Привез машину на эвакуаторе с пробегом в 350км оставил заказ наряд на поиск неисправности, подал претензию на замену автомобиля так как ей всего 8 дней, и вот звонок мы сделали, а по ходовой по стукам запчасти придут через неделю и тоже всё исправим, на мой вопрос а на каком основании начали ремонтные работы ответить затруднились ведь они должны были только выявить недостатки ( поломку) и согласовать со мной дальнейшие действия будь то ремонт или еще что то.
Итог попросил обратную связь с руководством и решение по по данной в письменной форме претензии. Пока тишина. Скоро установленное законном срок на ответ покупателю выйдет сразу подам в суд, пока у них есть время жду купив машину сижу баз машины с 3.02.2024г наверное возьму каршеринг потом взыщу с данного автоцентра. Так как автомобиль очень нужен и нужен исправный а не то что они мне продали
Не знаю кому как, а меня устраивает. Даже при внезапно возникшей проблеме без записи находят «окно». Если вдруг их брак - признают ошибку и устраняют по гарантии. Ценник, понятное дело, выше, чем в гараже у дяди Васи, но терпимо
В апреле брали новую границу, заехали так посмотреть, в итоге предложили хороший вариант в наличии, и сделали хорошую скидку, не нужное предлогали, Но не впихивали, не навязчивые менеджеры что очень хорошо, сам сервис обслуживания, вежливость на высоте, оценка 5