Ставлю одну звезду за обслуживание. К еде и сервировке никаких претензий, но поведение официантки и администратора заставляет задуматься, а стоит ли отдыхать в этом заведении. Так как назвать это отдыхом сложно. Официантка врывается каждые 5 минут, проверяя, не разливается ли «под полой» свой алкоголь, пришлось даже делать замечание. Администратор стоит возле кабинки и периодически пристально всматривается в окна с той же целью - поймать посетителей за распитием принесённых с собой спиртных напитков. Крайне неприятно, чувствуешь себя без вины виноватым, под постоянным надзором. Официантка вела себя крайне высокомерно. Отдельно хочу хочу сказать про интернет - в ресторане не работает мобильный интернет (мтс). Когда я спросила у официантки про вай фай, мне ответили, что таковой есть только для сотрудников ресторана. Осадок от посещения остался неприятный, несмотря на хорошую еду. Ходим в этот ресторан уже много дет, но в последующем будем подбирать для отдыха более дружелюбное место.
Очень вкусная кухня в ресторане, что не скажешь о сервисе в гостинице:брали номер люкс на 4х: отличная 2хспальная кровать и доп место евро диван с выдвигающимся металлическим каркасом, который скрипит и прощупывается через всё матрасы. Первую ночь пришлось спать на полу!!!!! Не бронируйте люкс в этой гостинице на 4х, даже если с детьми. И ещё: в номере тараканы!!!!! Вкусные завтраки в номере или кафе за доп плату.
В первый раз остановились в отеле . Воды нет , очень шумно не смотря что ресторан в низу , на втором этаже тряслись в номере люстры .под окном номере всю ночь жужула и шумела очень громко толи вытяжка толи дизель генератор . На ресепшене девочка вроде приветливая но в тоже время манерная и не компетентна в решение вопросов . На балконах всё в пыли .
Очень понравился этот ресторан, обслуживание на высоте, кухня тем более без претензий. Но более всего порадовал чек, за безумно вкусный обед, мы заплатили смешные деньги. Рекомендую к посещению.
Неплохая гостиница, номера чистые, уютные, зимой тепло! Твердые 5 баллов.
На ресепшене встречает вежливый администратор!
На первом этаже есть прекрасный одноименный ресторан!
Один из лучших ресторанов города ,приятный вежливый персонал , есть охрана фейс контроль , никаких разборок , нет быдла ,сильно пьяных мирно выводят на улицу если быкуют то больше не впускают очень хорошая живая музыка хорошо поют можно отлично потанцевать как на дискотеке , всегда очень чисто и опрятно очень красивый зал , великолепная кухня за не большие деньги цены на алкоголь ,как у всех. Постоянно там отдыхаем в течении 5 лет все всегда на высшем уровне.
Номера с балконом нормальные, требуют конечно уже косметического ремонта. Если идёт в гостинице банкет или свадьба, то лучше в нём не останавливаться, отдохнуть тогда невозможно. Завтрака стандартного шведского стола нету.
Порадовал Акрополь!! Позвонила , номеров не было, потом сами перезвонили сказали, что освободился. Приятен такой сервис. Спасибо.
Гостиница хороша , Номера … персонал все на уровне … а на первом этаже ресторан Одно из лучших заведений города … отличная кухня … ресторан удовлетворит все потребности … и на большое торжество и на закрытую вечеринку …
Замечательно провели время, кухня на высшем уровне, обслуживание тоже, иногда был запах дыма, курили некоторые личности в фойе, хотя на улице было тепло. Просто зависит от воспитания людей. Вообщем, Всё было отлично!
Хорошая кухня. Всюду зелень. Живая! Из минусов - музыка. Слишком громко
2
1
Show business's response
Тати
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Редко пишу отзывы, особенно отрицательные. Но это то случай, когда не могу промолчать.
Скажу сразу, в этом ресторане мы с коллегами проводим все праздники, потому что очень нравится кухня и подача блюд. Ещё один плюс ресторана в наличии кабинок, так как не все любят громкую музыку, табачный дым и любопытные взгляды остальных гостей. Этот раз был не исключение, мы отмечали профессиональный праздник, заказали, заметьте, достаточно дорогие и элитные блюда и деликатесы от которых стол просто "ломился", и пришли с хорошим настроением. Но настроение портилось с каждым входом официанта в нашу кабинку. Во-первых, от ее высокомерно-надменного взгляда от которого пропадает аппетит. Во-вторых, она заходила ровно каждые 10 минут, обходила стол, практически из рук вырывала использованные тарелки и салфетки. В-третьих, уходя, никогда не закрывала за собой дверь и нам приходилось слушать громкую музыку и нюхать дым сигарет, которые курили прямо около нашей двери все гости ресторана. На тридцатый раз мы сделали девушке замечание, что нужно закрывать за собой дверь. В ответ на это она захлопнула дверь с такой силой, что задрожала посуда на столе. Сложилось ощущение, что к нам приставили надзирателя, который постоянно следит за нами и контролирует что мы пьем и что едим. Хочется обратиться к владельцам ресторана с просьбой исключить навязчивый сервис. Который уже и сервисом назвать нельзя, а называется это назойливость. Особенно к тем, кто выбирает отдых в отдельных кабинках. Ведь они и сделаны для того, чтобы гостей ничего не беспокоило и отвлекало. Или я не права?
И ещё одно обстоятельство, которое испортило настроение ещё больше. Отсутствие wi-fi. Все мы в наше время зависим от интернета, и его отсутствие для кого-то - это проблема. Честно говоря, я думала, что ослышалась, когда официант ответила, что wi-fi только для персонала. Вы серьёзно?
В итоге настроение было испорчено напрочь. Не было желания доедать и допивать то, что осталось на столе. В следующий раз навряд ли мы выберем этот ресторан для праздника, если руководство не обратит внимание на это обстоятельство.
Ужасно шумно шумо изоляция отсутствует на прочь. Как да бронировали заранее уточнили на счёт шума . В этот день была свадьба музыка играла до 23:30 в номерах на втором этаже люстра ходила ходуном . На ресепшене молодая девушка в наколках , не на одну просьбу не отвлеклась от своего разговора по мобильному . На балконах пыль можно мереть в сантиметрах . В люксе за окном висят вытяжки которые не давали спать . Завтраки ледяные .
Об этом заведении меня связывает только позитив. Сам зал просто великолепен, кухня- пальчики оближешь, персонал отличный, стоянка для авто, и много много всего...
07.01.23г После 00.00 часов в соседних номерах было очень шумно, на что администратор на этаже никак реагировал. Там были нетрезвые кавказцы. В целом , отель хороший. Чисто , уютно.
Хороший ресторан, вкусно готовят. Музыка живая, до 23 часов. Посетители весёлые, все танцуют. Туалеты чистые. Официанты опрятные, быстро прибегают, если нужно (на столе есть кнопка вызова).
Самый классный ресторан в городе Белореченск,самый лучший персонал,обслуживание на высшем уровне всё понравилось,всё супер,интерьер классный,обстановка покажу!!!