Очень чистый и красивый бассейн, весь персонал как на подбор, ставим за обслуживание 10/10 , качество оказание услуг 10/10 тренера профессионалы, администраторы всегда помогут и все расскажут, плюс есть приложение мне очень удобно записываться
Искали дочке бассейн не очень далеко от дома, заинтересовал данный бассейн по рейтингу. Записались на пробное занятие Я была уверена, что всё пройдёт гладко и сразу оплатить абонемент на месяц. К слову дочка уже ходила год в бассейн, потом был перерыв, потом мы ходили с ней вместе и вот решили найти индивидуальные занятие. Нужны были именно они, тк самой с ней лезть в воду не могу по состоянию здоровья. Пришли в бассейн заранее, за 20 минут, ну думаю поиграть, привыкнуть к обстановке. На ресепшене встретил приятный молодой человек и буквально за 000,1 секунды нашёл общий язык с ребёнком. Начал с ней играть, показывать игрушки, только отойдет, дочка за ним и за руку к игрушкам. Просто молодец, такие и должны быть администраторы. На этом плюсы кончились. На диване сидела тренер, Светлана, мы поздоровалась и она ушла. Меня смутило сразу, что никакого интереса к ребёнку, поздороваться с ребёнком, поговорить, расположить. Говорит ну вы раньше пришли, давайте начнём раньше. Ну ок. Переодели ребёнка, искупали, подняли в бассейн. Светлана начала показывать игрушки, дочка начала сначала с удовольствием все смотреть. Я начала рассказывать, что мы уже плавали и тп. На что меня уже начали учить, как надо воспитывать ребёнка, какие мультики показать и так далее. Дальше Светалана начала показывать ещё игрушки, лепить их на бассейн, дочка стоит на половину в воде, потом принесла кораблик и вот он плавает, показывает из далека, мы держим ребёнка. Дочь начала показывать, что хочет его посмотреть, но кораблик плавал далеко и взять его никто не дал. Она начала плакать, на что опять мне рассказали, что мой ребёнок не общительный и надо водить её в кукольный театры и что мы слишком много ей позволяем. Я не пойму, я пришла к Вам за советом как воспитывать мою дочь!??? И вот прошло уже 10 минут, ребёнок ледяной. Муж уже сам её окунул еле еле держа за бортиком. Я попросила, возьмите её и покажите там, дальше игрушки, отвлеките, она замёрзла уже вся. На что был дан ответ, она орёт возле вас, что она сейчас устроит у меня. Что простите????? Может надо все таки взять и начать с ребёнком плавать и отвлекать!???? Дальше тренер (???) Взяла куколок детских и открыто начала ребёнка им дразнить!!! "Смотри куклы, смотри плывут к тебе и уплывают! Смотри смотри! И поплыла тренер сама. Потом опять только даёт этих кукол, дочь хочет взять и они опять типо уплывают. На что, логично!!!! Ребёнок впал в истерику. Тут психанул уже муж! Говорит всё, мы пойдём. На что опять получили гору советов, как нам надо воспитывать ребёнка. Что у нас в бассейны и мамы и папы с ребёнком плавают. Ну наверное мы не просто так ищем ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАНЯТИЯ!!! Значит не можем сами лезть в воду?? Потом была просьба, "ну пусть ещё минут 15 постоит потерпит!!! " Что!??? В итоге достали ледяную дочь , помыли и пошли. Хотели попробовать вроде ещё к кому то сходить,но после такого подхода к ребёнку, до сих пор в шоке!!!! Заплатили за пробное занятие, для того, чтобы ребёнка просто подразнили игрушками, взрослый человек! Тренер! Чтобы она замёрзла в воде и получить кучу советов по воспитанию, которых мы не просили!!! Я очень очень разочарована к такому отношению тренера к ребёнку!!! Вот так дочь и простояла все это время ,( как на фото), хорошо был муж и держал её, поддерживал, чтобы не упала. Тк я по состоянию здоровья сделать бы это не могла, а тренер и не пыталась.
Очень приветливый персонал, хорошие тренеры. Есть игровая зона и все необходимое. Очень удобно смотреть за тренировкой на экране. Есть возможность парковки.
