Постоянно заказываем, все отлично. Быстро привозят, вода вкусная
Show business's response
Owl-IN
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Абсолютно не уважают время людей. Диапазон времени доставки нужен просто так. Неужели очень сложно предупредить, если доставка задерживается.
Как диапазон времени может быть примерным? Диапазон уже ограничивает примерные сроки доставки.
То есть если ты указываешь в заказе время с 9:00 до 12:00, то могут привезти и в 13:00, и в 15:00, и в абсолютно в любое время. Только об этом никто не скажет)
Вода нормальная, но вот доставка это вообще жуть! Во-первых дозвониться до девочек-операторов вообще нереально, просто никто не берет трубку, благо сделали мобильное приложение, так теперь проблемы с доставкой. Заказали воду 10 января, а привезли 16 января....ужас! Наверное смешно и дико в 21 веке в одном городе ждать воду по 6 дней!!!
Жаль, что нельзя поставить -10 звёзд за доставку! Уже оплаченную воду ждать больше 3х дней находясь в одном городе и тем более районе это что-то! Оператор отвечает:все вопросы к водителю, он застрял!
Хочу поблагодарить компанию за своевременную доставку воды. Даже если есть какие то проблемы с доставкой, обязательно звонят и предупреждают, что нам очень нравится. Вода отличного качества, нет накипи СОВСЕМ! Чайник частейший просто! Поэтому всем рекомендую! Ха, не знаю,но я пью Росинку, поэтому рекомендую конкретно её 😁Да и ещё хочу сказать, цена и качество воды👍
Вода хорошая. Но с доставкой большие проблемы. В 9 утра заказываешь, а доставка говорят уже на завтра. Никогда не предупреждают, если какие-то проблемы. Но если не берёшь трубку один раз!!! Отменяют заявку. Единственное, огромное спасибо водителю доставщика. Тяжёлая у них работа, приносят извинения и всегда вежливые.
Ижевск - это город с временными тоннелями, в который очень часто попадают доставщик воды компании "Актау". Расстояние в 3,5км они проезжают за 4 дня! Ведь компанией была "налажена уникальная по своей производительности система доставки. Сделав заказ, Вы можете получить воду в тот же день и в строго определенное время... Так, например, подвоз воды осуществляется на заранее оговоренных условиях, строго в указанное время, а значит, Вам не приходится ждать нашу службу, и мы не тратим время сотрудников понапрасну". Вопрос: чье время они не тратят - своих сотрудников?
Диспетчер не может дать информацию по заказу - срок доставки. Сразу скидывают вас на менеджера , который обязательно вам перезвонит. Ну вы помните про временные тоннели!
Сервис ужасен, квалификации персонала ноль!!!
Нам всегда привозят во время, очень хорошая вода, самая вкусная, всегда все четко. Очень нравится, пользуемся только данной доставкой) спасибо за вашу работу