Akva-Lux
Directions
Chekhova Street
133 m
82 reviews
January 10
Воспользовавшись приложением впервые, заказала две бутылки воды 19 л. Также не предложили стартовый набор с помпой. Заказ оформила с данной акцией. На следующий день перезвонила оператор и уточнила заказ, ничего не говоря об условии акции «Стартовый набор». Как итог: приехал курьер с двумя бутылками и помпой, но отдавать ее не хотел (зачем ее вообще привёз не понятно тогда). Оператор начала всячески придумывать отговорки, что мой заказ не подходит под условия акции (то заказ не первый, то вода должна быть только горной, то бутылка ОДНА должна стоить только 350 рублей). В итоге просто решила сказать, что на эту помпу нам выставит счет. На просьбу предоставить условия акции в виде документа, ушла в отказ. Вот так и верьте в их акции.
1
November 11, 2024
Заказываем воду в школу, раньше не было проблем. Сейчас постоянные отмены и ладно бы предупреждали, я уже звоню и узнаю где вода? Даже не считают нужными позвонить. Сегодня 11 ноября 2024 ситуация повторилась, воду заказали заранее, оплатили. Доставка в школу с 8 до 13, нет, звоню, ОПЯТЬЬ сломалась машина, уже не смешно 2 раз за месяц и именно в этот день, новую дату доставки мне даже не сообщили, тк девочка оператор видите ли работает 2 день и вообще незнает конда починят машину. Думаю что проще заключить договор с другой фирмой
1
November 11, 2024
Постоянно динамят - в основном "машина сломалась", "водитель заболел".
Добило то, что заказал воду 01.11.24 через приложение, а они даже не посмотрели. Перезвонил им 08.11, договорились на 11.11, ждал после смены до 13:38. Перезвонил - "воду привезут около 16:00".
Через минуту звонок от них - "машина сломалась, привезём завтра".
1