Из плюсов только, то что он большой, хороший бассейн, на этом плюсы закончены.
Самый главный минус это ужасное обслуживание, персонал обсолютно не справляется со своей работой, каждый день ругались гости на ресепшене по разным причинам. Не кому не посоветую. Расположение конечно тоже порадовало, реально 2 мин до моря.
Красивые номера, доброжелательный персонал,очень много выбора в столовой, красивая подсветка в бассейнах, очень понравилось,но есть свои минусы-бассейн детский очень грязный, а в ообщем хорошее место для отдыха. 👍🥰
Впечатление от отеля общежитие многоквартивного типа.Дико орёт музыка в баре около бассейна!!! То что в отеле полно детей, которым нужно спать это никого не волнует. Очередь, чтобы попасть в лифт или его просто не дождёшься и идёшь пешком. Бронировали номер люкс 2х комнатный. Понятие люкс далеко не применимо для данного отеля.
Обычный заезжанный номер 2х комнатный.
Номера уютные, просторные. Убираются каждый день, если сдаёшь ключ админу. В самом отеле постоянно ходят убираются, то полы моют, то двери, даже бра с лампочками протирают. В общем в плане чистоты на 5.
В отеле есть неплохая столовая. Рядом фастфуд с баром. А у бассейна бар и мангал.
Бассейн тёплый, большой, расположение хорошее, скрыт от внешних дорог ( солнце с 10 до 15 и с 16 до 18, в остальное время тенёк),чистый ( единственный минус на некоторых бортах есть немного плесени). Лежаков всегда хватало. За ними тоже следят, если рвутся, сразу меняют. Своего пляжа у них нет, но по брослетам можно получить скидку на лежаки на общем пляже. До него идти мин 5 медленным шагом). Пляж чистый, постоянно ходит парень с сачком и подбирает мусор.
Море.... отдельная тема.... как повезёт.... за 10 дней моего отдыхать 2 раза утром было идеально чистое, а так постоянно цветёт ( иногда сильнее, иногда меньше). В последний день после шторма было вообще не зайти((( метров 5 от берега сплошниковый слой водорослей, аж дна не видно было((( дальше не лучше, даже на глубине много тины было(((
Замечательный отель, только одна загвоздка. Как только заселились, начали раскладывать свои вещи, естественно, начали открывать шкафы и ящики. В ящиках крошки какие-то были, не убрано. В шкафу вообще лежал мусорный пакет с каким-то мусором внутри. В ванной комнате полочка для средств вообще сломана. Ну ладно, забили, не критично было.
А так замечательный отель, всё в шаговой доступности рядом, особенно море. Пляж чистый и людей мало.
При отеле есть бассейн и бар. В баре работают замечательные люди, очень классные ребята. Спасибо им за вкусную голубую лагуну безалкогольную 😃
Номера уютные, уборка каждый день. Белье через 5 дней меняют, полотенце с периодичностью, то раз в 3 дня. То каждый день.. Бассейн не особо чистый, народу много, плавают чёрные частицы. Есть батут для детей, но по количеству детей и их возрасту никто не следит. Море рядом, минуты 2 пешком. Лежаки платные 300 рублей. Если пройти метров 300, то на другом пляже есть скидка для постояльцев отеля, 150 рублей. Есть столовая, цены приемлемые, еда неплохая, порции большие, но однообразная, меню не меняется. Есть кафе на улице, неплохой шашлык. Большой минус, что на территорию может зайти кто угодно, также и воспользоваться бассейном. Есть услуги прачечной, но белье не сушат, возвращают мокрое, что странно. Сушильной машины нет. А в номерах на балконе только натянуты верёвки не первой свежести. Сушилок нет. Хотя номера не самые дешёвые. В целом об отеле сложилось неоднозначно впечатление. Персонал приветливый, реагируют на пожелания и замечания, но желание ещё раз остановиться в отеле не возникло.
Отдыхали в апартаментах, не хватала держателей под полотенца, полок в душевой, веника с совком. Всех больше раздражало то что в душевой кабине почти не уходила вода.
Классный отель но один единственный самый огромный минус это ОРУЩИЕ ДЕТИ! Приезжают семьи с разными возрастами детей и они орут буквально везде- в столовой рано утром,вечером орут а по пятницам и другим дням недели приезжают аниматоры и музыка внутри отеля зоны где бассейн просто до ночи. Днём в бассейн лучше не ходить,куча детей куча людей . А так в целом все очень классно и уютно)
Отличный отель, есть свой бассейн на северной стороне, в особенности рекомендую селится на верхних этажах (7+) вид на закат прямо из номера.