Занимались у тренера Норы. Ранее она выезжала к нам на дом для занятий и все было хорошо. В бассейне со второго занятия и далее ребенок все время кричал от начала и до конца тренировки. На последнем занятии Нора нырнула ребенка в воду прям во время крика. Это крайне непрофессионально и элементарно на такое у нее не было права. Ни с одним человеком так поступать нельзя категорически. Руководство рассматривало жалобу неделями и не давали внятную обратную связь. Нора даже не принесла извинения. На видеозаписи прекрасно видно как она поступила с ребенком. Мы сменили тренера и ребенку Никита понравился. Но он опаздывает на занятия и не принимает душ, придя с улицы и между занятиями. Извините, но фекалии Никиты и мой ребенок в одном бассейне… советую задуматься прежде, чем идти в данное заведение со своим ребенком. Крючков в душе нет, в воду спускают одного ребенка за другим, пеленальные столы шатаются, руководство очень навязчивое и не рассматривает ситуации в сторону клиента. Да даже не принимает попытки разбираться.
Замечательная студия плавания! Дочка (5лет) ходит с большим удовольствием. Учится плавать и успешно преодолевает некоторый страх к нырянию под руководством тренера Алины, которой огромное спасибо за профессионализм и внимательность. Недавно освежили интерьер, обновили большой бассейн. Есть фены, кулер, ватные палочки и даже вкусные яблоки:) администратор Лариса всегда на связи и готова помочь с возникающими вопросами:) Можно находится рядом с ребёнком возле бассейна либо видеть его на большом экране в соседней игровой.
Начали ходить в 6,5 месяцев , посещали разных тренеров, но остановились на Никите)Тренер супер!С первых минут завлекает ребенка упражнениями , игрушками, малыш всегда в хорошем настроении)Хороший план тренировки, интенсивный и эффективный (не просто по водичке покружиться), но и не перегружает ребенка. После каждого занятия с Никитой появились новые умелки!Девушки Администраторы работают отлично, в самом бассейне чистота , порядок ) Нам все нравится, спасибо 👍🏻
Дочка очень боялась воды а сейчас плавает сама стилями и это все благодаря тренерам нашим, мы водим к разным не можем выбрать одного, все супер спасибо аква бейби вы лучшие
Любимый бассейн. Второй год ходим к тренеру Никите. Ребенка научили плавать, ходим с большим удовольствием. Приветливый персонал, угощения для детей, вкусный кофе для родителей. Рекомендую!
Занимаемся месяц в «Акуленке», дочке сейчас 5,5 месяцев. Тренер Никита потрясающий, моментально нашёл контакт с ребёнком, дочурка всегда радуется, когда его видит и спокойно идёт в воду! Условия очень комфортные: несколько душевых, комната ожидания с монитором ( можно отдыхать на диване и наблюдать за занятием), есть фен, детский уголок, несколько пеленальных столиков. Администратор Лариса всегда подберёт удобный вариант по времени, поможет решить любые форс-мажорные ситуации, а с маленьким ребёнком они бывают.
Мы довольны своим выбором детского бассейна и планируем продолжать занятия!
Ходим к тренеру Норе. Профессионал своего дела, всегда в хорошем настроении, быстро находит подход к ребенку. Уютное, чистое, небольшое помещение. Клиентоориентированный администратор.
В акуленок ходим уже почти полгода! И я в приятном шоке от того, что ребенок мой каждый раз бежит туда так, что пятки сверкают!! Отличная атмосфера: очень уютно! Игровая зона для детишек; с душой подобран персонал: администратор чудо! Всегда встречает с улыбкой; то шарик подарик, то вкусняшкой угостит 😀
Абонементы не дорогие; даже дешевле чем во многих бассейнах+ очень удобно, что даже если ребенок заболел или форс мажор- не получилось прийти- занятие не пропадает, как во многих других бассейнах🤷♀️
В бассейне все чисто- опрятно; одно удовольствие ходить ❤️
Особенно хочу отметить нашего любимого тренера НИКИТУ! Любим его всей душой и сердцем! Сынуля Захар его обожает; Никита быстро нашел подход; стал для сына настоящим авторитетом. У Никиты как у тренера профессионализм на высоком уровне: спустя меньше чем полгода научил сына мало того, что самостоятельно держаться на воде; так еще плавать кролем, брасом; не бояться нырять! Сын как человек- амфибия теперь!
Огромное спасибо всем причастным к этому детскому бассейну❤️❤️❤️❤️ вы наш второй дом!
Дочка занимается в «Акулёнке» около года. Замечательный тренерский состав- всегда находят подход, несмотря на нордический характер ребенка. Ребенок идет на занятия с радостью, а потом дома в ванной демонстрирует все навыки :) Доброжелательная отзывчивая администратор всегда тепло встречает, помогает подобрать удобное время для занятий.
Внутри достаточно уютно и продумано для детей. Рекомендую.
