Akselard
9 reviews
March 16, 2020
Если, мой отзыв прочтёт руководитель данной аптеки - это будет здорово! Если, покупатели - тоже хорошо.
Юмор продавцов и кассиров (фармацевтов или кого либо из другой сферы) с покупателем это очень хорошо, он настраивает на доверительные отношения обе стороны и располагает на простые человеческие истины. Когда, отношение к клиенту на "отстань" (или "чего тебе ещё надо?") или например с высокомерием разбавленной сарказмом "по одеситски" это уже через чур, это даже не норма!
15.03.20 была новая "продавщица" (по другому её никак не назвать), которая мало того, с негативной насмешкой отнеслась к рассказу того, что тип лекарства отличается по свойствам, так ещё и куда-то пропала, тупо оставив меня на кассе, как не зная кого...
Вообщем, если как говорится "не в терпёж", то куда деваться, можно зайти (вас там не съедят), но только физически, морально просто ни о чём, обслуживание на уровне придорожного кафе. А, если не срочно, зайдите в другие аптеки, там я пока такого ещё ни разу не встречал.
1
February 9, 2020
Очень отвратительное отношение к клиентам!!!! Продавец или формацевт просто ужасная. Забирала заказ. Не очень точно назвала дату заказа, она отреагировала очень грубо. С психом стукнула по клавиатуре и что то невнятно, но грубое пробубнила в мой адрес. Пока стояла в очереди, такаяже ситуация произошла с другим покупателем. Когда я спросила её,имя, мне в гоноре ответила, что написано на чеке, а бейдж насить она не обязана, ей не удобно. У меня возникли проблемы с заказом, не доложили один препорат, на что мне ответили, это Ваши проблемы, сами разбирайтесь. На чеке написано, кассир- Головина О. Н. Просто ужасное поведение "продавщицы", по другому её не назовёшь. Жаль что люди не умеющие проявлять вежливость и тактичность работают в сфере обслуживания.
2
January 15, 2020
Доброе утро, аптека работает с 9 утра, в 9 ее никто не открыл, прогулялась по соседним магазинам время 9-40 идет кассир ... Спросив аптека будет работать, кассир грубо ответив ждите еще 15 мин... В итоге время 10 аптека до сих пор закрыта. Вышла кассир и сказав, идите, что вы тут стоите.... Мне нужны мои лекарства, которые я заказала. Спрашиваю какая причина, что аптека не работает?! Ответ грубо и эмоционально.... Вы все равно не поймете... База не работает!!!!
Почему нельзя было сказать сразу!!! Грубо, не профессионально!!! Просто ужас!!!
Прошу администрацию принять это во внимание!!! По горячей линии помочь не смогли, у них нет номера телефона администрации. Очень странно!!!
Зачем решать проблему, когда кассиру можно выйти на улицу и покурить!
2
February 5, 2020
искала свечи нурофен для детей, их практически нигде нет, позвонила в эту аптеку и подтвердили их наличие но зарезервировать отказались. моей малышке 9 месяцев, от сиропа нурофен появляется рвота, парацетамол не помогает. сорвались с другого конца Москвы в надежде что успеем купить, когда приехали в наличии уже их не оказалось.
1
December 17, 2019
Девушка которая сегодня 17.12.19 работала я её обслуживание очень не доволен. Она грубая и меня считала как тупой. Я настолько не тупой хоть я разговариваю с акцентом. Клиенту нельзя хамить и не надо грубить повышенным тонном разговаривать.
March 10, 2020
Я не знаю, сколько фармацевтов там работает, есть нормальные, но в большинстве своём это тормоза. На одного человека по 7-10 минут. Это при том, что покупают по одной позиции.
November 29, 2019
Забирал заказ в данном пункте. Никому не советую. Кассир нахамила так, что это был первый и последний визит в эту аптеку. Не советую. Если можно было бы минус поставить, поставил бы
2
September 4, 2019
Часто посещаю данную аптеку, но кассир Головина О. Н. постоянно не пробивает скидку по карте, а так же не приятно её хамское поведение
3
February 21, 2020
Оказывается у них есть перерыв обеденный, хотя в режиме работы его нет