все мои вопросы, (их у меня было много).
Специалист Сергей выполнил необходимую работу для того, чтобы я до момента доставки детали могла комфортно ездить на автомобиле, (кстати на чистом, в автоцентре есть автомойка).
Акмастер, как настоящий джентельмен позаботился обо мне.
Спасибо ребята!
УЗ- 007487 от 05.11.2022
1
1
December 28, 2022
Часто сталкивалась с отвратительным обслуживанием в мастерских. Но тут! Было приятно обратиться с проблемой по машине. Мастер Фёдор все объяснил, доступно. Не было насмешек в мою сторону, по поводу моей неразборчивости в машинах. Большое спасибо. Теперь только сюда.
2
1
January 18
Не рекомендую, записался за неделю на диагностику, приехал к назначенному времени, оказалось что диагност на больничном, попросил хотя-бы замер давления масла провести и в этом отказали. Потеря времени.
3
1
June 10, 2023
Отличный сервис, замечательный руководитель отдела зч,оперативно решают вопросы по поставке и обслуживанию. Единственный минус парковка
1
1
July 3, 2023
Очень долго делают машину, приезжаю второй раз первый раз все было отлично делал сход развал, сейчас приехал во первых по записи во вторых жду еще 3 часа , а поменять нужно всего то тормозные диски, во времени меняются не больше часа, в то время как в этом автосервисе 3 часа
3
1
April 15
Второй раз наступаю там на одни и те же грабли. Не рекомендую. Цен на шиномонтаж на улице , конечно же, случайно, нет, очереди тоже - что подозрительно. Однако подписался. В результате сделали и выкатили цену в 2-3 раза выше, чем в среднем по Уфе. Получилось 3 + тыс за машину при начальной цене по городу за эту работе от 1200. Надо не стесняться и сразу требовать цены в студию! Больше ни ногой туда - и место неудобное - ни скамейки, ни кафе.
Сделал замечание, что не протягивают колеса ключом, а только пистолетом - шиномонтажник мне популярно объяснил, что работает тут 10 лет и лучше знает, как тянет его пистолет)))
2
1
September 12, 2023
Передайте пожалуйста огромный привет мастеру-приемщику Евгению, два дня жду от него обратной связи. За свои слова и действия необходимо нести ответственность…. в первый день обещал через два часа предоставить мне предварительный расчет стоимости, на второй сроки сократились до одного часа.. Всего вам хорошего, Евгений! Дай бог вам здоровья!
4
May 26, 2023
Нестабильное качество. В последний раз заезжал на замену задних тормозных колодок. Работы оплатил чуть более 3 тыс. Машину выдали с ошибкой по автоматическому ручнику и рекомендациями к замене колодок ручного тормоза. Из-за постоянного звукового сигнала по ошибке вернулся обратно. Посчитали смету, куда зачем-то включили ремкомплект суппортов порядка 7 тыс. Итого с работой 20-23 тыс. в зависимости от бренда колодок. Я бы повёлся но срок поставки запчастей обозначили 3-4 дня. Машина нужна была и ездить с пищащим звуком все выходные незахотел. Поехал в другой сервис где за полтора часа все исправили за 3 тыс. Итог замена задних тормозных колодок обошёлся по цене запчастей. Может мне просто не повезло, но больше туда не поеду.
4
August 19, 2023
Данный сервис не рекомендую!
Заехал по причине, перестал работать вентилятор охлаждения двигателя.
20 минут заняло оформление.
Диагностик за 5 минут приговорил сам вентилятор.
Приобрёл я его за 40 тыс.
Поехал менять в сервис рядом с домом.
Там меня сильно удивили.
Оказалось моторчик в исправном состоянии.
Причина в зачислении контактов.
Почистили контакты, все работает.
Теперь не знаю куда деть второй вентилятор.