Пока не попробуешь, не узнаешь! Но у нас только положительные впечатления. Ходим в бассейн с большим удовольствием!!! Улучшилось физическое состояние, да и болеть перестали.Персонал приветливый, на входе встречает девушка-администратор, все показывает, рассказывает, отвечает на любые вопросы. Тренер Никита настоящий профессионал. Очень любит детей и находит индивидуальный подход к каждому ребенку)
Занятие начинается чётко по времени, хотя дети из бассейна выходить не хотят. Очень тепло, не страшно что ребёнок простудится.
Данное заведение посещаем уже год! Нам очень нравится! Тренера,профессионалы своего дела которые могут найти подход к каждому ребеночку! А это дорогого стоит! Ребёнок ходит с удовольствием, а это главное. Сама студия чистенькая,аккуратненько. Персонал очень вежливый,цены адекватные!
Отличный бассейн! Очень рад, что у нас рядом с домом есть такое место! Администраторы вежливые, всегда помогут и подскажут, найдут свободные окошки. Мы ходим к тренеру Карине, добрый, теплый человек. К ребенку нашла подход. Сын очень любит её! Еще были у Анастасии , тоже очень понравилась. Там есть игровая комната, игрушки, книжки. Для родителей возле бассейнов барные чтулья, можно сидеть и наблюдать как ребенок занимается. Так же есть квмеры видеонаблюдения, в коридоре висит монитор, можно посидеть на диване и посмотреть. Обстановка домашняя, теплая!
Долго выбирали, остановились на этом бассейне. Чистота, новое оборудование, возможность присутствовать с ребенком, отношение сотрудников от администратора до тренеров, температура комфортная в помещениях, всегда слышут пожелания и идут на встречу.Занимаемся у тренеров Захара и Анастасии, ребёнок 6 месяцев в восторге. Виден прогресс, появилась любовь к воде даже дома, более смело ныряем, охотно выбираем цель из игрушек и плывём к ней. Будем продолжать заниматься и развиваться в этом направлении! Большое спасибо за Ваше отношение и заботливый подход к детишкам и их родителям!!!!
Помещение и интерьер 5+. Тренер Никита- молодец. Доброжелательный , грамотный подход к деткам. Занятия на хорошем проффессиональном уровне. Рекомендую.
Хочу отметить высокий профессионализм тренера Никиты. Прогресс у ребёнка после первого посещения, хотя до этого занимались полгода в другом бассейне. Ребенку очень понравилось, не хотелось уходить с занятия. Обязательно продолжим ходить в этот бассейн!
Очень приятно находиться в этом клубе Акуленок!
Все так по домашнему, чистенько все подорбано, все подписано, что за чем идет, персонал вежливый, и приятное отношение к посетителям
Хорошое новое место для грудничкового и детского плавания, занимаются с детьми от 0 до 7 лет.
Есть пробное занятие по сниженной цене.
2 бассейна, один поменьше, есть монитор в комнате с диванчике, можно наблюдать за занятием. При входе можно надеть бахилы или шлепки. Понравилась подход и есть надпись, что шлепки-это многоразовые бахилы)
Понравился тренер, замечательно ладится с ребёнком, научил не бояться опускаться под воду. Вижу прогресс за 2 занятия
1
Show business's response
Татьяна Бат
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Отличный бассейн! Ходим давно! Персональный подход к каждому ребёнку. Все чисто и опрятно. Для детей есть игровые зоны, чтобы до или после занятий они могли поиграть. Ребёнок счастлив и каждый раз рвётся на занятия.
Начали заниматься у тренера Анастасии с ребёнком 5,5 месяцев.
Анастасия ищет подход к деткам, сынок постепенно привыкает к бассейну, уже есть определённые оезультаты от занятий.
Отличное место. Внутри приятно, атмосфера располагает сразу ребёнка к занятиям. Стараемся дочку каждую неделю приводить. Отдельно хочу выделить 2-х тренеров: Захар и Карина
Редко пишу отзывы, но тут не удержался. Очень здорово, что рядом с домом открылся бассейн, в котором хорошо все. От персонала до воды. Ребенку нравится и папе теперь не нужно ездить по пробкам через пол Москвы.🙏😀
Show business's response
Светлана Малина
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Ребенка научили плавать.Хороший тренер. Рядом с домом.
Прекрасный тренер Анастасия! С другим тренером не получилось найти контакт и мы счастливы, что именно она взяла нашего сына! Ребёнок счастлив! Прогресс с первого занятия!
Наш тренер - Дарья, мы очень рады, что посещаем этот бассеин ! Ребёнок доволен и я вместе с ним .
Show business's response
Екатерина Коренева
Level 11 Local Expert
July 20, 2022
В принципе неплохо. Но с записью какие то постоянные проблемы, записываешься на одно время, приходишь оказывается, что тебя записали на другое, хотя в переписке все очевидно, но вот напутали. И так почти каждый раз.