Show business's response
ligjkey
Level 11 Local Expert
May 16, 2024
Выбрали этот отель именно из-за подогреваемого бассейна о котором было заявлено в описании - в итоге подогрев так и не заработал на протяжении всех 5 дней нашего пребывания. Просьбы об этом администрация игнорировала. Большие проблемы с парковкой. Фактически ее нет. Уборщица в номере вместе с мусором выбросила и пакет с нужными вещами и продуктами, а может и себе забрала... Пакет этот находился далеко от урны, а точнее в другой комнате. Расположение так себе
Ночевали 1 ночь 10 октября 23 года, за номер заплатили 2000, в номере чисто, комфортно, есть холодильник, но нет одеял.
На улице было +5, в номере холодно, администратор сказала У нас 2 звезды, одеял нет
Отдыхал в июле 23года. Хорошие номера, но есть минусы
Замена белья раз в 5 дней и то если попросишь, уборка тоже если только попросишь.
2 лифта, но очереди большие, так как непонятно как они ездят.
Выход на бассейн через столовую это стремно
Добрый день.
Отдыхали в гостинице 25.08.22-29.08.22.
Общее впечатление положительное.
Дружелюбность и клиентоориентированность персонала 10/10.
Чистота номера и комфортабельность номера 8/10. (Хлипкая двухспальная кровать, пятна на обоях). Если не ошибаюсь, брали двухкомнатный полулюкс.
Соответствие цены 7/10.
150 метров от моря. В 800 метрах от гост есть парк детских аттракционов. Расположение гостиницы 10/10.
Бассейн на территории отеля 8/10 (многовато хлорки, детский всегда теплый, взрослый бывает холодноват).
Питание (насколько мне известно, нет брони с питанием) на первом этаже гостиницы. Тут собственная столовая по доступным ценам (средний чек на семью из 3 человек 900-1000р), вкус оценю на 6/10 (на любителя, мне не зашло) В пригостиничной зоне можно приобрести морские аксессуары, местный фастфуд, коктейли. Ребята, кстати, тоже молодцы, вежливые и все готовят вкусно.
Из дополнительных плюсов:
по четным дням недели есть детские аниматоры. Кроме того, есть детские "развлекаторы" в течении дня в бассейной зоне (картины из песка, раскраска гипса за доп плату). По кондиционеру в каждой из комнат.
Куллеры на этажах. Детский батут. Музыкальная вечерняя програма заканчивается ровно в 23:00.
Из минусов (точек роста):
Один ключ от номера, второй не положено. (неудобно). Ногомойка (от песка) на входе в гост работает при наличии ключа, его нужно брать отдельно у администратора (заранее и каждый раз).
Детская программа и музыка весером очень хорошо слышна в номерах (слабая звукоизоляция) Катастрофически мало урн на территории, особенно в зоне бассейна. Тапок, халатов, банных принадлежностей нет. Мы не особо рассчитывали на это, но думаю об этом стоило предупредить при въезде. Единожды предложили "влажную" уборку, а вот постельное меняется раз в 5 дней. (т.е. если мы приехали на 4 дня, не положено).
Ну и телефон для связи с персоналом - как домофон, я его нашел на 3 день, и нет номера для связи. Т.е. по факту позвонить могут только тебе в номер.
Небольшой лайфхак для будущих посетителей. Если выйти из отеля и пойти в сторону города, поворот налево - через 50 метров "краснодарский парень" (для тех кто любит есть франшизный фаст фуд), еще 250 метров и продуктовый магазин.
Если выйти направо 800 метров будет магнит + рынок + лавки сувениров.
Итого, резюмируя: вполне добротное место для отдыха семьи.
Было классно! Отель чистый! Басейн большой и подогреваемый! Уборку в номере делали каждый день. Удобно, что есть столовая внутри отеля. Рядом морюшко!Вообщем круто!