4
April 29, 2023
Больше не обращусь в данную мастерскую! Приемщики автомобиля не умеют контактировать с клиентами, в назначенное время никогда не займутся твоим авто, приходится ждать. То ли запчасти поленые, либо криво устанавливают, но через 3 месяца запчасть снова вышла из строя, пришлось поконфликтовать, чтоб заменили по гарантии, так как сначала отказывались, Отдельное слово о слесарях в боксе ремонта: сидят сложив на стол ноги и ведут себя как пупы земли, выдавливая из себя каждое слово , такого я нигде не видела!!!
5
2
January 11
позвонил сегодня, хотел записаться на ТО со своим маслом и с их фильтрами, на что получил ответ о том, что со своим нельзя))). На вопрос почему - сотрудник ответил, что это решение компании и никак иначе.
2
1
August 3, 2023
Был на сход-развале в июне после замены сальника рулевой рейки , все сделали быстро и четко. Качеством работы остался доволен как и вежливостью сотрудников . УЗ-003981
1
November 12
Никому не рекомендую. Ездят на машинах своих клиентов. Сервис ужасный
4
October 8, 2023
Качество работ стало ужасным, уделали весь салон в машине, перецарапали и повредили весь пластик, собрали тоже ужасно. При диагностике ходовой части, указали на замену деталей, которые вообще не нужно было менять. Много лет обращалась в данный сервис, теперь буду всех отговаривать и лично не обращусь.
2
1
March 22, 2023
Ездил несколько раз на развал схождение, все отлично, при работе работают только с тобой,не отвлекаются на других, а именно мастер Сергей.
1) Заказ-наряд F000041562 от 06.06.2020
2) Заказ-наряд У3-003055 от 28.05.2022
3
May 19
По делу, оперативно ,насколько это возможно. Для дам разъяснения и демонстрация,что неисправно и на что заменено.
1
1
June 15, 2023
Приехала без предварительной записи на проверку развал схождения. Приняли без проблем. Всё посмотрели, проверили, дали обратную связь. Внимательный персонал, качественное обслуживание. Спасибо. УЗ-004247
3
1
November 14, 2022
Отличный автосервис, качество и скорость работы сотрудников на высочайшем уровне. Загонял свой Авео с полным отсутствием понимания поломки, но механики выявили и устранили поломку в кратчайшие сроки. Отдельно хотел отметить и сказать СПАСИБО мастеру приемщику Михаилу, мало слов много дела, был в восторге от его профессионализма и терпения). Заказ наряд УЗ-007485
1
1
May 25, 2023
Заказ-наряд УЗ-003696 от 24.05.2023 г.
Приехал 23-го мая на диагностику ходовой и развал/схождение.Обнаружили пару неисправностей(погнут кулак передний левый,стойки стабилизатора).И уже на следующий день все исправили.Даже изношенную шпильку с гайкой заменили,жидкости.
Быстро,профессионально,дружелюбно,хоть и машин много,но спокойно всех обслуживают.
Очень понравилось отношение менеджера Ксении,мастера Михаила и специалиста по развал/схождению.Молодцы👍Спасибо🤝Удачи вам.
1
2
March 26
Рекомендую! 10/10
Спасибо за помощь!
Наряд 1419 от 18.03
Буду приезжать к вам всегда.
1
1
December 16, 2023
Почти всегда есть расходные запчасти, цены приемлемые , обслуживаюсь давно, расположение удобное, можно сразу найти и ехать до них близко.
1
2
August 14, 2023
Заезжал на регулировку схождения, во время работ модео посидеть в комнате ожидания, выпить кофе или чай, посмотреть телевизор. Рекомендую
2
5
September 5, 2023
Цена кусается в сервисе
Навязывают доп.услуги
Нет мест в парковке
Кофе платное
Нет детской зоны
1
September 8, 2023
Заезжал в этот сервис в середине августа. Ходовка гремела сильно. Всё исправили. Колодки тормозные хорошие поставили.
Рекомендую! Хорошие мастера.
2
1