Akuna Matata
Contacts
+7 (988) 464-70-65
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Pionerskaya Grove
126 m
62 reviews
December 31, 2024
Заказала к Новому году поздравление Деда Мороза и снегурочки в формате игровое представление. На выбор было экспресс поздравление, игровое и вип. Просила красного деда мороза. Предоплата 100%. На мое удивление приехал голубой Дед Мороз , с вип поздравлением, в которое входило не игра и конкурс с детьми а песни от деда мороза. Актеры даже не знали как зовут детей, хотя всегда пишешь заранее, имя ребенка, чем занимается. Очень непрофессионально. Дети в растерянности послушали как поет Дед Мороз, и зачем вообще деду морозу петь. Мое удивление было продолжено грязной шубой внизу , в прямом смысле от ходьбы по нашим зимним дорогам. Очень бросалось в глаза когда он по ковру расхаживал в грязных сапогах и шубе. И запах был как от старой шубы. Хотелось чтобы они ушли быстрее, проветрить и помыть следы от грязной обуви и посоха. Потом они устроили фотосессию , а зачем мне миллион фоток, я сказала пару фоток достаточно. Вообщем непрофессионально, неинтересно, разочарование у детей и у меня. На мои жалобы администратору, она ответила что они послали мне ВИПов т.к те рядом были. Т. Е они приняли решение поменять мой заказ самостоятельно не согласовав это с клиентом. И сказали, что костюм сдадут в химчистку. Бизнес по русски. За свои немалые деньги, вы получаете 0 сервиса.
January 9
Раньше считала ,что Вы лучшие!Но столкнулась с тем ,что заказала шоу мыльных пузырей,обязательное условие для нашей семьи было погружение!Несколько раз спросила ,точно есть эта услуга.В итоге аниматор приехала,отработала на 5+,а вот само шоу мыльных пузырей было предоставленно не в полном объеме,погружения не было!!!!Как сказали фирма не виновата,аниматор не взяла все ,что нужно!!!!Спасибо Вам за такое отношение,а дочка очень ждала,все мы ждали только из за этого и заказывали шоу!!!!Деньги естественно уплочены!Считаю виновата фирма,с фирмой договаривалась и обсуждала все !!!!!И вы знаете ,что у Вас цены не дешёвые,но качество хромает .Как сказала менеджер ,что есть то есть уже,это произошло,извините.Спасибо за испорченное настроение
September 15, 2024
Очень милая Карамелька, умеет общаться с маленькими детками. Весёлый и позитивный Компот, хорошая программа согласно возрасту! 🥳 Спасибо за праздник, деткам понравилось, некоторые из них на таком мероприятии были впервые)