Номера нормальные. Чисто. бассейн хороший. Хорошое расположение обслуживание Хорошое еда платная персонал хороший территория большая пляж обычный общественный пляж 4 звезды потомушто платная еда на 3 человек проктически 1000 рублей
Первая береговая линия. Чистый, просторный отель. Персонал вежливый. Есть столовая, бассейн. Брали номер с видом на море на 7 этаже. Всё понравилось. До набережной и всех развлечений минут 5 в спокойном темпе.
Выбираем данный отель для семьйного отдыха на пологом песчаном берегу 3й год, останавливались с 13 по 23.07.21
Впечатления однозначно положительные. Свежий уютный отель. Номера красивые, с приятной атмосферой. Бельё белоснежное. Качественная уборка хоть на ежедневной основе. Вкусная кухня с аппетитной подачей. Большой тёплый бассейн. Удачное расположение рядом с морем. Приветливый отзывчивый персонал.
Первое важное за что минус, в гостинице заявлена парковка, ага 12 мест на 200+ номеров, считайте что ее нет, хотя администраторы до последнего уверяют что кто нибудь уедет и вы поставите, рядом есть платный паркинг (400₽ сутки) но и там мест может не быть, здание и территория вокруг Аля новый спальный район в на окраине любого российского города, куча домов, и все в оч и тратуары в запаркованых машинах, море действительно рядом две минуты пешком, но это не море а бульон из грязи и водорослей(. В остальном Гостиница норм за свои деньги, неплохое кафе на первом этаже, есть свой бассейн, вид из номера либо на дорогу либо на соседний Отель, море можно увидеть начиная с 6 этажа и выше. Уборка номеров каждый день. Пляжные полотенца выдают. Недостаток моря немного компенсирует парк развлечений по соседству и набережная с разнообразием кафе.
3
Андрей М.
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Сам номер и сервис в отеле в пределах допустимого, все остальное в том числе бассейн и зона отдыха у бассейна оставляют желать лучшего, так скажем на очень большого любителя, коем я не являюсь от слова совсем, за такие деньги больше сюда ни ногой.
Отель для нашего моря очень даже неплох. Вкусная столовая в здании. Бассейн чистый. В общем можно было бы и 5* поставить, если бы не одно большое "НО". Рубенок подхватил ротовирус через два дня и до конца отпуска был в номере. Так себе отпуск, согласитесь? Я слегла по дороге домой, пищиварение уже вторую неделю не может востановится. Не смотря на это " НО" я все-таки рекомендую отель. Чуть не забыла, может это важно: солнце на лежаки начинает попадать с 10 до 16. Не на все сразу, а частями пока солнце перемещается. В 16.00 уходить не совсем удобно, потому что по сути ещё жара, солнце, но на территории его уже нет. В августе бассейн подогревался
Цена-качество на 5. Рекомендую!
Прошёл год. Опять приехали в этот отель! Из минусов: периодически не работающие лифты. Их всего 2, а нужно 4 работающих. Все ходят по лестнице!
В столовой приборы очень грязные. Автостоянка по соседству подорожала, 400 рублей в сутки, в прошлом году было 300.
Если честно, мы живем в dream hotel Anapa и у нас окна выходят на этот отель, просто невыносимо слушать музыку которую они включают, мало того, что там громко, так и ещё и плей лист однообразный, я не знаю как живут люди в этом отеле, но это просто невыносимо 😵💫
Хороший отель, номера всегда убирают, если оставить ключ администраторам. В номере всё что нужно есть. У нас был двухкомнатный, в каждой комнате кондиционер и телевизор, также был один холодильник и сейф.На первом этаже есть хорошая столовая. На территории есть классный бассейн, всегда чистый. Рядом детская площадка и надувной батут. До моря идти пару минут. Мы остались довольны.
Номера чистые, вода холодная и горячая без перебоев, кондей работал хорошо, кровати удобные. Бассейн тоже чистый и вода ничем не пахнет, достаточно шезлонгов.
Замечательный отель! Все понравилось, тёплый бассейн, чистые номера, приветливый персонал, до моря 2 минуты. В столовой все вкусно, большой выбор. Приедем ещё!
На 5 звёзд пляж, чистота номера и сам номер, бассейн, расположение отеля. На 3 звезды столовая, ужасно неторопливое обслуживание в ней, из-за чего были постоянные очереди, а также некомпетентный, недоброжелательный администратор на ресепшене который испортил всю хорошее впечетление от отеля.
Отель модно сказать супер, до моря очень близко, столовая на территории супер, меню большое, но вот убирают номера плохо, прошу руководство на это внимание обратить!!!
