Продавцов днем с огнём не найти, половина из них плохо ориентируется в ассортименте, но в целом магазин не плохой, есть определённые марки материалов которых нет в других магазинах
Сделал заказ на распил лдсп с доставкой. Заказ должен бы быть доставлен 17.01.23,прошла уже неделя заказ нет . На мои вопросы по телефону ни чего внятного ответить не могут, отвечают ждите мы вам позвоним. Сколько ждать не понятно, работа стоит, время идет . Какой то бардак!!!
Спорные впечатления, т.к. в помещении много разных фирм. Конкретно о Аксоне впечатление не очень. Однажды я попросила пригласить продавца в нужный отдел, так 40 минут прождала, ко мне так никто и не подошёл.
Большой выбор товаров по умеренным ценам,есть буквально все для дома и сада ,этот мазин мне нравится больше,чем Леруа Мерлен,цены сравнивала ,так как делала ремонт ,здесь дешевле .
В очередной раз убедился что в этой конторе покупать не стоит! 25.11 объявили акцию 20% на все, заказал клей плиточный, в итоге не кто не позвонил, пришлось самому звонить, выяснять актуальность заказа, да еще и доставка вместо бесплатной, становится платная в дни акции - карета превращается в тыкву))).
Отличный ассортимент, приехав за одним прихватишь обязательно еще несколько товаров, НО ценник нужно изучать внимательней, например ща 1000 купила настольный светильник детский и точно такой же увидела потом в доброцене за 500 руб. Так же крышка доя сковородки в аксон 200 руб а в доброцене 99 руб...
Очень хороший сотрудник консультант Надежда, отдел обои, все рассказала, проконсультировала приятная в общении, помогла с выбором, СПАСИБО ЕЙ Огромное. Выбрала обои смотрятся шикарно.
Магазин делают не свд. лампочки и не столовая а товар. А с этим все стало убого и без выбора. Любой раздел; для дома, сада, особ. строит. и быт.техника все стало на уровне среднего провинц. магазинчика. Видимо сказывается общий упадок этой сети!
Раньше был топовым могозином строительных материалов. Сейчас увы стал на много хуже... Радует только то что сохранились старые сотрудники которые профессионалы своего дела и к сегодняшнему времени стали ещё лучше.
Мне понравился. Цены как везде, но людей меньше и парковка свободная. Один минус не работает грузовой лифт на второй этаж (.. Покупал мебель спускать тяжко
После обновление ТЦ стал значительно привлекательнее .
1
Show business's response
Ирина Si.
Level 28 Local Expert
February 2, 2022
В свое время, лет 15–20 назад, это было топовое место для тех, кто планировал ремонт. Ходили как на экскурсию, рассматривали, обои, модульную мебель и всякие штуки для ремонта. Времена меняются, меняется рынок, приходят новые торговые бренды, меняются вкусы жителей – рассматривающих свежий интерьерный глянец и то, что было знаково, уходит на второй и третий план. А Аксон все стоит, спросом пользуется. Что хорошо – площади большие, парковки море, остановки рядом, в самом ТЦ появляются новые бренды и менеджеры, заинтересованные в клиентах, а вот в самом Аксоне, продавцы так безынициативные, а это не есть хорошо.
Очень грубый персонал на горячей линии. Также 5 марта я пришла в магазин г. Кострома, ул. Сутырина 3, спросила на рецепшн:"Работайте с физ лицами по счету и договору". Мне ответили :"Да". Я с утра до 16 ч выбирала материалы, считала, потратила целый день. Когда пришла оформлять документы, то мне отказали, что аксон не работают с физ лицами по расчетному счету. Это издевательство. В итоге я больше не попала ни в один магазин, так как было уже поздно. Видимо у аксона слишком много покупателей, раз они отказали в покупке на пол миллиона. Больше здесь покупать ничего не будем и всех друзей, которые строятся ,попросим об этом же.
Полное неуважение к покупателю.Заказ не только не был доставлен в Нерехту в субботу,но даже менеджеры не соизволили позвонить ,что доставки не будет.Прождали три часа.
Позвонив на Горячую Линию,Анна пояснила,что дата,оказывается приблизительная.Представляете,вы выбираете время на ту дату,которая высвечивается..а она приблизительная...Полный маразм.
Все мои уговоры привезти тот кусок линолеума ,который давно отрезан..отказ.Игра в одни ворота..если покупатель не принимает заказ,то след.доставка в двойной оплате..а если Аксон(без звонка) не привозит..то сухое "сожалеем ..исправимся"
Новый год придется справлять на кухне.
Спасибо Аксону!!
Отвратительно. Приехал стоит нужный мне товар крупногабаритный. Но его нет на сайте поэтому доставить мы его Вам не сможем. Мои покупки зависят от сайта или мне ванну на себе тащить, причем я готов заплатить. По возможности выбирайте другой магазин
Не советую, заказ на сайте Аксона провисел сутки, не активировавшись. В самом магазине с ситуацией Q кодов, женщине делать нечего. Консультантов по подбору товаров там нет, в отличии от Леруа, спросить у прохожих - на весь магазин 2-3 покупателя.
Вообщем если хотите потратить впустую своё время, просто прогуляться, то пожалуйста, но если вам все же необходимо там что то найти и прикупить берите с собой знающего человека
Отличный ТЦ. Все есть и дешёле, чем в Леруа.
Если нужно чего-то эксклюзивного, то на территории ТЦ Аксон, много маленьких удобных салонов, с красками, дверями и обоями, плиткой и т.п. под заказ, на любой каприз👍
Приятный магазин очень нравится. Минус один недостаточно продовцов консультантов. Я считаю что в каждом отделе должен быть специалист каторый покажет где лежит нужный мне товар и расскажет мне про него. В Аксоне это дифицит.
Полностью плохая бонусная программа и заказы через интернет: всё виснет, неправильно работает и в конце может оказаться по-другому. То отсутствие товара в самый последний момент, привоз некачественных со склада, завышение цены при покупке.
Отличное место для того, чтобы выбрать всё необходимое для вашего ремонта. Есть обсолютно всё. Всегда чистота и порядок.Вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую.