Отказались менять доводчик от входной подъездной двери, пришлось купить за счёт жильцов
2
A
Anonymous review
January 16, 2021
Очень грубые,высокомерные ,хамские сотрудники!Заявки не принимают,хамят !!Всех уволить!!
Что делать, при отказе принять Вашу заявку сотрудником диспетчерской службы управляющей компании? Алгоритм решения проблемы.
Первое, что нужно сделать:
1.Связаться с администрацией управляющей компании и поставить в известность об отказе сотрудников диспетчерской службы принять заявку и отреагировать на Ваше обращение. Обязательно разъясните данную ситуация, предупреждение о подготовке материала далее по инстанциям не будет лишним.
Не подействовало, идем далее:
2.Обратиться с обращением в Администрацию населенного пункта, в котором Вы проживаете. Через месяц получили отписку, нет результата.
Идем далее:
3.Обратиться в отдел местной, районной, региональной жилищной инспекции с заявлением о бездействии управляющей компании в решении Вашей проблемы. По закону сотрудники жилищной инспекции будут обязаны проверить Ваши факты и принять меры по проверке деятельности управляющей компании, с точки зрения соблюдения и выполнения функций управляющей компании. В полномочия органов жилищной инспекции входит возбуждение дел об административном правонарушении и наложение штрафов в соответствии с КоАП РФ. А штрафы там не малые.
Если и в этом случае не помогло, идем далее:
4.Обращаемся с заявлением о бездействии администрации, жилищной инспекции в местные органы Прокуратуры.
По опыту решения аналогичных проблем:
-прохождение первого пункта приводит к решению проблемы, в случае если Вы правильно и грамотно изложили суть обращения непосредственно администрации управляющей компании и предупредили о Ваших дальнейших шагах.
Рекомендую решать проблему в порядке обозначенном выше, не перескакивая пункты. Этим Вы значительно сохраните себе время, нервы и силы.