За свои деньги очень приемлемо! Большой выбор меню в столовой, вкусная еда, приемлимые цены. Хорошее место проживания. До моря реально 150 метров. В номере нет ни одноразового геля для душа, ни шампуня, так что имейте ввиду. Не минус, а заметка. Нам очень понравилось.
В номерах нет халатов, тапочек, зубной пасты и щетки, шампуни и геля для душа. Можно было бы хотя бы на день зеселения положить полный комплект. Отдыхающим с дороги хочется сразу принять душ, а не бегать по магазинам искать моющие средства для себя.
Оплата наличкой, тоже минус. Хорошо, что с собой была нужная сумма, а так пришлось бы тоже бежать искать банкомат. Можно,конечно с карты на карту перекинуть,но у меня бизнес карта,поэтому данная операция не выгодна для меня.
В номерах чисто, днём в наше отсутствие убирали.
На территории отеля есть бассейн, заявлено ,что с подогревом. Мы отдыхали в начале октября, для этого времени вода прохладная, не комфортная. Хотелось бы подогрев подольше. Теплого выхода к бассейну нет, раздевалок тоже. Приходится раздеваться и одеваться прямо на улице,возле бассейна, что не совсем комфортно. После первого же посещения, заболела.
Поскольку мы отдыхали в не сезон, столовая в самом отеле не работала, ходили в соседний корпус. Кормят очень вкусно, все свежее, разнообразное меню .
Расположен отель рядом с морем, что компенсирует все минусы.
Можно было бы поставить оценку 5, но из-за небольших нюансов ставлю 4. Итак, в общем и целом отель хороший, можно смело сказать что в него ещё приеду, но вот те самые нюансы, из-за которых снижена оценка. Первое, это чистота. На полу было пыльно, на пультах от ТВ и сплита чьи-то волосы… не очень приятно. В номере отсутсвует урна, да и просто мусорные пакеты. Нет одноразовых тапочек, а на полу плитка. Помимо того что ощущаешь ногами ту самую пыль, так ещё и холодно. Ну и отсутсвие одеяла. Май в этом году выдался холодным, укрываться одной простыней так себе затея, пришлось «топить» в комнате, поставив максимальную температуру на сплит системе. Стало теплее, но воздух заметно подсушился из-за этого. При последующем устранение этих небольших косяков, оценка будет смело и справедливо исправлена на твёрдую пятёрку
Отель очень хороший. Хорошие номера, вежливый персонал. Все чистенько, на мелкие нюансы реагируют быстро. Подводит только питание. Вкусно покушать не получаеться к сожалению.
Классный Отель !!!!! Огромный подогреваемый бассейн, очень вежливый и выполняющий свои служебные обязанности персонал( отдельное им спасибо!) отдыхали уже в 3-й раз, как обычно всё на высшем уровне, один минус нет оплаты картами, а это в наше время напрягает! Отель РЕКОМЕНДУЮ!
Условия хорошие.
До моря близко.
Относительно дорого.
Учитывая цену, лежаки на пляже в стоимость не входят. Пляж грязный. Море тоже. Лучше ездить на чистое море.
Бассейн есть. Море грязное.
Шашлык вкуснее в парке, как не странно, ещё и дешевле в два раза.
Еда в столовой вкусная, но дороже, чем в столовой на чистом пляже.
Отель чистый, новый! Убирают в номере, если вы оставите ключи и то один раз оставили ключи, да полы протерли, но полотенца не заменили! Но при заселении все аккуратно и чисто, очень порадовала такая чистота! Бассейн супер 🙌! Большой, всегда есть места свободные, также чистый! Столовая внизу, с отдельной оплатой- ну так себе удовольствие, выбор конечно есть, но еда ну не вкусная , да ещё и за такие деньги 🫰! Дороговато для столовой!
Самый большой минус для меня, ну и конечно минус звезда это то что нам не дали стул или табурет в номер! Оказывается в номере есть стол, но стул как мне сказали не положен! Я попросила стул, так как нужно было работать с ноутом, мне ответили сначала нет, потом после моей настоятельной просьбы сказали- ну хорошо мы что нибудь придумаем, но так ничего не придумали , очень и очень жаль (((
Что даже при просьбе , стул не предоставлен
Это печально, но это наш такой сервис- все для клиента, а то есть ничего